102 yeni Dong Thap komünü ve mahallesi: Halkın sorunlarına tabandan çözüm

(Chinhphu.vn) – 2 aydan uzun süredir iki kademeli bir hükümet işlettikten sonra, Dong Thap halkı bugün hükümeti yalnızca coğrafi mesafe açısından değil, aynı zamanda hizmet anlayışı ve anlayışı açısından da kendilerine "daha yakın" görüyor. Bu, birleştirme ve reform sürecinin en büyük başarısıdır ve önümüzdeki dönemde güçlü bir şekilde desteklenmeye adaydır.

Dong Thap İl Parti Sekreteri Le Quoc Phong, Cao Lanh semtindeki faaliyetleri denetliyor - Fotoğraf: VGP/LS

Organizasyon yapısı: Doğru kişi, doğru iş, doğru uzmanlık

Dong Thap eyaleti, iki düzeyli bir yerel yönetim kurma politikasını uygulamaya koyarken bu sonuca ulaşmak için en başından itibaren hazırlıklarını tamamladı. Bu doğrultuda, Haziran 2025 ortasından itibaren, İl Parti Daimi Komitesi, iki düzeyli yerel yönetim teşkilatının işleyişine yönelik hazırlık çalışmalarını denetlemek üzere doğrudan yerel yönetimlere gidecek çalışma grupları oluşturdu. İl Halk Komitesi ayrıca, iki düzeyli yerel yönetim aygıtının organizasyonunun düzenlenmesi ve mükemmelleştirilmesi sürecinde programların, görevlerin, projelerin ve kamu yatırım planlarının geçiş yönetimini izlemek ve koordine etmek üzere bir çalışma grubu kurdu.

Hükümetin proaktifliği, yerel yönetimlerin, tüm kademelerin, sektörlerin ve Dong Thap eyaletindeki tüm kadroların, memurların ve kamu çalışanlarının yoğun katılımı, eyaletin 1 Temmuz 2025'te iki kademeli bir hükümetin resmi işleyişi için koşulların sağlanmasına yardımcı oldu.

Dong Thap'ın (yeni) yaptığı ilk şey, tüm ildeki komün ve mahallelerin birleştirilmesinden sonra operasyonların kalitesini desteklemek ve iyileştirmek için, ilden komün ve mahallelere yetenekli ve nitelikli memurlar göndererek komün düzeyindeki personeli gözden geçirmek ve yeniden düzenlemek oldu.

Dong Thap Eyaleti İçişleri Bakanlığı Müdürü Sayın Nguyen Van Vu Minh, Hükümet Elektronik Gazetesi'ne verdiği demeçte, "Mesleki yeterlilik ve ahlaki niteliklere öncelik veriyoruz. Özellikle, insanların ve işletmelerin çıkarlarını doğrudan ilgilendiren pozisyonlarda (arazi yönetimi, finans, inşaat, sosyal güvenlik, vergi gibi) alana ilişkin bilgi ve beceriye sahip olanlara öncelik veriyoruz." dedi.

Dong Thap, personelini eğitmeye, BT altyapısını iyileştirmeye ve hizmet kalitesini artırmaya devam ediyor. Amaç, insanların ve işletmelerin işlerini halletmek için yalnızca bir kez devlete başvurmaları.

Dong Thap, yalnızca uzmanlığa odaklanmakla kalmayıp, yerel düzeydeki mevcut iş yüküne uyum sağlamak için belediye düzeyindeki personel sayısını da ayarlıyor. Bu sayede, belediye ve mahallelerde, belge alımının yoğun olduğu saatlerde görevliler aşırı yüklenmiyor; işler birbiriyle bağlantılı bir süreçle yürütülüyor ve belgelerin son teslim tarihinden sonra "ıslanması" durumu önleniyor.

My Tho semtindeki akrabaları için sosyal emeklilik yardımı almaya gelen ve Trinh Hoai Duc Caddesi 182 numarada ikamet eden Bay Chau Moc Phat, semtin Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'ndeki memurların coşkulu çalışma tutumundan duyduğu memnuniyeti dile getirdi. Bay Phat'a, Ulusal Kamu Hizmeti Portalı üzerinden çevrimiçi belge gönderme ve çevrimiçi belgelere nasıl bakılacağı konusunda net talimatlar ve destek verildi.

Bay Phat, "Ailemin evrakları hızlı bir şekilde işlendi, işlemler basitti, memurlar sorun çıkarmadı ve tavırları dostçaydı, bu yüzden akrabalarım için işlemleri yapmaya geldiğimde kendimi güvende hissettim" dedi.

My Tho Mahallesi Parti Komitesi Sekreteri Sayın Ngo Huynh Quang Thai'ye göre, 1 Temmuz 2025 ile 5 Eylül 2025 tarihleri ​​arasında My Tho Mahallesi Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi, nüfus durumu, kimlik doğrulama, sosyal güvenlik, arazi, inşaat ve işletme gibi birçok alanda toplam 2.456 idari işlem kaydı aldı. Sonuç olarak, 2.389 kayıt işlendi; bunlardan 1.783'ü planlanan tarihten önce, 606'sı planlanan tarihte tamamlandı ve 67 kayıt ise işlenmeye devam ediyor.

İnsanlar My Tho semtinde idari işlemleri gerçekleştirmek için geliyor - Fotoğraf: VGP/Huu Chung

Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi: Halkın ilk 'temas' noktası

Dong Thap eyaletinin birleşmesinden sonraki "parlak noktalardan" biri, belediye ve mahalle düzeyinde Kamu Yönetimi Hizmet Merkezlerinin kurulması ve faaliyetlerinin düzenlenmesidir. Bu merkezler hem tesis hem de insan kaynaklarına yatırım yaparak, insanların yaşadıkları yerde idari hizmetlere kolayca erişmelerine yardımcı olmaktadır.

Dong Thap Eyaleti Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi Müdürü Bay Tran Van Tan, şunları söyledi: "Belediye ve Mahalle Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi, yeni hükümetin halka ilk 'kapısı'dır. Tüm dosyaların hızlı bir şekilde alınmasını, zamanında işlenmesini ve herhangi bir sorun olması durumunda doğrudan halkı aramamızı veya bilgilendirmemizi istiyoruz."

Ayrıca Dong Thap ili, Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nin işleyiş modeline rehberlik etmek amacıyla 0904.428193 numaralı telefondan bir yardım hattının faaliyete geçirileceğini; 2 kademeli hükümetin uygulanmasında vatandaşları karşılama ve vatandaşların şikâyet ve ihbarlarını ele alma çalışmaları konusunda vatandaşları kabul edip yönlendirecek olan 0976.068475 numaralı telefondan da bir yardım hattının faaliyete geçirileceğini duyurdu.

İl çalışma grupları, yeni belediye düzeyindeki idari birimlerin yönetimini, denetimini, teşvikini, yönlendirmesini ve zorluk ve engellerini ortadan kaldırmak amacıyla, özellikle Kamu Yönetimi Hizmet Merkezleri'nde sahada doğrudan denetimler gerçekleştirdi. Bu sayede, 2 kademeli yönetim sisteminin hayata geçtiği ilk gün, belediye düzeyindeki Kamu Yönetimi Hizmet Merkezleri'nin çoğu, kurum ve kişilerin idari işlem sonuç dosyalarını teslim aldı, işleme alınmak üzere yetkili kurum ve birimlere iletti ve sonuçları kurum ve kişilere ileterek, öngörülen süreye uyulmasını sağladı.

Thuong Phuoc sınır kasabasının yukarı kesiminde, Komün Parti Komitesi Sekreteri Bay Le Hung Dung, Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nin 2 aylık faaliyetinin ardından 5.568 dosyanın (medeni durum, tapu, belgelendirme vb. alanlarda) sonuçlarını alıp geri gönderdiğini belirtti. Sonuçların son tarihten önce ve zamanında sonuçlanıp geri gönderilme oranı yüksek (%99,6'ya ulaşırken), son tarihten sonra sonuçlanan dosya oranı çok düşük (%0,4).

Ulusal Kamu Hizmeti Portalı aracılığıyla kurum ve bireylerin memnuniyet düzeyinin değerlendirildiği ankette yüzde 99'un üzerinde bir oran elde edildi.

An Giang eyaletinin Tan Chau semtindeki Long Hung 2 mezrasında ikamet eden Bay Chau Thanh Binh, eşi Huynh Thi My Phuong ile evliliğini tescil ettirmek için Thuong Phuoc komününe gitti, ancak eşinin henüz vatandaşlığı yoktu ve sadece daimi ikamet kartı vardı. Bay Binh heyecanla, "Evdeyken kayıt yaptırıp yaptıramayacağım konusunda endişeliydim, ancak komüne vardığımda, eşim ve ben personel tarafından yasal prosedürler konusunda yönlendirildik ve kapsamlı bir şekilde bilgilendirildik," dedi.

Dong Thap İl Halk Komitesi Başkanı Tran Tri Quang (solda üçüncü) Thoi Son semtindeki faaliyetleri denetliyor - Fotoğraf: VGP/Huu Chung

Sorunları doğrudan tabandan çözün

Birleşmenin ardından Dong Thap'ın en önemli önceliklerinden biri, kamuoyunda endişe yaratan arazi, inşaat izinleri, yatırım, iş ve vergilerle ilgili prosedürlerin hızla çözülmesi olacak.

Dong Thap İl Halk Komitesi Başkanı Tran Tri Quang, Hükümet Elektronik Gazetesi'ne verdiği demeçte, "Halkın ve işletmelerin şeffaflığa ve hıza ihtiyacı var. Belediye düzeyindeki yetkililerin yasalara hakim olmasını, doğru prosedürleri izlemesini, ancak sorumluluktan kaçmamasını istiyoruz. Herhangi bir zorlukla karşılaşırsanız, amirlerinizin çözebilmesi için derhal bildirin." dedi.

Birçok kişi, en büyük farkın yetkililerin artık halka daha yakın olması olduğunu belirtti. Düzenin daha etkin hale getirilmesi ve belediye düzeyine daha fazla yetki devredilmesi, kararların birçok düzeyden geçmeye gerek kalmadan hızlı bir şekilde alınmasını sağlıyor.

Dong Thap, süreci iyileştirmekle kalmıyor, aynı zamanda belediye düzeyindeki veri sistemi ve yönetim yazılımını da eyalet düzeyinde senkronize ediyor. Tüm kamu hizmetleri doğrudan Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'na bağlı. Bu, belgelerin aktarım süresini önemli ölçüde azaltıyor ve aynı zamanda işlem sürecini şeffaf hale getiriyor.

Özellikle eyalet, çevrimiçi kamu hizmetlerine erişimi desteklemek için yetkililerden sendika üyelerine, öğretmenlerden öğrencilere kadar 15.000'den fazla üyesi olan 1.890 topluluk dijital teknoloji ekibi kurdu. Her ekip, bir mahalle veya mezradan sorumlu olup, çevrimiçi belge gönderme, bilgi arama veya vergi beyannamesi başvurusunu kullanma konusunda rehberlik etmeye hazır.

Tüm siyasi sistemin yönlendirilmesinden eyleme

Mevcut sonuçlara ulaşmak için Dong Thap eyaleti, durumu tabandan yönlendirmeye ve yakından takip etmeye odaklandı. İl liderleri, raporları dinlemek ve sorunları derhal çözmek için 102 belediye ve mahalleyle düzenli olarak çevrimiçi toplantılar düzenliyor.

Dong Thap, işleri yürütme yetkisini tabana taşıyarak, "halkın sorunlarını doğrudan komün ve mahalle düzeyinde çözme" sloganını somut eylemlere dönüştürüyor ve her gün insanlara ve işletmelere memnuniyet sağlıyor.

Dong Thap İl Halk Komitesi Başkanı Tran Tri Quang, "Sorunun bir haftadan fazla sürmesine izin vermeyeceğiz. Belediye yetkilileri proaktif bir şekilde rapor vermeli, departmanlar ve şubeler bölgeye ekip göndererek hızlı ve etkili bir şekilde rehberlik etmeli ve destek sağlamalıdır." dedi.

Ayrıca Dong Thap eyaleti, birçok diyalog toplantısı düzenleyerek, özellikle belediye ve mahalle liderleri tarafından vatandaş resepsiyonlarında doğrudan ele alınan "sıcak" konular olmak üzere, halkın görüşlerini dinledi. Bu, hükümetin halkın düşüncelerini ve beklentilerini anlayıp yaklaşımını buna göre ayarlaması için önemli bir kanaldır.

My Tho Mahallesi Parti Komitesi Sekreteri Bay Ngo Huynh Quang Thai şunları söyledi: 2 aylık faaliyetin ardından My Tho Mahallesi, örgütlenmesini hızla sağlamlaştırdı ve disiplinli bir şekilde faaliyet gösterdi. Yeni mekanizma ve işe yabancı bazı kadrolar nedeniyle hâlâ birçok zorluk yaşansa da, halkın dayanışma, sorumluluk ve fikir birliği ruhu sayesinde mahalle, temel görevleri etkili bir şekilde yerine getirdi. Parti Komitesi, Merkez ve İl Parti Komitelerinin Kararlarını, Sonuçlarını ve Planlarını hızla yaydı ve uyguladı; tam kadrolu bir kurum oluşturdu, kişileri ve görevleri açıkça belirledi. Halk Konseyi, sosyoekonomik kalkınma, ulusal savunma ve güvenlik konularında bir kararname yayınladı ve önceki birikmiş işleri tamamen çözdü.

Mahalle Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi, hiçbir belge gecikmesi olmadan sorunsuz bir şekilde faaliyet göstererek vatandaşlara kolaylık sağlamaktadır. Özellikle 2 Eylül tatili boyunca güvenlik ve düzen sağlanmaktadır. Sosyal güvenlik çalışmalarına önem verilmekte, yoksul hanelere ve politika ailelerine zamanında destek sağlanmakta ve halkın ihtiyaçlarını karşılamak için sosyal kaynaklar seferber edilmektedir. Bu temelle mahalle, 2025'in son aylarında sosyoekonomik kalkınmayı desteklemek için ticaret ve hizmet sektörlerinin güçlü yönlerinden yararlanmaya odaklanmaktadır.

İnsanlar Thuong Phuoc komününde idari işlemler yapmak için geliyor - Fotoğraf: VGP/Le Son

'Ülkeyi yeniden düzenledikten' sonra geleceğe bakış...

Dong Thap'ın yeni iki kademeli hükümet modeli sorunsuz ve etkili bir şekilde işliyor ve bu durum başlangıçta, Dong Thap'ın ve genel olarak tüm ülkenin yeni döneme sağlam bir şekilde girmesi için önemli bir öncül ve temele sahip olması amacıyla, Merkez Hükümetinin "ülkeyi yeniden düzenleme" konusunda devrimci bir politikanın doğru bir yönü olduğunu gösteriyor.

İnsanların ve işletmelerin hükümete başvurduklarında ilk olarak açıkça hissedebildikleri şey, idari prosedürlerin basitleşmesi, verilerin dijitalleştirilmesi ve senkronize edilmesi, yetkililerin halka daha yakın olmasıdır... bunların hepsi sürdürülebilir kalkınmanın temelini oluşturmaktadır.

Dong Thap İl Parti Komitesi Daimi Komitesi, 2 aydan uzun süren 2 kademeli hükümetin faaliyete geçmesinin ardından, eyaletteki 102 komün ve mahallenin işleyişini değerlendirmek üzere bir konferans düzenledi. Sonuçlar, tüm komün ve mahallelerin, örgütsel düzenin, idari birimlerin ve 2 kademeli hükümet modelinin uygulanması konusunda üstlerinin politikalarına, liderliğine, yönlendirmesine ve rehberliğine sıkı sıkıya uyduğunu gösterdi.

Kadro ve parti üyelerinin çoğunluğu sağlam bir duruş ve ideolojiye sahip, Parti liderliğine, hükümetin yönetimine ve idaresine güveniyor ve işlerinde kendilerini güvende hissediyorlar. Yeni çalışma modelinin ilk aşamalarında, kadrolar ve parti üyeleri genel olarak görevlerini yerine getirirken daha fazla çaba, kararlılık ve sorumluluk göstermiş ve işe oldukça hızlı bir şekilde yaklaşmışlardır.

Şu ana kadar belediye ve mahalle düzeyinde 102 Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi ve İl Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi istikrarlı bir şekilde faaliyet göstererek vatandaş ve işletmelere yönelik idari işlemleri etkin bir şekilde yürütmektedir.

Dong Thap İl Parti Sekreteri Le Quoc Phong, eyaletteki tüm siyasi sistemin daha kararlı olmasını, daha fazla çaba göstermesini, operasyonel verimliliği artırmasını ve halkın ihtiyaçlarına daha iyi hizmet etmesini talep etti. Özellikle, komün ve mahalle liderlerinin sistemin işleyişindeki rol ve sorumluluklarının artırılması; dağıtılan ve devredilen içerik ve görevlerin kapsamlı bir şekilde gözden geçirilmesi; iyi bir işleyişin sağlanması için gerekli koşulların sentezlenmesi ve raporlanması talep edildi.

Bakan Le Quoc Phong, Eylül ayında, özellikle Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi olmak üzere, belediye ve mahallelerin faaliyetlerine hizmet eden maddi tesislerin, halkın ve işletmelerin ihtiyaçlarını karşılamasını sağlayacak çözümler bulunması, personel ve memurların zamanında değerlendirme yapabilmeleri için gözden geçirilmesi ve makul düzenlemeler yapılması gerektiğini belirtti. İldeki departmanlar ve şubeler, çalışma grupları aracılığıyla proaktif olarak uzmanlık ve bilgi desteği sağlamalı, uzmanlık paylaşmalı, dayanışma ruhunu teşvik etmeli ve ilden belediye ve mahallelere sorunsuz bir raporlama sistemi sağlamalıdır.

Dong Thap eyaleti, 2 aydan fazla süren operasyondan sonra elde edilen başarıyla, siyasi kararlılık, halkın uzlaşısı ve bilimsel ve makul bir örgütlenme varsa, 2 kademeli hükümet modelinin tamamen sorunsuz ve etkili bir şekilde işleyebileceğini gösteriyor.

Dong Thap halkı bugün hükümeti yalnızca coğrafi mesafe açısından değil, aynı zamanda hizmet anlayışı ve anlayışı açısından da kendilerine "daha yakın" görüyor. Bu, birleşme ve reform sürecinin en büyük başarısıdır ve önümüzdeki dönemde güçlü bir şekilde desteklenmeye adaydır.

Le Son - Huu Chung

Kaynak: https://baochinhphu.vn/102-xa-phuong-dong-thap-moi-giai-quyet-viec-dan-ngay-tu-co-so-102250907144324331.htm