ขอให้สายการบินขอโทษผู้โดยสารกรณียกเลิกเที่ยวบินบางเที่ยวไปโฮจิมินห์

(NLDO) - สำนักงานการบินพลเรือนเวียดนามเพิ่งส่งเอกสารให้กับ สายการบินเวียดนาม เกี่ยวกับการรับรองการให้บริการเส้นทางโฮจิมินห์ - กงด๋าว

ดังนั้น เมื่อวันที่ 25 มีนาคม เที่ยวบินหลายเที่ยวเข้าและออกจากท่าอากาศยานกงเดา ซึ่งดำเนินการโดยบริษัทเวียดนามแอร์เซอร์วิสเซส (VASCO) จึงถูกยกเลิกเนื่องจากเครื่องบินมีปัญหาทางเทคนิค ส่งผลกระทบต่อสายการผลิต ทำให้เที่ยวบินอื่นๆ ล่าช้าหรือต้องขึ้นบินก่อนกำหนด สายการบินจึงต้องเปลี่ยนแปลงตารางบินบางเที่ยวบินเข้าและออกจากท่าอากาศยานกงเดาในวันที่ 27 และ 28 มีนาคม

สำนักงานการบินพลเรือนเวียดนามขอให้สายการบินเวียดนามขอโทษต่อสาธารณชนต่อผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากการยกเลิกเที่ยวบินไป/กลับท่าอากาศยานกงเดา และจัดเที่ยวบินและวิธีการเดินทางอื่น ๆ (หากเหมาะสม) เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารที่ท่าอากาศยานกงเดาโดยเร็ว

พร้อมกันนี้ จะคอยอัปเดตตารางการบินของ VASCO ไปยังท่าอากาศยานกงเต่าให้ผู้โดยสารทราบโดยทั่วกัน และปฏิบัติตามภาระผูกพันของสายการบินที่มีต่อผู้โดยสารอย่างครบถ้วนในกรณีที่เที่ยวบินถูกยกเลิกหรือเกิดความล่าช้าเป็นเวลานาน

ตามข้อมูลของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ เนื่องจากเหตุผลด้านการดำเนินงาน สายการบินจึงต้องยกเลิกเที่ยวบิน 3 เที่ยวบินในวันที่ 27 มีนาคม และ 3 เที่ยวบินในวันที่ 28 มีนาคม ระหว่างนครโฮจิมินห์และเกาะกงเดา

สายการบินได้ระดมเครื่องบินจากเส้นทางอื่นๆ เพื่อเพิ่มเที่ยวบินอย่างน้อย 3 เที่ยวบินระหว่างโฮจิมินห์-กงเดา ในวันที่ 27 มีนาคม และ 1 เที่ยวบินในวันที่ 28 มีนาคม

ผู้โดยสารที่เดินทางในเที่ยวบินที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการสนับสนุนจากสายการบินตามกฎระเบียบ สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์จะอัปเดตข้อมูลเกี่ยวกับแผนการดำเนินงานเป็นประจำบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของสายการบิน (www.vietnamairlines.com) และแอปพลิเคชันบนมือถือ "Vietnam Airlines" และเราหวังว่าผู้โดยสารจะร่วมแสดงความเห็นอกเห็นใจและร่วมแบ่งปันในสถานการณ์นี้

ผู้โดยสารจาก ฮานอย รายหนึ่งเล่าว่า หลังจากเดินทางมาถึงท่าอากาศยานเตินเซินเญิ้ตเมื่อเช้าวันที่ 27 มีนาคม เขาได้รับแจ้งว่าเที่ยวบินจากนครโฮจิมินห์ไปยังเกาะกงเดาของเขาล่าช้า 2 ชั่วโมง

เกาะกงเดาอยู่ในช่วงฤดูท่องเที่ยว ค่าโดยสารเครื่องบินไป-กลับจากฮานอยไปกงเดา (ต่อเครื่องที่โฮจิมินห์) อยู่ที่ประมาณ 8 ล้านดองต่อคน หากซื้อล่วงหน้า และสูงถึง 14 ล้านดองต่อคน หากซื้อใกล้วันเดินทาง

ปัจจุบันท่าอากาศยานกงเดาให้บริการเฉพาะเครื่องบินประเภท ATR72 และเทียบเท่า (Embraer E190/E195 ลดภาระ) หลังจากที่สายการบินแบมบูแอร์เวย์สได้ส่งคืนเครื่องบิน Embraer และหยุดบินมายังกงเดาเพื่อปรับโครงสร้างองค์กร ปัจจุบันมีเพียง VASCO และบริษัทเฮลิคอปเตอร์เท่านั้นที่ให้บริการเที่ยวบินมายังกงเดา

เนื่องจากเส้นทางนี้อากาศ “ร้อน” สายการบินบางแห่งจึงกำลังศึกษาทางเลือกในการเช่าเครื่องบินเพื่อบินไปยังท่าอากาศยานกงเต่า รัฐบาล ยังเห็นด้วยกับข้อเสนอขยายท่าอากาศยานกงเต่าแบบ PPP ซึ่งสามารถรองรับเครื่องบินลำตัวกว้างขนาดใหญ่ เช่น Airbus A350, Boeing 787...

ที่มา: https://nld.com.vn/yeu-cau-hang-bay-xin-loi-hanh-khach-do-huy-mot-so-bay-tp-hcm-con-dao-196250327174558155.htm