Vergi dairelerinin de desteğiyle işlemlerin tamamlanması ve paranın alınması 22 gün sürdü.

Ağustos 2024'ün sonunda, VietNamNet Gazetesi, "Kişisel gelir vergisi iadesi talep etmenin zorluğu: Vazgeçerseniz para kaybedersiniz, devam ederseniz çok yorucu" başlıklı bir makale yayınladı. Makalede, Nisan 2024'te vergi iadesi başvurusunda bulunan ancak başvurusu henüz sonuçlanmayan bir kişinin durumu ele alındı. Bunun nedeni, Bayan QP'nin Ho Chi Minh Şehri'nde hane kaydının bulunması, ancak geçici olarak Thanh Xuan bölgesinde ( Hanoi ) kayıtlı olmasıdır. Gelirini ödeyen dört kurum, Dong Da, Thanh Xuan ve Long Bien olmak üzere Hanoi'deki üç bölgede bulunmaktadır.

Mükellef, son 4 aydır ilgili vergi dairelerine e-posta yoluyla defalarca belge göndermiş, ancak her seferinde farklı gerekçelerle reddedilmiştir.

"VietNamNet'in makalesini okuduktan sonra, destek yolları bulmak için proaktif olarak vergi mükellefiyle iletişime geçtik. Vergi dairesinin rehberliği sayesinde, vergi mükellefi politikaları ve düzenlemeleri tam olarak anladı ve öngörülen ek kişisel gelir vergisi iade belgelerini sundu. Vergi dairesi, vergi mükellefinin vergi iadesini hızla çözdü," diye yanıtladı Thanh Xuan Bölge Vergi Dairesi temsilcisi 29 Eylül'de.

Gazeteciye bilgi veren Bayan QP - makaledeki karakter - şunları söyledi: "4 Eylül'de Thanh Xuan Bölge Vergi Dairesi benimle iletişime geçti ve ertesi gün çalışmak üzere vergi dairesine davet etti. Dairenin yöneticileri çok anlayışlı davrandılar ve bana ne yapmam gerektiği konusunda rehberlik etmesi için coşkuyla bir uzman gönderdiler."

Thanh Xuan Bölge Vergi Dairesi, Nisan ayında çok fazla belgeyi halletmesi gerektiği için vergi memurunun davayı dikkatlice incelemediğini açıkladı. Ho Chi Minh Şehri hane halkı kaydını görür görmez, belgeleri Thanh Xuan Bölge Vergi Dairesi'ne hala sunabileceği doğru olmasına rağmen, kendisine çevrimiçi olarak Ho Chi Minh Şehri Vergi Dairesi'ne başvurması talimatı verildi.

banka 5 43.jpg
Vergi mükelleflerinin kişisel gelir vergisi iadelerini alabilmeleri için hâlâ çok zaman harcamaları gerekiyor. Fotoğraf: Hoang Ha

Talimatlara göre, Bayan QP, Dong Da İlçe Vergi Dairesi, Long Bien İlçe Vergi Dairesi ve Ho Chi Minh Şehri Vergi Dairesi'ne sunduğu vergi iadesi beyannamesinin iptali için bir talepte bulunmalıdır. Bu başvuru, kağıt ortamında posta yoluyla gönderilmelidir. Birimler başvuruyu alıp sunduğu vergi iadesi beyannamesinin iptali için gerekli işlemleri gerçekleştirdiğinde, "baştan başlayabilir": Vergi iadesi beyannamesini Thanh Xuan İlçe Vergi Dairesi'ne çevrimiçi olarak gönderin.

Ayrıca, Bayan QP'nin ödeme birimlerinin vergi indirimi faturalarındaki tutarı tekrar kontrol etmesi gerekiyor, çünkü vergi indirimi faturalarındaki veriler vergi sisteminde beyan edilen verilerden farklı. Vergi dairesinin soruşturmasına göre, vergi indirimi faturası düzenleyen birimlerin 2/4'ü hatalı beyanda bulunmuş. Bu 2 birimin vergi indirimi faturalarını yeniden düzenlemesini ve vergi yönetim sistemindeki verilerle eşleşmesini beklemesi gerekiyor.

Bayan QP, 9 Eylül'de talimatlar doğrultusunda üç vergi dairesine (Dong Da İlçe Vergi Dairesi, Long Bien İlçe Vergi Dairesi, Ho Chi Minh Şehri Vergi Dairesi) bir dilekçe gönderdi.

17 Eylül'de vergi sistemini kontrol edip 12 milyon VND'den fazla vergi iadesinin açıkça görüntülendiğini görmesine rağmen, vergi memurunun talimatlarına göre, Thanh Xuan İlçe Vergi Dairesi'ne çevrimiçi vergi iadesi beyannamesini sunarken ekteki belgeleri hazırlaması gerekiyordu: vergi indirim belgeleri, vergi mükellefinin eşinin vatandaşlık kimliği ve vergi kodu, çocukların (bakmakla yükümlü olunan kişilerin) doğum belgeleri ve Thanh Xuan İlçesi'nde ikamet ettiğini doğrulayan bir beyanname.

"Sorun şu ki, Nisan ayında iki çocuğumuz için bakmakla yükümlü olduğumuz kişileri kaydettirmek üzere vergi dairesine bir ikamet onay formu verdik. O zaman bir hafta beklemek zorunda kaldık ve bize sadece bir kopya verildi. Bu onayı almak kolay olmadı çünkü mahalle polisinin de ilçe polisine onayı imzalaması için teklifte bulunması gerekiyordu.

"Kırmızı kitabımı evimin Thanh Xuan'da olduğunu kanıtlamak için çıkardım, neyse ki kabul edildi, artık ikamet onay formunu göndermeme gerek kalmadı" dedi Bayan QP.

18 Eylül'de vergi iadesi başvurusu vergi dairesine ulaştı.

Bayan QP, 20 Eylül'de vergi iadesi talebinin kabul edildiğine dair bir bildirim aldı; 24 Eylül'de ise toplam 12,9 milyon VND tutarında bir vergi iadesi kararı aldı.

27 Eylül'de vergi iadesi mükellefin hesabına aktarıldı.

Böylece, Thanh Xuan Bölge Vergi Dairesi personelinin coşkulu desteğiyle, QP ve eşi vergi iadesini almak için 22 gün daha beklemek zorunda kaldı. Vergi iadesi işlemlerinin toplam süresi yaklaşık 5 aydı.

Otomatik elektronik vergi iadesi uygulamasına yönelik teklif

Mevcut süreçte, insanlar vergi iadesi işlemlerini tamamlamak için çok fazla zaman ve emek harcıyor; vergi memurları da yığınla vergi iadesi belgesini incelemek zorunda kaldıkları için sıkıntı çekiyor. Nisan ve Mayıs gibi yoğun dönemlerde, birçok vergi memuru haftada binlerce vergi iadesi belgesini incelemek zorunda kalıyor.

Uzmanlara göre, vergi sektörünün dijital dönüşümü teşvik etmesi, vergi sektörü içindeki ve ilgili bakanlıklar ve sektörlerle veriyi birbirine bağlaması, böylece mükellefler için daha fazla kolaylık sağlaması gerekiyor.

Örneğin, vergi sektörünün veri tabanı ulusal nüfus veri tabanına veya VneID uygulamasına bağlandığında ve etkin bir şekilde kullanıldığında, mükellefler vergi dairesine sunmak üzere ikametgah teyit beyannamesi talep etmekle zaman kaybetmeyeceklerdir.

Vergi daireleri verileri birbirine bağlarsa, mükelleflerin bakmakla yükümlü oldukları kişileri kaydederken ve vergi iadesi başvurusunda bulunurken artık iki aynı belgeyi sunmaları gerekmeyecek; çünkü her belge seti farklı bir daireye sunulacak.

Özellikle, vergi yönetim sistemi şu anda vergi mükelleflerinin beyan ettiği yeterli veri bilgisine ve vergi mükellefleri tarafından iade edilen tutara sahiptir. Vergi sektörünün, vergi mükelleflerinin beyanname verme, onay isteme, vergi indirimi faturası gönderme gibi işlemlere gerek kalmadan otomatik elektronik vergi iadelerini yakında uygulamaya koyması gerekiyor.

Vergi dairesinin vergi iadesi tutarı hakkında (eTax Mobile/e-posta/kısa mesaj yoluyla) bir bildirim göndermesi, mükelleften parayı almak için hesap numarasını onaylamasını istemesi ve ardından bu parayı mükellef tarafından onaylanan hesap numarasına otomatik olarak aktarması yeterlidir.

O zaman, yukarıda Bayan QP'nin anlattığı gibi, kişisel gelir vergisi iadesi almanın zorlu yolculuğu artık olmayacak.