Kullanıcılar elektrik faturalarındaki ani artıştan şikayetçi, EVN 'bildirilen herhangi bir hata yok' diyor

10 Eylül sabahı Hükümet Elektronik Bilgi Portalı'nda "Elektrik sektörünün sürdürülebilir kalkınması - Ortaya çıkan sorunlar" konulu bir tartışma düzenlendi.

Vietnam Elektrik Grubu (EVN) Genel Müdür Yardımcısı - Fotoğraf: VGP

Tüketicilerin elektrik faturalarında olağandışı ve ani artışlar bildirmelerine ilişkin sorulara yanıt veren Vietnam Elektrik Grubu (EVN) Genel Müdür Yardımcısı Nguyen Xuan Nam, geri bildirimleri aldıktan sonra EVN'nin elektrik şirketlerine bu konuda tüm müşterilerini incelemeleri talimatını verdiğini söyledi.

Ağustos ayındaki tüm müşterileri inceleyin

İnceleme sonucunda, Ağustos 2025'in diğer yıllardan farklı olduğu, bu yılın Ağustos ayının ilk günlerinin alışılmadık derecede sıcak olduğu, dolayısıyla sistemin çıktısının rekor seviyeye çıkarak 1,084 milyar kWh'e ulaştığı, şimdiye kadar hiç bu kadar yüksek olmayan bir zirve olduğu görüldü.

İstatistiklere göre şu anda yaklaşık 3,2 milyon/31,8 milyon hanede elektrik var ve bu da %10'dan fazlasına denk geliyor. Elektrik üretimi ise Temmuz ayına göre %30'dan fazla arttı.

Bu nedenle EVN, müşterilerine çıktı dalgalanmalarını izlemeleri için uygulamalar yükleme görevini şirketlerine verdi ve çok hızlı yanıt veren bir yardım hattına sahip ve inceleme süreci boyunca şu anda bildirilen herhangi bir hata bulunmuyor.

Ancak Bay Nam, sahte bilgilerin de bulunduğunu, bazı bilgilerin yanlış olduğunu veya çevrimiçi satışlar için görüntüleme çekmeyi amaçladığını, ayrıca açıklığa kavuşturulması gereken bilinmeyen bir adrese ait bilgilerin de bulunduğunu söyledi.

Bay Nam ayrıca, EVN'nin yanı sıra halihazırda kurulmuş, EVN'den toptan alım yapıp ardından birim fiyatından müşterilere yeniden satan kuruluşlar olduğunu belirtti. Bu konuda, EVN'nin 700 toptan satış kuruluşu varken ve sistem çıktısı %8,59'dan fazla olduğunda kontrol sağlayamayacağını belirtti.

"Şu anda EVN, uygulamanın kurulumunu incelemeye ve talep etmeye devam ediyor ve herhangi bir geri bildirim olması durumunda EVN'nin derhal yanıt vermesi için bir yardım hattı duyuruyor. Elektronik sayaçlar kullanıyoruz, bu nedenle tüketim endeksini bozacak herhangi bir müdahale olmayacak. Tüm elektrik ölçümleri uzaktan yapılıyor ve ardından çevrimiçi olarak iletiliyor, tüketim endeksini ölçmek için eskisi gibi mekanik sayaca gitmeye gerek yok" - diye doğruladı Bay Nam.

Elektrik sektörünün sürdürülebilir kalkınmasına ilişkin seminer: Gündemdeki konular - Fotoğraf: VGP

EVN, halen en büyük pazar payına sahip elektrik tedarikçisi konumunda.

Elektrik Kurumu Müdür Yardımcısı Trinh Quoc Vu, perakende elektrik fiyatlarının ülke genelindeki müşterilere eşit olarak uygulandığını, bunun da toptan ve perakende elektrik birimlerinin de Hükümet tarafından düzenlenen fiyatlarla elektrik satmaya uyması gerektiği anlamına geldiğini söyledi.

Bay Vu, "Faturalardaki ani artışlar ve sayaç okuma sorunlarıyla ilgili şikayetler yalnızca EVN'nin elektrik müşterilerinden değil, aynı zamanda bu toptan ve perakende elektrik alım birimlerinin müşterilerinden de geliyor" dedi.

Bay Vu'ya göre, tedarikçi EVN ile birlikte, yaklaşık %8,59 pazar payına sahip, toptan ve perakende elektrik alım satımı yapan 742 işletmemiz var. Dolayısıyla, EVN'nin elektrik müşterilerine sattığı ticari elektrik üretimine göre pazar payı yaklaşık %91,4'e ulaşıyor.

Yakın gelecekte, elektrik piyasası yol haritasının rekabetçi perakende elektrik piyasası seviyesine genişletilmesiyle birlikte, perakende elektrik piyasasında birbirleriyle rekabet eden daha fazla toptan ve perakende elektrik alıcısı olacak ve bu da müşterilerin perakende elektrik tedarikçisi seçerken daha fazla seçeneğe sahip olmasını sağlayacaktır.

NGOC AN

Source: https://tuoitre.vn/nguoi-dung-keu-hoa-don-dien-tang-dot-bien-evn-noi-chua-co-sai-sot-nhu-phan-anh-20250910120938646.htm