İnternetteki seyahat hizmeti dolandırıcılıklarına dikkat edin

Tet'ten sonra turizm ve bahar seyahatlerine olan talep artarken, turizm sektöründe siber alanda dolandırıcılık ve mal gaspı da "patlıyor", insanların mallarına zarar veriyor ve turizm hizmet işletmelerinin itibarını zedeliyor.

İnternetten otel rezervasyonu yaparken 1 milyar VND dolandırılan mağdurun paylaşımı. Fotoğraf: Bilgi Güvenliği Departmanı.

Şubat 2025'in ortalarında, Bilgi Güvenliği Dairesi ( Bilgi ve İletişim Bakanlığı ), Tet'in ardından çevrimiçi platformlarda sahte tatil köyleri, oteller ve pansiyonların yaygın durumu hakkında bir uyarı yayınladı.

Dolandırıcılar, Minawa Kenh Ga tatil beldesi Ninh Binh'i taklit eden profesyonel bir hayran sayfası oluşturdu. Turist danışma için iletişime geçip 6,5 milyon VND tutarındaki ilk depozitoyu gönderdikten sonra, dolandırıcı müşteriye içeriğin yanlış olduğunu bildirdi ve muhasebe departmanının onaylaması için paranın geri gönderilmesini istedi. Ancak, 1 milyar VND'yi aşan birçok transferin ardından, dolandırıcı iletişimi engelledi ve tüm tutarı gasp etti.

Bilgi Güvenliği Departmanı'na göre, turizm sektöründe dolandırıcılık giderek yaygınlaşıyor. Kötü niyetli kişiler, müşterileri cezbetmek için ünlü tatil köyleri, oteller, pansiyonlarla aynı arayüze sahip sahte web siteleri oluşturuyor veya güzel görseller, cazip fiyatlar yayınlıyor, ancak gerçekte bunlar gerçek değil. Müşteriler para yatırıp ödeme yaptıktan sonra, müşteriyle iletişim kesiliyor. Ya da müşterilerin gelip hizmet almadığı durumlar oluyor. Güzel görsellere ve profesyonel gönderilere dayanarak, on binlerce etkileşim alan makaleler için reklam yayınlamak, birçok kişinin tuzağa düşmesine neden oluyor.

Fttourist Şirketi temsilcisi Bayan Nguyen Nhat, birçok seyahat şirketinin veya ünlü otel ve tatil köyünün web sitesinin sahte olduğunu belirtti. Bu nedenle, bir oda rezervasyonu yapmaya karar vermeden önce müşterilerin web sitesi adresini dikkatlice kontrol etmeleri, rezervasyon yapmak istedikleri otelde konaklamış kişilere danışmaları, piyasaya göre çok ucuz fiyatlarda oda rezervasyonu reklamı yapan hayran sayfalarına karşı dikkatli olmaları, ödeme yapmadan önce konaklama tesisiyle doğrudan iletişime geçmeleri ve yalnızca saygın seyahat platformları veya şirketleri aracılığıyla oda rezervasyonu yapmaları gerekiyor.

İnsanların dolandırılmasını önlemek için, Turizm Bilgi Merkezi (Vietnam Ulusal Turizm İdaresi) Müdürü Sayın Hoang Quoc Hoa, Vietnam Ulusal Turizm İdaresi'nin, turizm sektöründe siber alanda varlıkların gasp edilmesine yönelik dolandırıcılık faaliyetlerinin önlenmesi, durdurulması ve ele alınması konusunda 253/CDLQGVN-QLLT sayılı Resmi Tebliğ'i il ve merkezi olarak yönetilen şehirlerin turizm departmanlarına yayınladığını belirtti. Vietnam Ulusal Turizm İdaresi, yerel turizm yönetim departmanlarından, turizm sektöründeki yeni dolandırıcılık biçimleri ve yöntemleri hakkında turizm hizmeti işletmelerine ve halka yönelik propagandayı artırmalarını; ödeme işlemleri yapmadan önce turizm hizmeti sağlayıcılarının bilgilerini dikkatlice araştırmalarını tavsiye etmelerini; denetim ve incelemeleri güçlendirmelerini, ihlalleri yasa hükümlerine uygun olarak derhal tespit edip ele almalarını; sahte web siteleri ve hayran sayfalarını düzenli olarak incelemek ve önlemek için ilgili makamlarla koordine olmalarını ve dolandırıcılık yapan kişileri sıkı bir şekilde ele almalarını talep etti. Aynı zamanda, müşterileri koruma sorumluluğu konusunda farkındalık yaratmalarını; turizm hizmeti işletmelerinizi taklit eden bilgi platformlarını ve sosyal ağ sitelerini düzenli olarak incelemelerini ve derhal tespit etmelerini istedi.

"Vietnam Ulusal Turizm İdaresi, tüm resmi ve yasal veritabanlarını dijital platformlarda sürekli güncelleyerek, kişilerin ve işletmelerin, kişilerin sağladığı bilgilerin doğru olup olmadığını doğrulamak ve kontrol etmek için bakabilecekleri herkese açık hale getiriyor. Gerektiğinde, kişiler Vietnam Seyahat uygulama platformuna bildirimde bulunabilir. Hizmet bedelini transfer etmeden önce dikkatlice araştırma yapmalı ve sakin kalmalıdırlar. Sahtekarlık tespit ettiklerinde, nasıl davranacakları konusunda talimat almak için en yakın polis karakoluna bildirmeleri gerekir," diye tavsiyede bulundu Bay Hoa.

Kaynak: https://daidoanket.vn/can-trong-voi-lua-dao-dich-vu-du-lich-tren-khong-gian-mang-10300348.html