Teknoloji karşısında iş gücü

İşgücü piyasası yapay zekâ (YZ), otomasyon ve yeni işletme modellerinden dolayı değişime zorlanırken, esnek ve uyarlanabilir bir işgücü ekosistemi oluşturmak artık bir seçenek değil, acil bir gerekliliktir.

İşçiler, Hai Phong şehrindeki Dai An Endüstri Parkı'ndaki Hyundai Kefico Vietnam Co., Ltd. fabrikasında çalışıyor. (Fotoğraf: DANG ANH)

Bu nedenle insan kaynakları geliştirme politikasının ekonomik yönelim ve bilim-teknoloji geliştirme stratejisiyle senkronize edilmesi gerekmektedir.

İnsan kaynakları darboğazları

Teknolojinin üretim ve iş faaliyetlerine uygulanması hayati bir öneme sahiptir. Ancak, özellikle imalat, perakende, lojistik veya tarım gibi emek yoğun sektörlerdeki küçük ve orta ölçekli işletmeler, dijital dönüşümde sıklıkla insan kaynaklarının aksaması ve çalışanların işleri üzerindeki etkisi gibi büyük engellerle karşılaşmaktadır.

Bilim ve Teknoloji Bakanlığı Girişimler ve Teknoloji Girişimleri Dairesi Başkan Yardımcısı Bay Pham Duc Nghiem, birçok küçük ve mikro işletmenin teknolojiyi nerede bulacağını, doğru danışmanlık sistemini nasıl seçeceğini bilmediğini ve özellikle yatırım yapacak sermayeye sahip olmadığını söyledi. Teknoloji varken, onu yönetecek nitelikli insan kaynağı bulunmuyor. İnsan kaynağı varken ise, işletmenin uzun vadeli bir kalkınma stratejisi ve inovasyon kültürü eksik kalıyor ve bir diğer önemli darboğaz da işletmedeki zayıf yönetim kapasitesi.

Uzmanlara göre, işletmelerin bu engeli aşmalarına destek olmak için öncelikle "adım adım dönüşüm" mekanizmasının hayata geçirilmesi gerekiyor. Yani, işletmelerin tüm süreci bir anda değiştirmesine gerek kalmıyor, elektronik fatura, online muhasebe, satış yönetimi gibi kolay uygulanabilir işlemlerle başlanıyor. Bu, insan kaynakları ekibinin ani değişim baskısı altında kalmadan teknolojiye kademeli olarak adapte olmasına yardımcı oluyor. İşletmelerin teknolojiye cesurca yatırım yapabilmeleri için finansal desteğe ihtiyaçları var.

Bir diğer önemli etken ise teknoloji sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin kullanıcı dostu teknoloji çözümleri geliştirmeye katılımını teşvik etmektir.

Ayrıca, Devlet, teknoloji işletmeleri ve eğitim kurumları arasında uygulamalı eğitim programları, online öğrenme ve sertifikasyon... konularında koordinasyon sağlanması çok gereklidir.

Hanoi Bilim ve Teknoloji Üniversitesi Doğal Bileşikler Uygulamaları Araştırma ve Geliştirme Enstitüsü Müdürü Doçent Dr. Nguyen Thi Minh Tan'a göre, özel işletmelerin yeni iş piyasasında dezavantajlı kişiler için ek kurslar ve programlar tasarlayabilmeleri ve yeni becerileri yaygınlaştırabilmeleri için Devlet, finansman ve ihale yoluyla seçilmiş eğitim hizmet sağlayıcılarıyla bir dizi temel program oluşturmalıdır. İyi hizmet veren özel işletmelere, verimliliği artırmak, israfı ve dağılmayı önlemek için bu eğitim programlarını uygulama fırsatı verilmelidir.

Bir diğer önemli etken ise teknoloji şirketlerini kullanıcı dostu teknoloji çözümleri geliştirmeye teşvik etmektir. Yazılımın kullanımı kolay, basit bir arayüze sahip olması ve hatta sıradan çalışanların kolayca alışabilmesi için sesli kontrol özellikleri içermesi gerekir.

Tahminlere göre, Vietnam'daki geleneksel işlerin yaklaşık %70'i önümüzdeki on yılda yapay zekanın gelişiminden önemli ölçüde etkilenecek. Teknoloji çözüm sağlayıcıları, yapay zekanın önümüzdeki 5-10 yıl içinde Vietnam'daki iş operasyonlarının geleceğini şekillendiren temel teknoloji olacağına inanıyor. Bu eğilimle ilgili olarak, MISA Anonim Şirketi temsilcisi, MISA AVA asistanının işletmelerin insan kaynakları departmanlarının manuel işlemleri en aza indirmesine ve iş verimliliğini %50 artırmasına yardımcı olduğunu belirtti.

Şirket, 2025 yılında yapay zeka yaygınlaştırma stratejisini iki temel platformla desteklemeye devam edecek: AI Agent, işletmelerin kendi özel ihtiyaçlarına göre bir yapay zeka asistanı oluşturup çalıştırmalarına olanak tanıyor; One AI ise işletmelerin yapay zeka uygulamalarını basit, birleşik ve etkili bir şekilde dağıtıp kullanmalarına yardımcı oluyor. Çözümlerin amacı, yapay zekayı her işletmenin erişebileceği, uygulayabileceği ve etkili bir şekilde kullanabileceği evrensel bir araca dönüştürmek.

Yeni kaynaklar oluşturma ihtiyacı

Uzmanlara göre, işletmelerin insani gelişme faktörlerini de içeren bir dijital dönüşüm yol haritası oluşturması gerekiyor; işletmelerin ve çalışanların dijital becerileri öğrenmeye ve geliştirmeye yatırım yapması gerekiyor.

Coc Coc Limited Genel Müdür Yardımcısı Mai Thi Thanh Oanh, devletin, özellikle insan kaynaklarına dayalı manuel endüstriler için temel dijital becerilerin yaygınlaştırılmasını destekleyen bir teknoloji test çerçevesi oluşturarak yol gösterici ve öncü bir rol oynaması gerektiğini söyledi. Teknoloji işletmeleri, işletmelerin gerçek operasyonel kapasitelerine uygun, akıcı ve erişilebilir çözümler geliştiren bir yardımcı güç olacaktır.

Tüm tarafların rolleri doğru bir şekilde desteklendiğinde, "Devlet yaratma - işletme arkadaşlığı" mekanizması, işgücü kesintisine yol açmadan teknolojinin yaygın olarak uygulanmasını teşvik eden bir temel haline gelecek ve iş dünyasını dijital ekonomide giderek daha ileriye taşıyacaktır.

Teknolojiye uyumlu bir insan kaynakları ekosistemi oluşturmak yalnızca işletmelerin çabalarına bağlı değildir; üniversite eğitimi, geleceğin çalışanlarının zihniyetini, bilgi birikimini ve profesyonel tutumlarını şekillendirmeye katkıda bulunan ilk halkadır.

Hanoi İşletme ve Teknoloji Üniversitesi (HUBT) Bilgi Teknolojileri Fakültesi Başkanı Profesör Dr. Hoang Xuan Thao şunları söyledi: Teknolojideki güçlü değişim, okulun eğitim programını sürekli olarak güncellemesi ve aynı zamanda öğrencileri yeni bir iş piyasasına uyum sağlamaya hazır hale getirmesi için hem fırsatlar yaratıyor hem de zorluklar ortaya çıkarıyor.

Benzer şekilde, Phenikaa Üniversitesi'nde eğitim faaliyetlerinde inovasyon, yeni bölümler açmak ve eğitimin düzenlenme biçimini değiştirmekle ilişkilendirilir. Öğrenciler, Ar-Ge Merkezi'nde uygulamalı araştırma konularına katılabilir, yenilikçi bir ortamda eğitim alabilir ve pratik yapabilirler. Aynı zamanda, okul, pratik sorunları müfredata dahil etmek için işletmelerle bağlantılarını güçlendirir.

Bu model, okullarla piyasa arasındaki uçurumu azaltarak mezunların dijital dönüşümün etkisiyle hızla değişen iş gücü piyasasının yeni gereksinimlerini karşılayarak, yüksek teknoloji ortamında hemen çalışmaya başlamalarını sağlıyor.

İnsan kaynakları, ekonomik yapı, makro politika yönelimi ve işletmelerin teknolojiyi özümseme kapasitesi gibi genel faktörlerden ayrı düşünülemez. İnsan kaynaklarının kalitesi, ekonominin örgütlenme, düzenleme ve kalkınmaya yönelik olma biçiminden doğrudan etkilenir.

Bay Pham Duc Nghiem,
Girişimler ve Teknoloji Girişimleri Dairesi Başkan Yardımcısı (Bilim ve Teknoloji Bakanlığı)

Ancak Doçent Dr. Nguyen Minh Tan'a göre, üniversite düzeyindeki değişimler buzdağının sadece görünen kısmı. Teknolojiye uyum sağlayan bir iş gücü oluşturmak için, genel eğitimin temellerinden başlamak gerekiyor. Amaç, genç nesil için değişken bir dünyada öğrenme ve çalışma becerisini belirleyen temel faktörler olan temel bir zihniyet, yaratıcılık, öğrenme ruhu ve ahlaki değerler oluşturmak.

Aynı zamanda, insan kaynakları sorununun "kök nedenini ortadan kaldırmak" için, bilim ve teknoloji alanında insan kaynaklarının geliştirilmesine yönelik ulusal bir stratejiye ihtiyaç vardır. Bu strateji, bakanlıkların, şubelerin, yerel yönetimlerin ve işletmelerin eğitim programlarını eşgüdümlü bir şekilde uygulaması ve eş zamanlı ve sürdürülebilir bir şekilde yeni istihdam yaratması için temel teşkil etmelidir.

Aynı görüşü paylaşan Bilim ve Teknoloji Bakanlığı Girişimler ve Teknoloji İşletmeleri Dairesi Başkan Yardımcısı Pham Duc Nghiem, insan kaynaklarının ekonomik yapı, makro politika yönelimi ve işletmelerin teknoloji emme kapasitesi gibi genel faktörlerden ayrı tutulamayacağını söyledi. İnsan kaynaklarının kalitesi, ekonominin örgütlenme, düzenleme ve kalkınmaya odaklanma biçiminden doğrudan etkilenir.

Pham Duc Nghiem, gayrimenkul, kaynak veya ticaret gibi sektörlere aşırı teşvikler verildiğinde ve bu sektörler karlı hale geldiğinde, teknolojiye yatırım yapma motivasyonunun azalacağını ve bunun da yüksek vasıflı iş gücüne olan talebin azalmasına yol açacağını belirtti.

Aksine, ekonomik politikalar üretimi, teknolojik inovasyonu ve değer yaratımını teşvik edecek şekilde ayarlanırsa, işgücü piyasası becerilerin geliştirilmesine ve yaratıcılığın artırılmasına doğru kayacaktır. Bu nedenle, teknoloji çağına uygun bir işgücü oluşturmak için insan kaynakları geliştirme politikalarının ekonomik-teknolojik politikalarla senkronize edilmesi gerekmektedir.

>> Ders 1: Teknolojinin iş gücünü yeniden şekillendirmesi

BICH LIEN ve HA LINH

Kaynak: https://nhandan.vn/luc-luong-lao-dong-truoc-lan-song-cong-nghe-post896556.html