VNDIRECT กำลังร่างนโยบายการชดเชยให้กับลูกค้า

จากการพูดคุยกับลาวดงเมื่อคืนวันที่ 27 มีนาคม บริษัทหลักทรัพย์ VNDIRECT Securities ระบุว่า เมื่อวันที่ 27 มีนาคม ระบบได้กลับมาใช้งานได้ตามปกติแล้ว และกำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบและประเมินผล เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าที่ซื้อขายกับบริษัทจะได้รับความปลอดภัยสูงสุด แผนงานในการเปิดระบบใหม่ในแต่ละระยะมีดังนี้

ขั้นตอนที่ 1 : ระบบตรวจสอบสถานะบัญชีของลูกค้าและข้อมูลในบัญชีของฉัน

ระยะที่ 2 : เปิดระบบการซื้อขายเงินตรา การซื้อขายหลักทรัพย์อ้างอิง และการซื้อขายอนุพันธ์ อีกครั้ง โดยอาศัยการสื่อสารกับตลาดหลักทรัพย์

ระยะที่ 3 : ผลิตภัณฑ์ทางการเงินอื่นๆ กลับมาดำเนินการอีกครั้ง

เฟสที่ 4: คุณสมบัติอื่นๆ ทั้งหมด

ปัจจุบัน VNDIRECT ได้ดำเนินการเฟส 1 เสร็จสิ้นแล้ว ซึ่งหมายความว่าลูกค้ายังคงไม่สามารถดำเนินการใดๆ ในบัญชีของตนได้ แต่จะหยุดดำเนินการเฉพาะขั้นตอนการตรวจสอบสินทรัพย์ในระบบเท่านั้น คาดว่าในวันที่ 28 มีนาคม 2567 บริษัทจะดำเนินการตรวจสอบขั้นตอนการทำธุรกรรมกับตลาดหลักทรัพย์

"ข้อมูลลูกค้าทั้งหมดได้รับการรับประกันว่าปลอดภัยและมั่นคง ไม่ได้รับผลกระทบใดๆ เนื่องจากแฮกเกอร์ไม่สามารถเจาะระบบข้อมูลได้ และข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของระบบได้รับการจัดเก็บไว้บนคลาวด์"

ควบคู่ไปกับการแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยี เรากำลังร่างนโยบายใหม่เพื่อแบ่งปันและชดเชยความไม่สะดวกที่ลูกค้าประสบในช่วงวันที่พวกเขาไม่สามารถทำการค้าได้” - VNDIRECT กล่าว

ก่อนหน้านี้ ในเช้าวันที่ 24 มีนาคม 2567 ระบบทั้งหมดของ VNDIRECT ถูกโจมตีโดยองค์กรระหว่างประเทศ ทำให้แพลตฟอร์มการซื้อขายทั้งหมดไม่สามารถเข้าถึงได้ชั่วคราว บริษัทกำลังทำงานร่วมกับพันธมิตรที่เป็นบริษัทเทคโนโลยี และประสานงานกับ PA05 และ A05 เพื่อให้แน่ใจว่าเหตุการณ์ที่คล้ายคลึงกันกับ VNDIRECT จะถูกป้องกันเพื่อความปลอดภัยของตลาด

แหล่งที่มา