Turizm işletmeleri 3 numaralı süper fırtınanın üstesinden gelmek için uyum sağlamaya çalışıyor

Bölgedeki sel nedeniyle ziyaretçi kabulü durduruldu.

3 numaralı tayfunun kalıntılarından kaynaklanan uzun süreli ve şiddetli yağışlar nedeniyle Lao Cai, Yen Bai , Ha Giang, Cao Bang, Lang Son, Lai Chau gibi birçok kuzey bölgesinde sel ve toprak kaymaları meydana geldi. Bu nedenle birçok bölge turizm faaliyetlerini askıya aldı veya turistlere kaza riski olan bölgelere ziyaretlerini sınırlamalarını tavsiye etti.

Ulusal Turizm İdaresi'nden alınan bilgilere göre, sel nedeniyle Ha Giang ili, Meo Vac, Thuan Hoa - Thai An yolu; Dong Van - Meo Vac yolu; Ha Giang şehrindeki bazı yollar ve yerleşim bölgeleri ile Hoang Su Phi, Xin Man, Quang Binh ilçeleri gibi heyelan ve ani sel riski bulunan bölgelere seyahat edilmemesini tavsiye etmektedir.

Turistler, 3 numaralı tayfunun karaya ulaşmasından önce Ha Long Körfezi'ni ziyaret ediyor. Fotoğraf: Hoai Nam

Benzer şekilde, 8 Eylül'den itibaren Sa Pa kasabası (Lao Cai eyaleti), Hoang Lien Milli Parkı, Turizm ve Tarihi Eserler Geliştirme Yönetim Kurulu ve Ham Rong Turizm Bölgesi Yönetim Kurulu'ndan ziyaretçi kabulünü geçici olarak durdurmalarını talep eden bir belge yayınladı. Sun World Fansipan'dan bir temsilci, fırtına ve selden korunmak için turizm bölgesinin 9 Eylül'den itibaren ikinci bir duyuruya kadar geçici olarak kapatılacağını belirtti.

Lao Cai'nin fırtına ve seller nedeniyle turist kabulünü geçici olarak durdurmasının yanı sıra, 6 Eylül'den itibaren Trang An ekolojik turizm bölgesi (Ninh Binh) de ziyaretçi kabulünü geçici olarak durdurdu. 7 Eylül'den itibaren Tam Dao ilçesi (Vinh Phuc), Tam Dao dağına çıkan ve inen yolun her iki tarafına da bariyerler kurarak, kötü hava koşullarında insanların ve araçların dağa çıkıp inmesini engelledi. 9 Eylül'de Cao Bang ili de turistlere tehlikeli bölgelere yaklaşmamaları ve Ban Gioc şelalesini ziyaret etmek, rafting yapmak, yüzmek veya dağcılık gibi faaliyetlere katılmamaları konusunda uyarıda bulundu.

Şiddetli yağmur ve sellerin yol açtığı karmaşık durum nedeniyle birçok seyahat şirketi Kuzey'e düzenleyeceği turları iptal etmek zorunda kaldı. Kiwi Travel Direktörü Pham Quy Huy'a göre, şirket yakın zamanda Eylül ayı başlarında Ho Chi Minh şehrinden Kuzey'e düzenlenecek 100 kişilik bir turu iptal etmek zorunda kaldı. Benzer şekilde, Saigontourism Pazarlama ve İletişim Direktörü Doan Thi Thanh Tra, fırtınalar ve şiddetli yağmur nedeniyle Eylül ayı için planlanan Kuzeydoğu ve Kuzeybatı bölgelerine yönelik turların hava durumuna bağlı olarak askıya alındığını veya ertelendiğini belirtti.

Turistler, 3 numaralı tayfunun karaya ulaşmasından önce Fansipan zirvesini (Lao Cai) ziyaret ediyor. Fotoğraf: Hoai Nam

Seyahat acentelerine hizmet veren bir işletme perspektifinden bakıldığında, ülke çapında 2.000'den fazla otel ortağı bulunan çevrimiçi rezervasyon platformu Mustgo'nun İş Direktörü Bayan Dinh Thi Thu Thao, mevcut rezervasyon iptallerinin Eylül ayı boyunca işleri etkilediğini söyledi. Bayan Thao, "Kuzey bölgesindeki rezervasyonların yaklaşık %80'i iptal edilen veya yeniden planlanan müşterilerden oluşuyor" dedi.

Şirket çeşitli seçenekler sundu.

Turizm işletmelerinden alınan bilgilere göre, Eylül ayında başlayacak turlara rezervasyon yaptıran turistlerin çıkarlarını korumak amacıyla işletmeler, tur güzergahlarını değiştirmek ve kalkış tarihlerini ertelemek gibi çeşitli acil durum planları uygulamaya koymuştur.

Viet Travel and Media Şirketi Genel Müdür Yardımcısı Pham Anh Vu'ya göre, şirket müşterilerine iki seçenek sunuyor. Özellikle, kuzey illerine seyahat etmek isteyen müşterilerin seyahatleri başka bir tarihe ertelenecek. Turistler kuzey turlarını ertelemek veya Phu Quoc veya Orta Vietnam gibi diğer destinasyonlara değiştirmek isterlerse, şirket güzergaha bağlı olarak kişi başı 800.000 ila 2.000.000 VND arasında değişen uçak bileti değişiklik ücretini karşılayacak. "Bu, şirketimiz tarafından karşılanan bir maliyet; şu anda havayollarının turistlerin uçuş güzergahlarını değiştirmelerine destek olma planı yok."

Nha Trang, turizm işletmeleri tarafından, kuzeydeki selden etkilenen turistik yerlere alternatif olarak turist çekmek için seçilen destinasyonlardan biridir. Fotoğraf: Hoai Nam

Benzer şekilde, Best Price Pazarlama Direktörü Bui Thanh Tu, şirketin Ha Long Körfezi'ne tur rezervasyonu yaptırmış birçok yabancı turist grubu olduğunu, ancak Yagi Tayfunu nedeniyle bu turların hepsinin iptal edildiğini söyledi. Müşteri haklarını korumak için şirket bir çözüm sundu: Müşteriler Vietnam'da daha uzun süre kalırlarsa ve hava koşulları düzeldikten sonra Ha Long Körfezi'ne seyahat etmek isterlerse, şirket kalkış tarihlerini esnek bir şekilde yeniden planlayabilir. Erken dönmeye karar veren müşteriler için ise sözleşme şartlarına göre para iadesi yapılacaktır.

Vietravel Turizm Şirketi Pazarlama Direktörü Nguyen Nguyet Van Khanh'a göre, Kuzey Vietnam'da çok sayıda müşterinin tur başlangıç ​​tarihlerini değiştirmesi nedeniyle, şirketimiz özellikle doğal afetler gibi öngörülemeyen durumlarda ek maliyet olmadan hizmet iptallerini veya güzergah değişikliklerini desteklemek için ortaklarla görüşmeler yapmıştır.

Altın Köprü (Da Nang), selden etkilenen kuzey bölgesine alternatif olarak seyahat şirketleri tarafından seçilen destinasyonlardan biridir. Fotoğraf: Hoai Nam

Vietluxtour Seyahat Şirketi'nden alınan bilgilere göre, önceden planlanmış seyahat programlarına sahip uluslararası turistler için şirket, müşterilerinin Vietnam'da eşsiz seyahat deneyimleri yaşamalarına olanak tanırken güvenliği de sağlamak amacıyla tur programlarını değiştirmek için müşterileri ve ortaklarıyla proaktif olarak koordinasyon sağlamıştır.

Yurtiçi ve yurtdışı seyahat şirketi Soha Group'a göre, fırtınadan ciddi şekilde etkilenen bölgelere yönelik birçok tur programı ertelendi. Daha az etkilenen bölgelerde gerçekleşecek turlar için ise şirket, tehlike uyarısı bulunan yerlerden kaçınmak üzere güzergahları ayarladı ve kapalı mekan aktiviteleri ekledi.

Bu arada, Vietfoot Seyahat Şirketi Direktörü Pham Duy Nghia da 3 numaralı tayfunun önemli hasara yol açtığını doğruladı. Turistlerin güvenliğini en üst düzeyde sağlamak için şirket, erteleme, yeniden planlama veya fırtına ve sellerden etkilenmeyen yerlere taşıma gibi düzenlemeler uyguladı.

“Şu anda şirketimizin Ha Long Körfezi'ni ziyaret etmek üzere kayıtlı 200 müşterisi bulunuyor, ancak fırtınalar nedeniyle, öngörülemeyen koşullara rağmen müşterilerin mümkün olan en iyi deneyimi yaşamasını sağlamak amacıyla grup Da Nang'a yönlendirildi. Güzergah değişiklikleri veya para iadesi gibi destek seçenekleri, müşterilerin haklarını korumak amacıyla hızlı ve şeffaf bir şekilde uygulanmaktadır,” diye belirtti Bay Nghia.

Kaynak: https://kinhtedothi.vn/doanh-nghiep-du-lich-no-luc-thich-ung-vuot-con-sieu-bao-so-3.html