24 Haziran'da, Ho Chi Minh Şehri, Tan Phu Bölgesi'nde ikamet eden Bayan Ngoc Cao, Nguoi Lao Dong gazetesine , Haziran ortasında anne ve babasının memleketleri Ha Tinh'e dönmeleri için Vietnam Airlines'tan iki bilet satın aldığını, uçuşun 11 Temmuz'da Ho Chi Minh Şehri - Vinh (Nghe An) güzergahında olduğunu bildirdi.
Ancak Vinh havaalanının altı ay boyunca onarım nedeniyle kapalı kalacağı haberi tüm aileyi endişelendirdi ve eve dönüş planlarını değiştirmelerine neden oldu.
"Havayolu şirketiyle iletişime geçtim ve varış noktamı Vinh Havalimanı'na değiştirebileceğimi veya para iadesi alabileceğimi öğrendim, ancak Dong Hoi Havalimanı ( Quang Binh ) veya Tho Xuan Havalimanı (Thanh Hoa) varış noktaları, sabah erken kalkış saatleri nedeniyle uygun değildi."
"Para iadesi seçeneğini seçmek ve ardından anne babamın Ha Tinh'e geri dönmesi için otobüs bileti ayırtmak zorunda kaldım. Şirket, yerel bir kart, MoMo cüzdanı vb. ile ödeme yaptıysam, şirket bildirimini aldıktan sonra 7 gün içinde para iadesi alacağımı söyledi," dedi Bayan Cao.
Yolcular Vinh Havalimanı'nda uçağa binmeyi bekliyor.
Muhabirler, Vinh havaalanının geçici olarak kapatılmasının ardından Vietnam Airlines ve Vietjet'ten Vinh'e bilet satın alan birçok yolcunun, para iadesi işlemleri ve uçuşların yeniden planlanması hakkında bilgi almak için havayollarıyla iletişime geçtiğini gözlemledi.
Vietnam Havayolları, etkilenen yolculara ihtiyaçlarına bağlı olarak ücretsiz güzergah değişikliği veya para iadesi konusunda yardımcı olunacağını belirtti. Havayolu şirketi, bu dönemde Vinh Havalimanı'na uçuş planlayan yolcuların, uçuş programlarını havayolunun resmi kanallarından önceden kontrol etmelerini tavsiye ediyor.
Havayolu şirketi, ilgili birimlerle onarım sürecini koordine edecek ve yakından takip edecek, özellikle 2025 yılının sonundaki yoğun dönemde Vinh Havalimanı yeniden faaliyete geçmeye hazır olur olmaz operasyonları yeniden başlatmak için proaktif olarak planlar geliştirecektir.
Vietjet Havayolları ayrıca uçuşları etkilenen yolculara, taleplerine bağlı olarak destek sağlayacağını bildirdi; bu destekler arasında 1 Temmuz 2025'ten önce aynı güzergahtaki uçuşlara ücretsiz aktarma; Thanh Hoa, Hanoi ve Dong Hoi'ye gidiş-dönüş diğer uçuşlara aktarma; veya hizmet politikasına göre para iadesi ve yolcu bilgilerinin saklanması yer alıyor.
Ayrıca Vietnam Havayolları, Noi Bai (Hanoi) ve Tho Xuan (Thanh Hoa) gibi yakınlardaki havalimanlarına uçuş sıklığını da artırıyor. Vietjet ise yerel halkın ve turistlerin seyahat ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla Tho Xuan (Thanh Hoa), Noi Bai (Hanoi) ve Dong Hoi (Quang Binh) gibi yakınlardaki havalimanlarına uçuş sıklığını artırmayı planlıyor.
Daha önce Vietnam Sivil Havacılık Otoritesi, "Vinh Havalimanı Pist ve Taksi Yolu Onarımı" projesi kapsamında "İnşaat işleri, ekipman temini ve montajı" başlıklı 11 numaralı paketin uygulanması için Vinh Havalimanı'nın geçici olarak kapatılmasına ilişkin bir belgeyi Nghe An ili Halk Komitesi'ne ve sektördeki ilgili birimlere göndermişti.
Vinh Havalimanı, 1 Temmuz 2025 saat 00:00'dan 31 Aralık 2025 saat 23:59'a kadar geçici olarak kapatılacaktır.
Kaynak: https://nld.com.vn/san-bay-vinh-dong-cua-6-thang-khach-da-mua-ve-giai-quyet-the-nao-196250624102617338.htm
Yorum (0)