Kullanıcılar için güvenilir bir alışveriş deneyimi sağlamak amacıyla TikTok Shop, satıcı değerlendirme süreçlerini iyileştirmek için 500 milyon dolardan fazla yatırım yaptı.
124.000 adet kısıtlı veya yasaklı ürün kaldırıldı.
Yıl sonu alışveriş talebindeki artışın ortasında, TikTok Shop, tüketiciler ve marka ortakları/satıcılar için güvenli ve güvenilir bir e-ticaret deneyimi sağlamak amacıyla teknolojik araçlar aracılığıyla platforma yatırım yaptı, özel bir ekip kurdu ve hizmet kalitesini sürekli olarak geliştirdi.
TikTok Shop, bağlı kuruluş pazarlamacıları ve içerik oluşturucular için belirlediği özel politikalar doğrultusunda, satıcılar ve ürünler konusunda katı kurallar uygulamaktadır.
 |
| TikTok Shop, satıcılar ve ürünler konusunda katı politikalar uygulamaya koydu. Fotoğraf: TT |
Sektör ve Ticaret Gazetesi'ne konuşan TikTok Shop temsilcisi, platformda satılan ürünlerin kalite, menşe ve ürün açıklamasıyla ilgili standartlara uyması gerektiğini belirtti. Satıcıların yasa ve platform tarafından istenen tüm bilgileri eksiksiz olarak sağlamaları, işletme politikalarına uymaları ve ürün ve hizmetlerinden sorumlu olmaları gerekiyor.
TikTok Shop'tan bir temsilci , "İçerik oluşturucuların bilgilerin şeffaf, doğru olduğundan ve reklamların topluluk kurallarına ve ilgili yasal düzenlemelere uygun olduğundan emin olmaları gerekiyor" dedi.
TikTok Shop'tan bir temsilcinin açıklamasına göre, 7.500 kişilik küresel bir ekiple TikTok Shop, tüketicileri, satıcıları ve markaları sahte ürünlerden, taklit ürünlerden ve ticari dolandırıcılıktan korumayı hedefliyor.
Sonuç olarak, 2024 yılının ilk yarısında TikTok Shop, 20,4 milyon standart altı ürünü reddetti ve 124.000 kısıtlanmış veya yasaklanmış ürünü kaldırdı. Aynı zamanda, TikTok Shop, politikalarını ihlal eden 2 milyondan fazla satıcı hesabını devre dışı bıraktı ve 500.000'den fazla içerik oluşturucunun ticaret özelliklerini kaldırdı.
TikTok Shop, kurallara uymayan ürünler, yanıltıcı bilgiler veya yanlış iddialarla mücadele etmeye kararlıdır. Platform, güvenli ve şeffaf bir alışveriş topluluğu oluşturmaya yardımcı olmak için kullanıcıları ihlalleri bildirmeye teşvik eder ve güvenli bir alışveriş deneyimi sağlama ve kullanıcı çıkarlarını önceliklendirme konusundaki kararlılığını yeniden teyit eder.
Güvenilir alışveriş deneyimini geliştiriyoruz.
Vietnam'da TikTok Shop, özellikle yıl sonu yoğun sezonunda çevrimiçi alışveriş güvenliğini artırmak için birçok pratik faaliyet yürütüyor.
Örneğin, Ekim 2024'te TikTok, çevrimiçi dolandırıcılığı önleme ve mücadele faaliyetlerini güçlendirmek için Bilgi Güvenliği Dairesi ( Bilgi ve İletişim Bakanlığı ) ile iş birliği yaptı. Tüketicileri koruma çabasıyla TikTok Shop da e-ticaretle ilgili çeşitli dolandırıcılık türleri hakkında kullanıcıları bilgilendirmek için iletişim ve eğitim faaliyetleri uyguladı.
Güvenlik önlemlerine ek olarak, TikTok Shop, yıl sonu alışveriş sezonunun en yoğun olduğu dönemde Vietnamlı tüketiciler için sorunsuz ve rahat bir alışveriş deneyimi yaratmak amacıyla teslimat ve satış sonrası hizmetlerini de sürekli olarak geliştiriyor.
 |
| TikTok yöneticileri ve Sanayi ve Ticaret Bakanlığı temsilcileri, Vietnam Online Friday 2024'ün açılış töreninde. Fotoğraf: TT |
Özellikle TikTok Shop, ücretsiz kargo ve 24 saat ekspres teslimat hizmetinin başlatılması da dahil olmak üzere teslimat hizmetlerini geliştirerek, kullanışlı ve güvenilir bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyor.
Aynı zamanda, ücretsiz iade ve değişim gibi satış sonrası programlara da önem verilerek tüketicilerin alışveriş yaparken kendilerini daha güvende hissetmeleri sağlanıyor.
TikTok Shop'un Vietnam Pazarlama Müdürü Bayan Nguyen Ngo şunları söyledi: "TikTok Shop, Tet bayramı alışveriş sezonunda kullanıcılara güvenilir ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunmaya kararlıdır. TikTok Shop'un 'Mutlu Tet Alışverişi' Tet kampanyasının cazip teklifleri ve eğlenceli içeriklerinin yanı sıra, sıkı politikalar ve uygulama önlemleriyle, genel olarak e-ticarete olan tüketici güvenini artırmayı ve kullanıcıların eksiksiz ve tatmin edici bir Tet bayramı geçirmelerine eşlik etmeyi umuyoruz."
| Fikri mülkiyet koruması konusunda platform, uygun fikri mülkiyet koruma önlemlerini uygulamak için ilgili yetkililerle yakın işbirliği yapmıştır. Temmuz 2023 ile Haziran 2024 arasında TikTok Shop, potansiyel fikri mülkiyet ihlali riski taşıyan 5 milyondan fazla ürünü engellemiş, 497.026 ürünü ve 800.000 ihlal içeren video /canlı yayını kaldırmıştır. |
[reklam_2]
Kaynak: https://congthuong.vn/tiktok-shop-rot-500-trieu-usd-nang-cap-kiem-duyet-ban-hang-368946.html
Yorum (0)