Microsoft, kullanıcı sorgularını yönetmek için 'AI aracısı' başlattı

Microsoft Kurumsal Başkan Yardımcısı Charles Lamanna, yapay zeka destekli ajanların çalışma ortamına yeni bir soluk getireceğini söyledi - Fotoğraf: REUTERS

ABD'li teknoloji devi, bu yılın kasım ayından itibaren kullanıcıların yapay zeka ajanları oluşturmasına olanak tanıyacak ve tedarik zinciri yönetimi ve müşteri hizmetleri de dahil olmak üzere çeşitli roller üstlenmeye hazır 10 botu piyasaya sürecek.

Prototipin ilk uygulayıcılarından biri olan danışmanlık firması McKinsey, etkileşim geçmişini kontrol ederek ve takip toplantıları planlayarak müşteri taleplerini karşılayacak bir aracı geliştiriyor.

The Guardian'a göre Microsoft, insan müdahalesi olmadan görevleri yerine getiren araçlar olan yapay zeka ajanlarını, teknolojinin insanların üretkenliğini artırmasına yardımcı olmasının başlıca örneği ve aynı zamanda ticari ekonomik alanda bir verimlilik ölçütü olarak görüyor.

Microsoft CEO'su Satya Nadella, şirketin yeni aracının yazılım dış kaynak kullanımını değiştireceğini, çalışanlar üzerindeki yükü azaltacağını ve maliyetleri optimize edeceğini söyledi.

Bay Nadella, yeni özelliğin kullanıcıların programlama uzmanlığına sahip olmasını gerektirmediğini belirtti. Microsoft, bunun yerine yeni kullanıma sunulan aracıları, şirket ve OpenAI tarafından geliştirilen çeşitli yapay zeka modelleriyle destekleyecek.

Microsoft ayrıca kullanıcılar adına işlem yapabilecek bir yapay zeka aracısı geliştiriyor.

Microsoft'un Yapay Zeka Başkanı Mustafa Süleyman, yapay zekalı ajanların bağımsız olarak satın alma işlemleri gerçekleştirebildiği harika bir demo gördüğünü ve yakında piyasaya sürülecek uygulamada hataların giderilmesi için çalıştığını söyledi.

Kaynak: https://tuoitre.vn/microsoft-ra-mat-nhan-vien-ai-de-xu-ly-truy-van-tu-nguoi-dung-20241022110737059.htm