Yapay Zeka İşe Alımı: İK Devrimi mi, Yoksa Gizlilik Felaketi mi?

Adaylar "görmezden geliniyor" ve yapay zeka hata yapıyor

26 yaşındaki Kanadalı pazarlama uzmanı Wafa Shafiq, 2024 kışından beri iş arıyor. Bir gece pazarlama uzmanı pozisyonuna başvurdu ve hemen "Alex"ten bir e-posta aldı. Soruları yanıtlayıp bir görüşme ayarladıktan sonra Shafiq, Alex'in Apriora şirketinden bir yapay zeka işe alım uzmanı olduğunu keşfetti.

Yapay zekalı işe alım uzmanları en iyi şirketlerde kullanılıyor (Kaynak: NBC)

Röportajın video aracılığıyla gerçekleşmesi onu şaşırttı. Olumlu geri bildirimler ve röportaj kaydı gibi özellikleri beğense de Shafiq, deneyimin oldukça tek taraflı olduğunu, şirket ve çalışma kültürü hakkında bilgi eksikliği olduğunu söyledi.

Ayrıca şunu da merak etti: Yapay zeka insan önyargılarını ortadan kaldırırsa, hangi yeni önyargılar ortaya çıkabilir? NBC News'e verdiği demeçte , "Göz ardı edildim ve hiçbir geri bildirim almadım," dedi. "Bu, deneyimi daha da duygusuz hale getirdi."

Yapay zeka ile yapılan bir mülakat, adaylarda empati eksikliği hissi yaratabilir (Kaynak: NBC - illüstrasyon fotoğrafı)

Wafa Shafiq, önceden bilgilendirilmemesine rağmen AI Alex ile video röportajını sorunsuz bir şekilde tamamladı. Ancak Ohio State Üniversitesi öğrencisi Kendiana Colin'in başına gelenler gibi olaylar, AI işe alımının risklerini gözler önüne seriyor.

Colin, Stretch Lab'de işe başvurduktan sonra Apriora'nın işe alım yapay zekası tarafından video görüşmesi yapıldı. İlk iki sorudan sonra yapay zeka "Pilates dikey bar" saçmalıklarını tekrarlamaya başladı ve görüşmeyi tuhaf bir şekilde sonlandırdı. Colin, yapay zekayı "kekeleyen", "sözünü kesen" ve kendisini ürperten biri olarak nitelendirdi.

Colin'in röportaj videosu TikTok'ta 3,2 milyon izlenmeyle viral oldu ancak Stretch Lab veya Apriora'dan herhangi bir yanıt alamadı ve olayı resmi olarak bildirmedi.

ABD'de Adalet Bakanlığı , yapay zeka kullanan şirketlerin işe alım süreçlerinde adaylara kullandıkları teknoloji ve nasıl değerlendirileceği konusunda net bir şekilde bilgi vermelerini zorunlu kılıyor. Ancak Kanada'da bu düzenleme 1 Ocak 2026'ya kadar yürürlüğe girmeyecek.

İşletmeler işe alımda yapay zeka kullanımını teşvik ediyor

Bildirilen birçok teknik aksaklığa rağmen, LinkedIn'in yaptığı bir anket, İK profesyonellerinin %74'ünün yapay zekanın adayları filtrelemeyi kolaylaştırdığına inandığını ortaya koyarken, Resume Builder'ın tahminine göre şirketlerin %69'u 2025 yılına kadar adayları değerlendirmek için yapay zekayı kullanacak.

Yapay zeka işe alım asistanı Olivia'yı geliştiren şirket Paradox, Whole Foods, Nestle, FedEx ve Marriott gibi büyük şirketlerle çalışıyor. Olivia adayları değerlendirebiliyor, mesajlaşarak sohbet edebiliyor, mülakat planlayabiliyor ve iş teklifleri gönderebiliyor.

Fontainebleau Las Vegas'ta AI Olivia, 6.500 çalışanı işe almak için Morris olarak kişiselleştirildi. Sonuç: 80.000'lik hedefi fazlasıyla aşan 300.000 başvuru, işe alım sürecinin planlanandan üç ay önce tamamlanmasına yardımcı oldu.

Yapay zeka işe alım asistanı Olivia (Kaynak: Paradox)

Fontainebleau Las Vegas İnsan Kaynakları Direktörü Kim Virtuoso, adaylarla Morris arasındaki görüşmelerin %41'inin iş çıkışı gerçekleştiğini söyledi. Virtuoso , "Yani biz uyurken veya ailelerimizleyken Morris doğru adaylara ulaşmamıza yardımcı oluyor," dedi.

Yapay zeka alanında işe alım yapan bir diğer şirket olan Classet, kullanıcıların robotlarla görüntülü etkileşim kurmayı "doğal bulmaması" nedeniyle videodan kaçınarak, işe alımlarını metin ve telefon yoluyla yapmayı tercih ediyor.

Paradox CEO'su Adam Godson, birçok adayın, şirketin sohbeti rayında tutacak bir ekibe sahip olması için botun yanlış bir şey söylemesini sağlayan "yapay zeka yanılsamaları" yarattığını söyledi. Eksikliklere rağmen, "En iyi deneyim, adayı mümkün olan en kısa sürede karar vericiye ulaştırmaktır." dedi.

Yorum (0)