Acenteler, çevrimiçi çalışma kartları satan şirketi oybirliğiyle web sitesine erişim sağlayamamakla 'suçluyor'

Şirket telefon numarasını engelledi ve sorunu çözmedi.

Çevrimiçi öğrenme kartı sağlayıcısı, Çevrimiçi Eğitim Teknolojisi Geliştirme Anonim Şirketi'dir (işlem ofisi 3. katta, İl Emek Kültürü Binası, No. 9 Hang Nan, Lam Son Mahallesi, Thanh Hoa Şehri).

Daha önce VietNamNet gazetesi, çocukları için çevrimiçi eğitim kartları satın almak için para harcayan ancak web sitesine erişemeyen ebeveynlerle ilgili bir makale yayınlamıştı. Thanh Hoa İl Halk Komitesi, raporun içeriğini kontrol etmek ve doğrulamak üzere departmanları, şubeleri ve Nghi Son kasabasını görevlendiren bir belge yayınladı.

Bayan Trang, şirketle iletişime geçemediği ve telefon numarasının engellendiği için üzgündü. Fotoğraf: Le Duong

Son günlerde, Çevrimiçi Eğitim Teknolojileri Geliştirme Anonim Şirketi'nin birçok kart dağıtıcısı, gazetecileri arayarak şirketi dolandırıcılık ve mal varlığına el koyma belirtileriyle "suçladı". Örneğin, şirket dağıtıcılara kart satmış, ancak bir hata oluşmuş, web sitesine erişememiş ve sorunu çözememiş. Hatta müşterinin telefon numarasını engellemiş ve tüm iletişim gruplarını kapatmış.

Hoang Hoa bölgesindeki Hoang Dong komününe bağlı 6 numaralı köyde ikamet eden 1996 doğumlu Bayan Nguyen Thuy Trang, Ekim 2022 civarında şirket tarafından çevrimiçi öğrenme kartları dağıtan bir acente olarak işe alınması için tanıtıldığını söyledi.

Bayan Trang ilk başta 5 milyonluk sözleşme paketine (10 karta eşdeğer) katılmış ve web sitesine erişebiliyordu. Ancak, öğrenciler için okullara kart alıp satmaya devam etmek için 120 milyon VND harcadığında, kartların arızalı olduğu ve web sitesinin bazen çalıştığı, bazen çalışmadığı yönünde hemen geri bildirim aldı.

"Öğrencilerden geri bildirim alma zamanı 2023'ün başlarındaydı, o zamanlar şirkete bildirdim, düzelteceklerini söylediler ama uzun sürdü. Ta ki Haziran 2023'e kadar şirket web sitesinin tekrar yandığını duyurdu," dedi Bayan Trang.

Şirket çevrimiçi çalışma kartları satıyor ancak web sitesine erişim sağlanamıyor. Fotoğraf: Le Duong

Bayan Trang'a göre, şirket web sitesinin "yakıldığını" bildirdiğinde, temsilcisi neredeyse tüm kartları öğrencilere satmıştı. Şimdiye kadar satılan kartlar için yaklaşık 60 milyon VND iade etmek zorunda kaldı. Kalan kartlar birçok farklı kanaldan satıldığı için, bunları kime iade edeceğini hâlâ bilmiyor.

Şirket 2 internet sitesini kendi isteğiyle kapattı.

"Konuyu çözmek için şirketin yönetim kuruluyla defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli oyaladılar. Sayın Hieu'yu (yönetici) aradığımda numaramı engelledi. Şirketin tüm grupları ve dernekleri de silindi, bu yüzden artık kimi arayacağımızı bilmiyoruz.

Acente, kartı satın almak için para harcıyor ve şirketle bir sözleşmesi var. Kart satılamazsa sorumluluk bize ait. Satılan kart arızalıysa, şirket web sitesini kapatıyor ve bu da öğrencilerin okula erişimini engelliyor. Kartın bize iade edilmesinden şirket sorumlu olmalı.

"Şirket, kart satın alma sözleşmesiyle bizden yüz milyonlarca dong aldı ve şimdi de telefon numaramızı engellediler. Artık onlara ulaşamıyoruz. Bu, mal varlığımızı dolandırmalarından farksız," dedi Bayan Trang öfkeyle.

Bayan Hoang Thi Nu, tanıştırdığı akrabalarının sürekli evine gelip parasını geri istemesi nedeniyle perişan durumda. Fotoğraf: Le Duong

Bayan Trang gibi, Thieu Hoa bölgesi, Thieu Cong komününe bağlı Xuan Quan köyünde ikamet eden Bayan Hoang Thi Nu (1967 doğumlu) da 20 milyon VND'lik pakete katıldığını söyledi. Daha sonra akrabalarını, toplamda yaklaşık 250 milyon VND tutarında kart almaya ikna etti. Kartı aldıktan sonra eğitim programına erişemedi ve Bayan Nu da sorunu çözmek için şirketle iletişime geçemedi.

"20 milyon kaybetsem sorun değil, ama tanıştırdığım insanlar çok para kaybetti, 100 milyon ödeyen bir baba oğul ailesi vardı, her gün evime gelip parayı geri istiyorlar. Bu şirketin hatası, ama şu anda çözmüyorlar. Milyarlarca dong işlem hacmine sahip yüzlerce acente, bizi kart satmaya kandırdı ve sonra web sitelerini kilitleyip ortadan kayboldu.

"Biz cahil insanlarız, yapmamız gereken ilk şey basına haber vermek. Ardından, acenteler ortaklaşa yetkililere ve polise dilekçe vererek şirket müdürünün dolandırıcılığı ve mal varlığına el koymasının soruşturulmasını talep edecekler," dedi Bayan Nu.

Çevrimiçi Eğitim Teknolojileri Geliştirme Anonim Şirketi'nin kart ithalat acenteleri listesinin bir kısmı. Fotoğraf: Le Duong

Daha önce VietNamNet ile konuşan Çevrimiçi Eğitim Teknolojisi Geliştirme Anonim Şirketi Müdürü Sayın Tran Van Hieu, şirketin 2021 yılında kurulduğunu söyledi. 5 ders (Matematik, Edebiyat, İngilizce, Fizik, Kimya) için çalışma kartları hazırlandıktan sonra, Eğitim ve Öğretim Bakanlığı'nın ders kitabı programını değiştirdiği zamandı.

Bu dönemde şirket, önceki 5 derslik kartların yerine 10. sınıf sınav tekrar kartları üretmeye yöneldi. Ancak, sınav tekrar kartları yayınlandığında program sona erdi (ders kitabı değişiklikleri - PV). Bu durum, şirketin yukarıdaki 2 çevrimiçi öğrenme web sitesini kapatmasına neden oldu ve öğrenciler sisteme erişemedi.

Çocukları için online eğitim kartları satın almak için para harcayan veliler şok oluyor ve web sitesine erişemiyor. Thanh Hoa'daki birçok öğrenci, online eğitim kartları satın aldıktan sonra, son bir yıldır web sitesi sistemine erişemiyor.

Kaynak: https://vietnamnet.vn/dai-ly-dong-loat-to-cong-ty-ban-the-hoc-truc-tuyen-khong-vao-duoc-website-2296142.html