VNDIRECT กำลังร่างนโยบายการชดเชยให้กับลูกค้า

จากการพูดคุยกับลาวดองในช่วงดึกของวันที่ 27 มีนาคม บริษัทหลักทรัพย์ VNDIRECT กล่าวว่า ในวันที่ 27 มีนาคม ระบบได้กลับมาดำเนินการอีกครั้ง และอยู่ระหว่างการตรวจสอบและประเมินผลเพื่อให้แน่ใจว่าระบบมีความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์สำหรับลูกค้าที่ซื้อขายในบริษัท แผนงานการเปิดระบบใหม่ในแต่ละระยะมีดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1 : ระบบจะตรวจสอบสถานะบัญชีของลูกค้าและข้อมูลในบัญชีของฉัน

ระยะที่ 2 : เปิดระบบการซื้อขายเงิน การซื้อขายหลักทรัพย์อ้างอิงและการซื้อขายอนุพันธ์อีกครั้ง โดยอาศัยการสื่อสารกับตลาดหลักทรัพย์

ระยะที่ 3: ผลิตภัณฑ์ทางการเงินอื่นๆ กลับมาดำเนินการอีกครั้ง

ระยะที่ 4: คุณสมบัติอื่นๆ ทั้งหมด

ในปัจจุบัน VNDIRECT ได้ดำเนินการเฟส 1 เสร็จสิ้นแล้ว ซึ่งหมายความว่าลูกค้ายังคงไม่สามารถดำเนินการงานบนบัญชีของตนได้ แต่จะหยุดอยู่แค่ขั้นตอนการดูสินทรัพย์บนระบบเท่านั้น คาดว่าในวันที่ 28 มีนาคม 2567 บริษัทจะดำเนินการตรวจสอบกระบวนการทำธุรกรรมกับตลาดหลักทรัพย์

"ข้อมูลของลูกค้าทั้งหมดได้รับการรับประกันว่าปลอดภัยและเชื่อถือได้ ไม่ได้รับผลกระทบใดๆ เนื่องจากแฮกเกอร์ไม่สามารถเจาะระบบข้อมูลได้ และข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของระบบได้รับการเก็บรักษาไว้บนระบบคลาวด์"

พร้อมๆ กับการแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยี เรากำลังร่างนโยบายใหม่เพื่อแบ่งปันและชดเชยความไม่สะดวกที่ลูกค้าประสบในช่วงวันที่พวกเขาไม่สามารถซื้อขายได้" - VNDIRECT กล่าว

ก่อนหน้านี้เมื่อเช้าวันที่ 24 มีนาคม 2024 ระบบทั้งหมดของ VNDIRECT ถูกโจมตีโดยองค์กรระหว่างประเทศ ส่งผลให้แพลตฟอร์มการซื้อขายทั้งหมดไม่สามารถเข้าถึงได้ชั่วคราว บริษัทกำลังทำงานร่วมกับพันธมิตรซึ่งเป็นบริษัทด้านเทคโนโลยี รวมทั้งประสานงานกับ PA05 และ A05 เพื่อให้แน่ใจว่าจะป้องกันเหตุการณ์ที่คล้ายกับ VNDIRECT ได้เพื่อความปลอดภัยในตลาด

แหล่งที่มา