Techcombank, Smart Banking 2024'te "olağanüstü" dijital bankacılık çözümüyle fark yaratıyor Techcombank Mobile

Hanoi, 29 Ekim'de Devlet Bankası tarafından düzenlenen Akıllı Bankacılık 2024 Konferansı ve Sergisi, bankacılık sektöründe dijital dönüşümü teşvik etmek için birçok ileri teknoloji çözümünü bir araya getirdi. Etkinlikte Techcombank , Techcombank Mobil platformundaki çığır açan dijital çözümleriyle sektördeki lider konumunu bir kez daha teyit etti. Yapay zekâ (AI), büyük veri ve süreç otomasyonu gibi modern teknolojileri üstün bir dijital platformla birleştirerek Techcombank, müşterilerinin kişisel finanslarını, işlemlerini ve yatırımlarını istedikleri zaman, istedikleri yerde yönetmelerine olanak tanıyan akıllı ve esnek bir finansal ekosistem yarattı. Bu teknolojiler yalnızca kolaylığı artırmakla kalmıyor, aynı zamanda Techcombank'ın farkını yaratan ve kopyalanması kolay olmayan sağlam bir güç de yaratıyor. Forumda, Techcombank'ın dijital dönüşüm uzmanı ayrıca, Techcombank'ın Vietnam'da teknoloji alanında öncü bir banka olma yolculuğunu ve dijital gelecekte güvenli ve sürdürülebilir bankacılık gelişimi için stratejiler ve çözümler oluşturmaya katkıda bulunan pratik deneyimlerini paylaştı.

Konferans sahnesi

Techcombank Dijital Dönüşüm Ofisi Direktörü Pranav Seth, "Techcombank, dijital teknolojiyi gelir ve kârı artırmanın temel itici gücü olarak görüyor ve bu sayede bankanın konumunu değiştirmeye katkıda bulunuyor. Techcombank'ın dijital platform yenilikleri, müşterilere yönelik derin bir anlayışa dayalı, son derece kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmaya katkıda bulunuyor. Bu aynı zamanda Techcombank ile her temas noktasında müşteri deneyimini optimize etmeye, "Finans sektörünü dönüştürme, yaşamın değerini artırma" vizyonunu gerçekleştirmeye ve tüm iş faaliyetlerinde "Müşteri merkezdir" sloganını benimsemeye devam etmeye yardımcı oluyor." dedi. Akıllı Bankacılık 2024 forumunda Techcombank'ın dijital dönüşümünün olağanüstü sonuçlarını güncelleyen Pranav Seth, dijital dönüşümün dijital müşterilerden ve dijital kanallardaki işlemlerden gelen yaklaşık %35'lik yeni bir gelir kaynağı sağladığını ve Techcombank'ın bu kanal üzerinden yapılan işlem sayısını önemli ölçüde artırmasına yardımcı olduğunu belirtti. Techcombank, yalnızca 2024'ün üçüncü çeyreğinde yaklaşık 500.000 yeni müşteri kazanarak hizmet verdiği toplam müşteri sayısını 14,8 milyonun üzerine çıkardı. Bu müşterilerin %57,4'ü dijital platformlar aracılığıyla katılan bireysel müşterilerden oluşuyor. Techcombank, dijital kanallar üzerinden veri ve iletişimi temel alarak etkileşimleri genişletebilir ve daha derin ilişkiler kurabilir, böylece çalışma biçimini kökten değiştirebilir ve müşterilerine gerçek değer katabilir.

Etkinlikte, bir dizi cazip özellikle tanıtılan Techcombank Mobil uygulaması: Kişisel finans asistanı, otomatik kâr üretimi, esnek Techcombank Ödülleri kullanımı... Yapay zeka asistanı ve makine öğrenmesi teknolojisinden gelen uygulamalar, 2023 yılında danışmanlık bilgilerine 100 milyondan fazla erişim sağlayarak Techcombank'ın varlık yönetimi alanında "oyun değiştirici" konumunu sağlamlaştırdı. Bu arada, "kendi kendine para üreten" özelliği, 1 milyondan fazla müşterinin hesaplarında 55.000 milyar doları optimize etmesine yardımcı oldu ve ayda 150.000 - 300.000 ek müşteriye hizmet verebilir.

"Finans sektörünü dönüştürmek, yaşam değerlerini artırmak" vizyonuyla yola çıkan Vietnam Teknoloji ve Ticaret Anonim Şirketi (Techcombank), Vietnam'ın en büyük anonim şirket bankalarından biri ve Asya'nın önde gelen bankalarından biridir. Müşteri odaklı bir strateji izleyen Techcombank, şu anda Vietnam genelindeki işlem noktaları ağı ve pazar lideri dijital bankacılık hizmetleri aracılığıyla bireysel ve kurumsal müşteriler de dahil olmak üzere 14,8 milyon müşteriye finansal çözümler ve çeşitlendirilmiş bankacılık hizmetleri sunmaktadır. Bankanın ekosistem yaklaşımı ve birçok önemli ekonomik sektördeki ortaklıkları, Techcombank'ı dünyanın en hızlı büyüyen ekonomilerinden birinde farklılaştırmaktadır. Techcombank, özellikle son 1 yılda, dünyanın önde gelen prestijli üç kuruluşu olan Euromoney, Global Finance ve FinanceAsia tarafından "Vietnam'ın En İyi Bankası" ödülünü alan tek Vietnam bankasıdır. Techcombank şu anda FiinRatings tarafından AA-, Moody's tarafından ba3 ve S&P tarafından BB- olarak derecelendirilmiştir. Banka, Ho Chi Minh City Borsası'nda (HoSE) TCB hisse koduyla işlem görmektedir.

Kaynak: https://daibieunhandan.vn/techcombank-tao-dau-an-tai-smart-banking-2024-giai-phap-ngan-hang-so-vuot-troi-techcombank-mobile-post395071.html