Агентський ШІ: Новий крок у штучному інтелекті допомагає бізнесу трансформуватися

Протягом наступного десятиліття агентний штучний інтелект може взяти на себе до 70% офісної роботи, змінюючи галузі за допомогою інтелектуальних та гнучких систем, здатних навчатися, розвиватися та вирішувати складні реальні проблеми.

За даними McKinsey Global Institute, до 2030 року очікується, що штучний інтелект автоматизує 30% робочого часу в США, а агентний штучний інтелект (Agentic AI) візьме на себе більшу частину офісної роботи протягом наступних 10 років. Штучний інтелект розвивається шаленими темпами, і агентний штучний інтелект знаходиться на передовій цієї революції. На відміну від традиційних застосувань, таких як чат-боти на основі правил або прогнозна аналітика, агентний штучний інтелект має здатність розвиватися на основі досвіду, навчатися через взаємодію та креативно й ефективно реагувати на нові ситуації.

Д-р Нгуєн Тхі Туї - автор статті

NVIDIA називає агентний ШІ наступним рубежем штучного інтелекту, тоді як IBM підкреслює його роль у розширенні можливостей динамічних систем, здатних взаємодіяти зі складними реальними сценаріями, такими як роботи чи розумні помічники. Цей зсув знаменує собою нову еру в застосуванні ШІ, що має глибокі наслідки для бізнесу. Доктор Нгуєн Тхі Туї, старший викладач штучного інтелекту в RMIT Vietnam, розглядає, як бізнес може використовувати цю новаторську технологію, щоб розкрити її повний потенціал.

Трансформаційні програми в різних галузях промисловості

Агентний ШІ революціонізує багато галузей. В охороні здоров'я Агентний ШІ може персоналізувати схеми лікування та підтримувати прийняття рішень у режимі реального часу. Наприклад, технологія може контролювати показники здоров'я пацієнтів у режимі реального часу, виявляти потенційні ускладнення до того, як вони стануть серйозними, та пропонувати профілактичні заходи.

Виробництво виграє від виробничих ліній на базі штучного інтелекту та прогнозного обслуговування. Технологічні компанії, такі як Siemens, вже використовують штучний інтелект для прогнозування відмов обладнання, скорочення простоїв та продовження терміну служби машин. Роздрібна торгівля та електронна комерція також побачать інновації в управлінні запасами та персоналізованому досвіді покупок.

Уявіть, що ви запитали: «Які найкращі ресторани в цьому місті?». Agentic AI проаналізував би «питання», врахував би ваші попередні вподобання щодо подорожей , перевірив би наявність місць у ресторані та навіть погодні умови, а потім надав би рекомендацію. Agentic AI може навіть автоматично забронювати для вас столик. Хоча багато програм Agentic AI все ще перебувають на стадії тестування або пілотного тестування, все більше галузей починають використовувати цю технологію в реальному житті.

Підготовка людських ресурсів до ери агентного ШІ

Зростання популярності агентного штучного інтелекту (АШІ) вимагає від студентів інформаційних технологій (ІТ) та програмної інженерії більш комплексного набору навичок, не обмежуючись лише програмуванням. Окрім технічних знань, студенти повинні мати глибоке розуміння принципів Агентного ШІ, зокрема того, як ці системи працюють, навчаються та адаптуються, а також враховувати етичні та соціальні наслідки. Міждисциплінарна співпраця відіграватиме ключову роль у цьому процесі.

Оволодіння глибокими знаннями в кожній галузі дозволяє студентам застосовувати штучний інтелект для вирішення реальних проблем. Навчання протягом життя стає ключовим елементом. Студенти повинні постійно розвивати свої навички та бути в курсі останніх досягнень технологій штучного інтелекту.

STEM- освіта повинна бути зосереджена на підготовці студентів як з технічними, так і з м’якими навичками, щоб вони могли процвітати в цю епоху. Навчальна програма повинна бути зосереджена на темах штучного інтелекту разом із критичним мисленням та навичками вирішення проблем.

Встановлення партнерських відносин з підприємствами важливе для забезпечення студентів доступу до передових технологій та програм наставництва. Навчальні заклади також повинні сприяти міждисциплінарному навчанню, інтегруючи такі теми, як етика штучного інтелекту та бізнес-стратегія, до навчальної програми.

Очікується, що агентний ШІ революціонізує такі галузі, як охорона здоров'я, виробництво та роздрібна торгівля, завдяки своїй видатній адаптивності та креативності. Фото: Pexels

Проблеми та рішення у світі, керованому агентним штучним інтелектом

Незважаючи на очевидні переваги, інтеграція агентного ШІ в бізнес-операції також піднімає етичні та практичні питання, які слід враховувати. Забезпечення конфіденційності та безпеки даних має першочергове значення, коли системи ШІ обробляють конфіденційну інформацію. Бізнес повинен враховувати ризик втрати робочих місць через автоматизацію та інвестувати в програми перепідготовки, щоб підготувати співробітників до нових ролей на робочому місці, керованому ШІ.

Зростання популярності агентного штучного інтелекту матиме глибокий вплив на багато галузей промисловості та країн світу. Підготовка до цієї хвилі вимагає розуміння потенціалу агентного штучного інтелекту, зменшення ризиків та просування корисних технологічних застосувань. Для країни, що розвивається, такої як В'єтнам, необхідна стратегічна спрямованість на розвиток інфраструктури, сприяння інноваціям та вирішення соціальних проблем.

Створення робочої сили, кваліфікованої у сфері штучного інтелекту, інвестування в дослідження в галузі штучного інтелекту, залучення міжнародних талантів та впровадження програм підвищення кваліфікації існуючої робочої сили – все це необхідні кроки в еру штучного інтелекту. Уряди повинні підтримувати стартапи, створювати дослідницькі центри штучного інтелекту та заохочувати державно-приватні партнерства. Етична політика щодо штучного інтелекту, системи захисту даних та заходи кібербезпеки є ключовими для забезпечення відповідального впровадження штучного інтелекту.

Оскільки агентний штучний інтелект (AI) змінює галузі промисловості в усьому світі, в'єтнамські компанії повинні проактивно використовувати цю технологію, інвестуючи в інновації на основі штучного інтелекту, підвищуючи кваліфікацію робочої сили та сприяючи стратегічним партнерствам. Ці зусилля не лише підвищать конкурентоспроможність, але й забезпечать стале та інклюзивне економічне зростання в цифрову епоху.

Джерело: https://phunuvietnam.vn/agentic-ai-buoc-tien-moi-cua-tri-tue-nhan-tao-giup-doanh-nghiep-chuyen-minh-20250326211152699.htm