En önemli atılımlardan biri, elektronik kişisel kimlik numarası uygulaması olan VNeID'nin doğuşudur. VNeID, nüfus verilerinin entegrasyonunda fayda sağlamanın yanı sıra, idari süreçlerin basitleştirilmesine ve verimliliğinin artırılmasına da katkıda bulunarak, halk ile devlet arasındaki ilişkide yeni bir dönem başlatmaktadır.
 |
| VNeID, Vietnam'da idari yönetimin iyileştirilmesinde en çığır açan araçtır. |
İdari prosedürlerin dijitalleştirilmesi
VNeID, Kamu Güvenliği Bakanlığı Ulusal Nüfus Veri Merkezi tarafından geliştirilen, kimlik, nüfus ve elektronik kimlik doğrulama üzerine bir veri tabanı platformuna dayanan; geleneksel belgelerin yerini almayı ve dijital vatandaşlar, dijital devlet ve dijital toplum için birçok fayda sağlamayı amaçlayan mobil cihazlara yönelik bir uygulamadır.
1. seviye hesapla, salgın önleme ( sağlık beyanı, aşı bilgileri) gibi temel özelliklere erişebilir ve bazı çevrimiçi kamu hizmetlerini (ikamet bildirimi, daimi ve geçici ikamet kaydı, geçici yokluk beyanı) yönetebilirsiniz. 2. seviye hesap ise, vatandaş kimlik kartı (CCCD), ehliyet, araç tescili, sağlık sigortası (BHYT), elektronik fatura ödeme ve diğer sigorta türleri gibi belgelerin entegrasyonu da dahil olmak üzere VNeID uygulamasının tüm olanaklarından yararlanmanıza olanak tanır.
VNeID, Vietnam'da idari yönetimi iyileştirmede en yenilikçi araçtır. 2023 yılına kadar bu uygulama 50 milyondan fazla kullanıcıya (nüfusun yaklaşık %50'si) uygulanmıştır; 30'dan fazla gerekli kamu hizmetiyle (araç tescili, pasaport yenileme, evlilik kaydı, sağlık ve sigorta işlemleri) başarıyla entegre edilmiştir; 200'den fazla diğer çevrimiçi hizmetle bağlantılıdır ve bu sayede kişilerin mobil cihazları aracılığıyla her yerden, her zaman idari işlemlere erişip tamamlamalarına olanak tanır, idari kurumlara doğrudan ziyaretleri en aza indirir ve böylece baskıyı ve bekleme süresini azaltır.
Binh Dinh, elektronik kimliklendirme konusunda ülkedeki önde gelen bölgelerden biridir. Şubat 2024 sonu itibarıyla Binh Dinh İl Polisi, 1.069.458 elektronik kimlik hesabı (1. seviye: 110.634 hesap, 2. seviye: 958.824 hesap) toplayıp düzenlemiş; 892.606 hesap aktif hale getirilerek idari işlemlerde düzenli olarak kullanılmış (1. seviye: 45.125 hesap, 2. seviye: 847.481 hesap), Proje 06'nın görevlerinin etkin bir şekilde uygulanmasına, kurumlara, işletmelere ve kişilere hizmet verecek çeşitli altyapı ve ekosistemlerin oluşturulmasına katkıda bulunmuştur.
Nghe An ili, ulusal veri tabanı ve özel veri tabanı ile il idari prosedür yerleşim bilgi sistemi arasındaki bağlantıyı bugüne kadar tamamlamıştır. 1 Mayıs 2024 tarihi itibarıyla il genelinde 2.446.786 kayıt alınmış olup, bunlardan 1.936.637'si aktif hale getirilmiş olup, Kamu Güvenliği Bakanlığı tarafından belirlenen hedefin %113,35'ine ulaşılmıştır. Seviye 2 ise 1.611.245 vaka olup, %83,19'a ulaşılmıştır.
VNeID, insanlara sadece pratik faydalar sağlamakla kalmıyor, geleneksel kişisel belgelerin kullanım şeklini değiştiriyor (kimlik kartı, doğum belgesi, ikametgah, sağlık sigortası gibi bilgilerin sunulması zorunluluğu yerine, insanlar VNeID uygulamasındaki tüm bilgileri kullanabiliyor) aynı zamanda devlet yönetiminde de önemli bir rol oynuyor; geleneksel belgeler kullanılırken israfı ve hataları en aza indirmeye yardımcı oluyor, insanlara ve hükümete maliyet ve zaman kazandırıyor.
VNeID'deki hizmetler giderek daha fazla tamamlanıp entegre hale geldikçe, kişilerin idari prosedürleri tamamlamak, çok sayıda doğrulama adımından geçmek veya doğrudan memurlarla görüşmek için çok fazla seyahat etmesine gerek kalmayacak, böylece yanlış anlamalar ve tutarsız talepler önlenecek.
Devlet kurumları, vatandaş bilgileriyle ilgili görevleri yerine getirirken sistemdeki vatandaş verilerini kullanmaktan sorumludur. Bu sayede, mesleki etikle ilgili riskler ve gereksiz sorunlar önemli ölçüde azaltılacak, "iste-ver" mekanizması kademeli olarak ortadan kaldırılarak hizmet odaklı bir yönetime geçilecektir.
Ayrıca, VNeID uygulaması memurların ve kamu çalışanlarının iş yükünü önemli ölçüde azaltmaya da yardımcı oluyor. Bu, dijital bir devlet, dijital bir ekonomi ve dijital bir toplum inşa etmede en belirgin faydadır.
 |
| Hanoi, 22 Nisan'dan itibaren VNeID üzerinden sabıka kaydı verilmesini pilot uygulamaya koyacak. (Kaynak: Vietnamnet) |
VNeID'nin avantajları yalnızca kolaylık sağlamakla kalmıyor; uygulama, geleneksel yöntemlerle idari işlemlerin yürütülmesine kıyasla yaklaşık %30 maliyet ve %60 zaman tasarrufu sağlıyor. Her vatandaşa benzersiz bir kimlik numarası verilmesi, veri yönetimini ve doğruluğunu iyileştirmeye yardımcı olarak veritabanlarında hata ve bilgi tekrarı riskini azaltıyor.
Ayrıca VNeID, e-devletin geliştirilmesinde önemli rol oynuyor, hükümet ile vatandaşlar arasındaki etkileşimi artırıyor, yetkililere verileri etkili bir şekilde izleme ve analiz etme olanağı sağlayarak zamanında ve doğru politika kararları alma imkânı sağlıyor.
VNeID ayrıca idari işler yapan ve kayıt kabul eden yetkililer üzerindeki baskıyı azaltmaya da yardımcı oluyor. Örneğin, Hanoi'de geleneksel yöntemle sabıka kaydı düzenlerken, yetkililer günde yaklaşık 900 ila 1.000 kişiyi kayıt altına almak zorunda kalıyor ve bu da kayıt işlerini yürüten yetkililer üzerinde büyük bir baskı yaratıyor.
Bu yükü azaltmak için Hanoi, 22 Nisan 2024 tarihinden itibaren VNeID aracılığıyla Sabıka Kaydı Belgesi verme pilot uygulamasını başlattı. Bu uygulama sayesinde vatandaşlar, internet bağlantısı olan mobil cihazlar veya bilgisayarlar aracılığıyla istedikleri zaman, istedikleri yerde kolayca belge talep edebilir ve yetkili makamlara gitmeden çevrimiçi ödeme yapabilirler. Sağlık sektöründe ise VNeID, 8 milyondan fazla kişinin Vietnam Sosyal Güvenlik'in VssID uygulamasına giriş yaparak bilgilere erişmesine, sağlık sigortası kartlarını kullanmasına ve çevrimiçi kamu hizmetlerini gerçekleştirmesine yardımcı oldu.
Kamu idari hizmetlerini iyileştirmedeki bariz faydalarının yanı sıra, VNeID etkili sosyal güvenlik ödeme çözümleri sağlamada da önemli bir rol oynamaktadır. Ülke genelindeki birçok yerel yönetim, özellikle uzak bölgelerde yaşayan ve sosyal koruma alan kişiler olmak üzere, değerli kişiler, yaşlılar vb. gibi savunmasız gruplar için özel önem taşıyan bir girişim olan sosyal yardımları dağıtmak için VNeID uygulamasını kullanmaya başlamıştır.
2024 yılının ilk çeyreğinin sonuna kadar, 2 milyondan fazla kişi VneID aracılığıyla sosyal yardım aldı ve tahmini toplam tutar yüz milyarlarca VND'ye ulaştı. Bu, ödeme sürecini basitleştirmenin yanı sıra, paranın her yararlanıcıya hızlı ve eksiksiz bir şekilde aktarılmasını da sağlıyor.
Özellikle dağlık, ücra, ada bölgelerinde... Geleneksel finansal hizmetlere erişimin hala sınırlı olduğu yerlerde, VNeID, insanların finansal kaynaklara kolay ve sürdürülebilir bir şekilde erişebilmelerini sağlayarak yaşam kalitelerini önemli ölçüde iyileştirmelerine yardımcı olan vazgeçilmez bir araç haline gelmiştir.
| VNeID bugüne kadar 8 milyondan fazla kişinin Vietnam Sosyal Güvenlik'in VssID uygulamasına giriş yaparak bilgiye erişmesine, sağlık sigortası kartlarını kullanmasına, çevrimiçi kamu hizmetlerini gerçekleştirmesine ve tahmini toplam tutarı yüz milyarlarca VND olan 2 milyondan fazla kişiye sosyal yardım sağlamasına yardımcı oldu. |
Yazılım ve kapsamı iyileştirmeye devam edin
VNeID'nin faydaları tartışılmazdır, ancak VNeID'nin uygulama süreci birçok zorluk ve sorunla karşı karşıyadır, özellikle:
Kentsel ve kırsal alanlar arasındaki teknoloji altyapısı farkı, tüm vatandaşların e-idari hizmetlere erişimindeki zorluklardan biridir. Özellikle yaşlılar ve teknolojiye erişimi kısıtlı olan vatandaşların teknoloji kullanım farkındalığı ve becerileri sınırlı olduğundan, VNeID uygulamasının hızı ve etkinliği azalmaktadır.
Yazılımın kendisi de bazı sınırlamalara sahiptir: arayüz yeterince sezgisel değildir; dil ve teknik terminoloji kullanıcı dostu değildir; sunucuda hala sorunlar vardır; sistem, özellikle yoğun trafik zamanlarında gecikmeler ve donmalar yaşar ve bu da prosedürlerin zamanında tamamlanmasını etkiler; veri senkronizasyon hataları kişisel bilgilerde veya profil durumunda hatalara yol açabilir ve kullanıcıların doğrulama veya güncelleme için daha fazla zaman harcamasına neden olabilir.
Düşük teknik uyumluluk sorunu, VNeID'nin farklı cihaz türlerinde veya farklı işletim sistemi sürümlerinde sorunsuz çalışmayabileceği anlamına gelir. Kişisel bilgi güvenliği ve gizliliği her zaman büyük bir endişe kaynağıdır ve bu da birçok kişinin idari işlemleri çevrimiçi olarak gerçekleştirmeye hazır olmamasına neden olur. İşlevsel kurumlar arasında veri senkronizasyonu ve entegrasyonunun eksikliği, bilgilerin işlenmesini ve güncellenmesini zorlaştırarak kapsamlı dijital dönüşümün ilerlemesini yavaşlatır.
 |
| 2030 yılına kadar sağlık kuruluşlarının %100'ü çipli kimlik kartları kullanacak ve tıbbi muayene ve tedavide VNeID uygulayacak. (Kaynak: TVPL) |
Bu sorunların, hükümet, yetkililer ve halk arasında yakın koordinasyon ve özel önlemlerle çözülmesi gerekiyor. VNeID'in gerçekten etkili olması ve insanların hayatlarına doğal olarak girmesi için, önümüzdeki dönemde aşağıdakiler gibi uzun vadeli ve kapsamlı önlemlerin uygulanması gerekiyor:
Altyapı ve teknolojiyi geliştirin. Özellikle kırsal ve uzak bölgelerde, herkesin elektronik hizmetlere kolayca erişebilmesini sağlamak için ağ ve bilgi teknolojisi altyapısını genişletmeye ve iyileştirmeye yatırım yapın.
Gelişmiş güvenlik ve veri koruması . Kullanıcıların çevrimiçi işlemler yaparken gönül rahatlığını artırmak için gelişmiş güvenlik teknolojilerini kullanın ve güçlü kişisel veri koruma önlemleri uygulayın.
VNeID'nin faydaları ve özellikleri hakkında kapsamlı iletişim kampanyaları yürütün . Özellikle teknoloji konusunda geride kalmaya meyilli gruplar olmak üzere, insanların teknoloji becerilerini geliştirmek için eğitim oturumları ve atölyeler düzenleyin.
Kamu kurumları arasında bilgi paylaşımını ve işlenmesini optimize etmek için eş zamanlı ve birbiriyle bağlantılı bir bilgi sistemi kurmak , böylece halka kamusal idari hizmetlerin sunulmasında verimliliği artırmak.
Kullanıcı dostu, kullanımı kolay bir arayüz geliştirin ve kullanıcıların idari prosedürlere hızlı ve etkili bir şekilde erişip bunları gerçekleştirmelerine yardımcı olacak tam talimatlar sağlayın .
Kullanıcı geri bildirim kanalları oluşturun ve ortaya çıkan sorunlara zamanında destek sağlayın , böylece hizmet kalitesini iyileştirin ve kullanıcı memnuniyetini artırın.
Uygulamanın tüm cihazlarda ve işletim sistemlerinde çalıştığından emin olmak için platformlar arası testler gerçekleştirin . Ayrı kodlamaya gerek kalmadan VNeID'yi geniş çapta uyumlu hale getirmek için React Native veya Flutter gibi geliştirme teknolojilerini kullanın…
| VNeID, 18 Temmuz 2022'de resmen faaliyete geçti. Kamu Güvenliği Bakanlığı'na göre, bugüne kadar kamu hizmeti portallarında elektronik kimlik hesapları 29.375.000'den fazla kez kullanıldı; Vergi Dairesi'nin Etax uygulamasına 2.096.499 kez giriş yapıldı; Vietnam Sosyal Güvenlik Kurumu'nun VssID uygulamasına 10.403.048 kez giriş yapıldı; devlet için tahmini tasarruf 469 milyar VND oldu. Kamu Güvenliği Bakanlığı, 12 hizmet sağlayıcısını VNeID'ye entegre ederek günlük 1,5 milyondan fazla ziyaret ve kullanım hedefini aştı. |
[reklam_2]
Source: https://baoquocte.vn/vneid-cach-mang-ve-thu-tuc-hanh-chinh-mang-lai-loi-ich-thiet-thuc-cho-nguoi-dan-273022.html
Yorum (0)