Özerk komün postanesi – Kamu hizmetinde yeni bir adım ve tabandan yönetime destek

Organizasyonel yeniden yapılanma ve sadeleştirmenin temel görevler olduğunu kabul eden Vietnam Posta İdaresi, Nisan 2025'te il ve şehir postanelerinin yönetim ve iş operasyonlarında yenilik yapmayı amaçlayan bir plan yayınladı. Bu plan, yeni yerel yönetim modeline geçişin temelini atmayı ve idari birimlerin birleştirilmesinin (63 ilden/şehirden 34'e) ardından iki kademeli yönetim modeliyle uyum sağlamayı hedefliyor.

Bu doğrultuda, Vietnam Post, operasyonları düzene sokmayı, uzmanlaşmayı ve operasyonel ve ticari sektörleri net bir şekilde ayırmayı amaçlayan kapsamlı bir yeniden yapılandırma planı geliştirmeye devam etmektedir.

Plana göre, 1 Eylül 2025'ten itibaren ilçe ve bölge postaneleri resmi olarak geçiş sürecine girecek, yani artık bağımsız ara kademeler olarak faaliyet göstermeyecekler. Bunun yerine, yeni idari sınırlara göre her bir belediye/mahalle için belediye postaneleri kurulacak.

Bu, organizasyon ve operasyonda büyük bir atılım olup, Vietnam Post'un temel kamu ve sosyal hizmetlerin halka ulaşmasını sağlamada yerel yönetimler için bir "uzantı" rolü oynadığını açıkça göstermektedir.

Örnek görsel. (Fotoğraf: Vietnam Post)

Vietnam Posta Kurumu Yönetim Kurulu Başkanı Sayın Nguyen Truong Giang şunları belirtti: "Önceki hizmet noktalarından farklı olarak, köy postanesi kendi organizasyon yapısına ve yönetim personeline, Köy Postanesi Müdürü de dahil olmak üzere, kendi mali mekanizmasına sahip bir birimdir ve özellikle de kendisine tahsis edilen bölgede ticari faaliyetleri, müşteri pazarlamasını ve pazar araştırmasını yürütmede 'özerk köy postanesi' modeli altında faaliyet göstermektedir."

Bu hamleyle Vietnam Post, yerel gerçeklerle yakından uyumlu ve daha verimli çalışan, sadeleştirilmiş bir organizasyon modeli oluşturdu.

Yönetim Kurulu Başkanı Nguyen Truong Giang'a göre, köy postanesi, yerel düzeyde il/şehir postanesinin "ön cephesi" ve "planlama birimi" olup, Vietnam Postanesi'nin köy/mahalle düzeyindeki temsilcisi olarak görev yapmaktadır. İşletmelerin organize edilmesi, posta hizmetlerinin sağlanması, posta finansmanı, kamu yönetimi, sosyal yardım ödemeleri ve kırsal dijital dönüşümün desteklenmesinin yanı sıra, köy postanesi aynı zamanda yerel yetkililerle doğrudan temas noktası olarak hizmet vermekte ve yerel düzeyde politikaların uygulanmasında ve ortaya çıkan sosyal sorunların çözülmesinde önemli bir köprü görevi görmektedir.

Yerel yönetimlerle iş birliği içinde, 1 Temmuz 2025'ten itibaren, idari sınırların yeniden düzenlenmesinin ardından, belediye düzeyindeki Halk Komitelerinde idari işlemler için belge kabulü ve sonuçların iletilmesini desteklemek üzere 8.000'den fazla posta çalışanı ve personel görevlendirilmiştir.

Bir hizmet sağlayıcı olmaktan çıkan belediye postanesi, yavaş yavaş kamu hizmet sisteminin bir parçası haline geliyor; yerel yönetimin "güvenilir bir uzantısı" oluyor.

Artık her belediye postanesi, yukarıdan belirlenen hedeflere tamamen bağlı kalmak yerine, bağımsız birer işletme birimi gibi faaliyet göstermektedir. Belediye postane müdürü, mevsimlik işçi alımı, mali yönetim, pazar geliştirme ve yerel personel yetiştirme yetkisine sahiptir. Gelir, üretim ve kar paylaşım mekanizması, öz yeterliliği teşvik eder ve çalışma yöntemlerinde yeniliği destekler.

Yapısının yeniden düzenlenmesiyle birlikte, belediye postanesi, insanların kamu idari işlemlerini gerçekleştirebileceği, finansal ödemeler yapabileceği, mal gönderip alabileceği, temel tüketim malları alıp satabileceği, sigorta, elektrik, su ve telekomünikasyon faturalarını ödeyebileceği ve devlet ve işletmelerin dijital platformlarına erişebileceği, belediye düzeyinde çok fonksiyonlu bir hizmet merkezi haline gelmeyi hedefliyor.

Örnek görsel. (Fotoğraf: Vietnam Post)

Ülke genelinde yaklaşık 13.000 hizmet noktası ağına sahip olan Vietnam Post, ilçe düzeyinde birimlerin kurulmasıyla ulusal dijital dönüşüm sürecini hızlandıracak, kentsel ve kırsal alanlar arasındaki dijital uçurumu daraltmaya katkıda bulunacak ve kapsamlı ve kapsayıcı dijital ekonomik ve sosyal kalkınma hedefini gerçekleştirecektir.

Vietnam Postanesi'nin idari sınır birleşmelerinin ardından belde düzeyinde postaneler kurma konusundaki öncü girişimi, yalnızca organizasyonel yapı açısından bir başarı değil, aynı zamanda devlet işletmesinin sosyal rolünün de güçlü bir teyidi niteliğindedir: halka daha iyi hizmet etmek ve yerel yetkililerle daha etkili bir şekilde işbirliği yapmak için sürekli olarak yenilik yapmak ve uyum sağlamak.

(Vietnam+)

Kaynak: https://www.vietnamplus.vn/buu-dien-xa-tu-chu-buoc-tien-moi-trong-phuc-vu-cong-va-ho-tro-chinh-quyen-co-so-post1050373.vnp