การส่งออกสินค้าไปอินเดีย ธุรกิจควรใส่ใจอะไรบ้าง?

ส่งเสริมการส่งออกในช่วง 6 เดือนสุดท้ายของปีและ 8 โซลูชั่นหลักของภาคอุตสาหกรรมและการค้า อินเดีย สหรัฐอเมริกา และบังคลาเทศ เป็น 3 ตลาดส่งออกหลักของอบเชยเวียดนาม

อินเดียเป็นคู่ค้านำเข้า-ส่งออกรายใหญ่เป็นอันดับ 8 ของเวียดนาม

ตามข้อมูลของสำนักงานการค้าเวียดนามในอินเดีย ในช่วง 4 เดือนแรกของปี 2566 การค้าทวิภาคีระหว่างเวียดนามและอินเดียมีมูลค่า 4.88 พันล้านเหรียญสหรัฐ ลดลง 11.27% เมื่อเทียบกับ 5.1 พันล้านเหรียญสหรัฐในช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อน โดยเวียดนามส่งออก 2.69 พันล้านเหรียญสหรัฐ ลดลง 5.1% และนำเข้า 2.19 พันล้านเหรียญสหรัฐ ลดลง 17.8% เมื่อเทียบกับ 4 เดือนแรกของปี 2565

ธุรกิจควรใส่ใจอะไรบ้างเมื่อส่งออกสินค้าไปอินเดีย?

สินค้าส่งออกที่มีอัตราการเติบโตเชิงบวกในเดือนเมษายนเทียบกับเดือนมีนาคม ได้แก่ เส้นใยสิ่งทอทุกชนิด (เพิ่มขึ้น 72.6%) สิ่งทอและเครื่องนุ่งห่ม (เพิ่มขึ้น 27.6%) รองเท้าทุกชนิด (เพิ่มขึ้น 119.8%) โทรศัพท์และส่วนประกอบ (เพิ่มขึ้น 16%) คอมพิวเตอร์และผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ (เพิ่มขึ้น 55.2%)

รายการนำเข้าที่มีอัตราการเติบโตเชิงบวกในเดือนเมษายนเมื่อเทียบกับเดือนมีนาคม ได้แก่ น้ำมันพืชและไขมัน (เพิ่มขึ้น 124.5%) แร่และแร่ธาตุ (เพิ่มขึ้น 42.1%) ผลิตภัณฑ์ปิโตรเลียมอื่นๆ (45.5%) ปุ๋ย (118.4%) เส้นใย และผลิตภัณฑ์เหล็กและเหล็กกล้า

อินเดียเป็นทั้งคู่ค้านำเข้า-ส่งออกรายใหญ่อันดับ 8 ของเวียดนาม ซึ่งเป็นตลาดที่มีศักยภาพและมีโอกาสขยายตลาดได้อีกมาก และเป็นคู่แข่งของเวียดนามในสินค้าบางประเภทในตลาดส่งออกโลก (สิ่งทอ อาหารทะเล รองเท้า สินค้าเกษตร ฯลฯ) ดังนั้น นโยบายการค้าต่างประเทศของอินเดียจึงไม่เพียงส่งผลกระทบต่อการนำเข้าและส่งออกของอินเดียเท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบต่อการนำเข้าและส่งออกของเวียดนามด้วย

การทำธุรกิจกับพันธมิตรชาวอินเดีย - "ถ้าอยากไปเร็วก็ต้องไปช้า"

บันทึกบางส่วนเกี่ยวกับการเจรจา การลงนาม และการดำเนินการตามสัญญากับพันธมิตรชาวอินเดีย คุณบุ่ย จุง ถวง ที่ปรึกษาฝ่ายพาณิชย์ สถานเอกอัครราชทูตเวียดนามประจำอินเดีย แจ้งว่า การทำธุรกิจกับพันธมิตรชาวอินเดีย "ถ้าอยากให้เร็ว ต้องช้า" ผู้ประกอบการต้องระมัดระวังและรอบคอบทุกขั้นตอน ไม่ควรลัดขั้นตอน

การตรวจสอบความถูกต้องของธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากธุรกิจเวียดนามส่วนใหญ่มักซื้อขายผ่านพันธมิตรและคนกลางเพื่อซื้อสินค้าจากอินเดีย เมื่อทุกอย่างราบรื่นก็จะง่ายมาก แต่เมื่อเกิดปัญหาขึ้น การค้นหาพวกเขากลับเป็นเรื่องยาก เนื่องจากธุรกิจส่วนใหญ่มักตั้งธุรกิจแบบรายบุคคลและมีที่อยู่ เมื่อเราติดต่อที่อยู่นี้กลับไม่พบธุรกิจที่นั่น

เมื่อได้รับคำสั่งซื้อ ธุรกิจต้องส่งอีเมลเพื่อยืนยันว่าคำสั่งซื้อนั้นอยู่ภายใต้อำนาจของบริษัทหรือไม่ และขอให้ลงนามยืนยัน หลีกเลี่ยงกรณีที่ผู้สั่งซื้อลาออกหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง และมีบุคคลอื่นเข้ามารับช่วงต่อโดยอ้างว่าไม่ได้เป็นผู้สั่งซื้อ

ปัจจุบัน สำนักงานการค้าเวียดนามประจำอินเดียกำลังให้ความช่วยเหลือในการแก้ไขข้อพิพาททางการค้าหลายกรณี ซึ่งผู้ประกอบการเวียดนามส่งออกสินค้าไปยังอินเดีย และเมื่อสินค้ามาถึงท่าเรืออินเดีย ผู้นำเข้าไม่ชำระเงิน ไม่ได้รับสินค้า หรือขอส่วนลดจำนวนมาก ผู้ประกอบการเวียดนามจำเป็นต้องประเมินคู่ค้าอย่างรอบคอบหรือแจ้งสำนักงานการค้าก่อนลงนามในสัญญาการค้า

เมื่อเร็วๆ นี้ เมื่อได้รับข้อพิพาทจากธุรกิจต่างๆ เราพบว่าธุรกิจต่างๆ ละเลยขั้นตอนพื้นฐานในการดำเนินการค้าต่างประเทศ เมื่อเราถามว่าธุรกิจต่างๆ ได้ลงนามในสัญญาหรือไม่ คำตอบที่เราได้รับคือพวกเขาไม่ได้ลงนาม แต่ทำการแลกเปลี่ยนผ่าน Viber เงื่อนไขการแลกเปลี่ยนก็ไม่ได้ระบุไว้ทางอีเมลเช่นกัน ซึ่งทำให้ขาดพื้นฐานและหลักฐานประกอบในการแก้ไขข้อพิพาทที่เกิดขึ้น” คุณบุ่ย จุง ทวง กล่าว

ข้อพิพาทส่วนใหญ่มักเกี่ยวข้องกับปัญหาด้านคุณภาพและสินค้าที่ขาดแคลน ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องตรวจสอบสินค้าก่อนส่งมอบและแจ้งคู่ค้าพร้อมรูปถ่าย

นอกจากนี้ จำเป็นต้องติดต่อกับพันธมิตรและลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ “เราต้องแลกเปลี่ยนและอัปเดตข้อมูลกับพันธมิตรทุกวัน หากไม่ได้รับการตอบกลับภายใน 3-4 วัน ถือว่ามีปัญหา” คุณบุ่ย จุง ทวง กล่าว

สำหรับประเด็นการตรวจสอบสินค้าก่อนส่งมอบ คุณบุ่ย จุง ธวง ระบุว่า เรื่องนี้ดูเหมือนจะเป็นประเด็นง่ายๆ แต่ส่วนใหญ่มักเกิดข้อขัดแย้งเกี่ยวกับคุณภาพของสินค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสินค้ามาถึงท่าเรือแล้ว บางครั้งสินค้าก็ไม่มีปัญหาอะไร แต่คู่ค้าก็ยังคงร้องเรียนว่า "บังคับ" ให้คู่ค้าลดราคาสินค้า มิฉะนั้นจะไม่ได้รับสินค้า

นั่นหมายความว่าความเสี่ยงทั้งหมดจะถูกโยนไปที่บริษัทของเวียดนาม และบริษัทของเวียดนามไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องยอมรับข้อกำหนดจากพันธมิตร ส่งผลให้เกิดการสูญเสียครั้งใหญ่

“ก่อนส่งมอบสินค้า ธุรกิจจำเป็นต้องตรวจสอบสินค้า ตกลงจ้างหน่วยงานหรือหน่วยงานภายนอกมาดำเนินการตรวจสอบอย่างอิสระ และซื้อประกันภัยสินค้า ซึ่งจะช่วยลดความสูญเสียเมื่อเกิดความเสี่ยง” คุณบุ่ย จุง ทวง แนะนำ

การจัดส่งไม่ได้หมายความว่าเงินจะเข้าบัญชีของคุณ

อีกประเด็นหนึ่งที่คุณบุ่ย จุง ถวง กล่าวถึงคือแนวปฏิบัติระหว่างประเทศ ผู้ประกอบการจำเป็นต้องเข้าใจเงื่อนไขการโอนความเสี่ยงให้ดี เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ผู้ประกอบการจำนวนมากในเวียดนามคิดว่าการส่งออกสินค้าในราคา FOB และการส่งมอบสินค้าที่คลังสินค้านั้นปลอดภัย อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถมั่นใจได้อย่างสมบูรณ์หากไม่ได้รับเงิน หากผู้ประกอบการกำหนดเงื่อนไขการชำระเงินว่าได้รับสินค้าแล้วจึงชำระเงิน ความเสี่ยงก็จะตกอยู่กับผู้ประกอบการส่งออก

คุณบุ่ย จุง ธวง กล่าวว่า พ่อค้า นักลงทุน และนักธุรกิจชาวอินเดียผู้มีประสบการณ์จำนวนมากจะค้นพบข้อจำกัดเหล่านี้ บางครั้งพวกเขาไม่ได้ทำการฉ้อโกง แต่เมื่อเห็นว่าตนเองได้เปรียบ พวกเขาก็จะจัดสรรเงินทุนต่อไป และเมื่อถูกเจ้าหน้าที่เข้ามาแทรกแซง พวกเขาก็จะนำเงินทุนนั้นกลับคืน

“ไม่ว่าเราจะขายในราคาใดก็ตาม เงื่อนไขการชำระเงินจะต้องระบุไว้อย่างชัดเจนในเงื่อนไขการชำระเงินในสัญญา FOB, CIF ฯลฯ” นายบุย จุง ทวง แนะนำ

การส่งมอบสินค้าบนเรือไม่ได้หมายความว่าธุรกิจจะมั่นใจได้ว่าเงินจะเข้าบัญชี ยังมีปัญหาอื่นๆ อีกมากมายที่เราไม่สามารถคาดการณ์ได้ จำเป็นต้องอัปเดตข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่กำลังอยู่ในกระบวนการอย่างต่อเนื่อง แต่ละขั้นตอนจำเป็นต้องส่งข้อมูลไปยังคู่ค้า ขอคำยืนยัน เงื่อนไขการชำระเงินที่ถูกต้อง และไม่มีการผ่อนปรน ใดๆ “มีบางกรณีที่คู่ค้าทำธุรกิจกันมา 10 ปีแล้ว แต่ยังคงโกงกัน เป็นการยากที่จะบอกว่าคำสั่งซื้อดำเนินไปอย่างราบรื่นหรือไม่” คุณบุ่ย จุง เทือง กล่าว

ใบแจ้งหนี้ต้องชัดเจน ระบุบัญชีธนาคารเพื่อให้ทราบว่าสินค้าขายให้ใคร ต้องระบุให้ชัดเจนว่าหน่วยงานใดเป็นผู้รับสินค้า และหน่วยงานใดรับผิดชอบการชำระเงิน

เอกสารการชำระเงินต้องระบุไว้อย่างชัดเจนในสัญญา การเปลี่ยนแปลงใดๆ ในข้อตกลงเดิมต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร ภาคผนวกสัญญาต้องลงนามใหม่และส่งทางอีเมล ไม่ใช่โซเชียลมีเดีย ซึ่งจะไม่ถือเป็นหลักฐานในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง

ผู้ส่งออกควรดูข้อมูลนโยบายบนเว็บไซต์ของกรมการค้าต่างประเทศของอินเดีย แม้ว่าข้อมูลเหล่านี้จะเผยแพร่สู่สาธารณะบนเว็บไซต์ แต่ควรทราบว่าเอกสารเหล่านี้มักออกโดยไม่คาดคิดและมีผลบังคับใช้ทันที ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงเมื่อทำธุรกิจกับคู่ค้าชาวอินเดีย

“นับตั้งแต่ปี 2563 อินเดียได้มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เกี่ยวกับใบรับรองแหล่งกำเนิดสินค้า เมื่อเร็วๆ นี้เราได้รับข้อมูลว่าสำหรับการส่งออกสินค้าตั้งแต่ปี 2563 และ 2564 จำเป็นต้องมีการยืนยันใบรับรองแหล่งกำเนิดสินค้าที่ออกให้ในขณะนั้น ดังนั้น ธุรกิจต่างๆ จึงจำเป็นต้องจัดเก็บเอกสารทั้งหมดไว้” คุณบุ่ย จุง ถวง แนะนำ

ลิงค์ที่มา