Japonya: Tokyo, afetlerde turistleri desteklemeye odaklanıyor

Tokyo hükümeti, afet durumunda yabancı ziyaretçilere destek sağlamaya odaklanıyor ve herkesin güvenliğini sağlamayı amaçlayan çok dilli tahliye tatbikatları düzenliyor.

Japonya'nın Tokyo kentindeki turistler . (Fotoğraf: Kyodo/VNA)

Tokyo'daki VNA muhabirinin aktardığına göre, Japonya'nın başkenti Tokyo'da hükümet, afet durumunda yabancı turistlere desteğini artırıyor.

Bu girişimin bir parçası olarak Tokyo, Japonca bilmeyenler için afet tatbikatları düzenliyor. Geçtiğimiz ay Tokyo'nun Shinjuku semtinde yapılan bir tahliye tatbikatı sırasında, kimsenin Japonca konuşmasına izin verilmedi.

Yabancı rolündeki katılımcılar, ilk müdahale ekipleriyle konuşmak için bir çeviri uygulaması kullandılar.

Tatbikat, Shinjuku bölgesini vuran büyük bir depremin sonrasını simüle etmeyi amaçlıyordu. Geçit vermeyen yollar ve tren seferlerindeki aksamalar nedeniyle evlerine dönemeyen insanlar, Tokyu Kabukicho kulesine sığındı.

Toplam tahliye edilenlerin yaklaşık 30'u, yani %40'ı, orada barınan yabancı uyruklu kişilerdi. Barınak personeli, tahliye edilenlere sessiz kalmalarını ve diğer talimatları içeren birden fazla dilde tabelalar asmayı başardı.

Tatbikat, personelin telefonlarını şarj etmek isteyen veya yemeklerin alerjen içerip içermediğini sorgulayan mağdurlara yanıt vermekte zorlandığı gibi bazı sorunları da ortaya koydu.

Tahliye tatbikatını gerçekleştiren Sompo Risk Management şirketinden bir yetkili, "birbirleriyle konuşamayan insanlar arasındaki iletişimin" zorluğunu kabul etti.

Geçtiğimiz ay Tokyo İstasyonu yakınlarında bir tahliye tatbikatı daha gerçekleştirildi. Burada demir yolu personeli, uluslararası turist kılığında yaklaşık 20 yabancı üniversite öğrencisiyle etkileşime girdi.

Personel, öğrencilere trenin hizmet dışı olduğunu İngilizce olarak bildirdi. Tahliye talimatlarını iletmek için çeviri uygulamaları kullanıldı.

Ocak ayında Tokyo'nun Shibuya semtinde düzenlenen bir tatbikatta, hoparlörlerden talimat vermek için dronlar kullanıldı. Talimatlar, tatbikat personelinin yerleşik kameralar aracılığıyla yayaları tespit etmesinin ardından verildi. Organizatörler, daha sonraki bir tarihte çok dilli afet tatbikatı düzenlemeyi planlıyor.

Tatbikatlar, Tokyo'nun uluslararası ziyaretçi sayısında artış yaşadığı bir dönemde gerçekleşti. Tokyo Büyükşehir Belediyesi'nin ön verilerine göre, Nisan-Haziran 2024 döneminde 6,83 milyon yabancı ziyaretçi geldi ve bu sayı, 2023'ün aynı dönemine göre %31 artış gösterdi. Bu, aynı dönemdeki en yüksek ziyaretçi sayısı olup, 2019'un aynı dönemine göre %64 artış gösterdi.

Öte yandan Japonya Kabine Ofisi'nin 2023 mali yılı için yaptığı araştırmaya göre, otel ve restoran hizmet sektöründeki katılımcıların yalnızca %27,2'si felaketlerle başa çıkmak için bir iş sürekliliği planına sahip olduğunu bildirdi. Bu oran, tüm sektörler arasında en düşük oran.

Yabancı turistlerin deprem konusunda deneyimi olmayabileceği için, acil bir durumda otellerin ve restoranların büyük bir karmaşa içinde olması ihtimali bulunuyor.

Kentin tahminlerine göre, yabancı ziyaretçiler Nisan-Haziran 2024 arasında Tokyo'da 1,18 trilyon yen (7,92 milyar dolar) harcadı, bu rakam ilk çeyrekte 1 trilyon yen'i aştı.

Ancak Nikkei'nin geçen sonbaharda yayımladığı bir araştırmaya göre, Tokyo'nun 23 özel bölgesinden 16'sındaki afet yönetim planlarında uluslararası ziyaretçilere yönelik özel hükümler bulunmuyor.

Tokyo Valisi Yuriko Koike, afet yardım tedbirlerinin yabancılara nasıl iletileceğinin "son derece önemli" olduğunu belirterek, "Birçok insana ulaşabilecek bilgileri inceleyeceğiz" dedi.

Kaynak: https://www.vietnamplus.vn/nhat-ban-tokyo-chu-trong-cong-tac-ho-tro-du-khach-trong-tham-hoa-post1020884.vnp