Кандидати використовують чат-бота зі штучним інтелектом для консультування з питань вступу в Університеті промисловості міста Хошимін - Фото: ТХУОНГ НГУЄН
Протягом вступного сезону до університетів 2025 року багато вищих навчальних закладів проактивно впровадили автоматизовані чат-рішення (чат-боти), інтегровані зі штучним інтелектом (ШІ), у свої заходи з консультування щодо вступу та профорієнтації.
Розрахунок балів, пропозиції щодо розміщення побажань
Університети розробили та впровадили чат-боти на основі штучного інтелекту – онлайн-віртуальні помічники, здатні автоматично та гнучко реагувати на потреби користувачів. Зокрема, чат-боти можуть пропонувати відповідні спеціальності на основі балів, допомагаючи кандидатам робити вибір, який збільшує їхні шанси на вступ.
Нещодавно В'єтнамська авіаційна академія запустила систему чат-ботів зі штучним інтелектом VAA-BOT, яка допомагає кандидатам швидко, точно та зручно отримувати доступ до інформації про вступ. Чат-бот VAA-BOT зі штучним інтелектом працює цілодобово на офіційному вебсайті академії та може відповісти на будь-які запитання кандидатів щодо вступу, спеціальностей тощо.
За словами пана Нгуєн Мінь Тунга, керівника відділу прийому та студентських справ В'єтнамської авіаційної академії, VAA-BOT інтегрує технологію штучного інтелекту та можливості обробки природної мови, що дозволяє чат-боту розуміти різноманітні запитання користувачів та надавати відповідні відповіді на основі контексту. Вся інформація щодо спеціальностей, методів вступу, квот, плати за навчання, стипендій, гуртожитків тощо регулярно оновлюється, і система негайно на неї реагує.
Університет промисловості міста Хошимін також впровадив систему чат-ботів на базі штучного інтелекту для консультування з питань вступу, яка працює цілодобово та надає швидку та точну інформацію про результати вступу за попередні роки, комбінації предметів для вступу, методи вступу та можливості кар'єрного зростання.
За словами доктора Нгуєна Чунга Няна, керівника навчального відділу Промислового університету міста Хошимін, ця система була досліджена та розроблена студентами та викладачами, що допомогло зменшити навантаження на консалтинговий відділ та покращити взаємодію з користувачами на цифровій платформі.
«Чат-боти не лише надають інформацію, але й допомагають кандидатам обрати правильну спеціальність для реєстрації на комбінацію предметів вступної кампанії. Завдяки багатим джерелам даних та можливостям швидкого аналізу, система допомагає вам розширити свій кругозір та отримати більше варіантів для спеціальностей, які відповідають вашим здібностям та особистій орієнтації», – сказав пан Нянь.
Кросплатформна, глибока інтеграція даних
Чат-бот HUTECH зі штучним інтелектом від Технологічного університету міста Хошимін, запущений на початку квітня 2025 року, щомісяця отримує десятки тисяч відвідувань. Його використання схоже на використання інших популярних чат-ботів зі штучним інтелектом, таких як ChatGPT та Gemini, і він повністю безкоштовний, не потребує реєстрації чи входу в систему.
За словами доктора Нгуєн Куок Аня, віце-президента Технологічного університету міста Хошимін, чат-бот навчального закладу зі штучним інтелектом – це інструмент, який дозволяє користувачам легко знаходити інформацію про відповідну кар’єрну орієнтацію; методи вступу; час та спосіб подання заяв; політику щодо оплати навчання та стипендій; навчальні програми, навчальне середовище, кар’єрний потенціал понад 60 спеціальностей...
«Цей чат-бот побудовано на багатоагентній платформі. Відповіді оновлюються, а сценарії спілкування постійно встановлюються, тому наданий контент досить плавний і «має гарну пам’ять», оскільки він може запам’ятовувати багато ситуацій. Чат-бот відображається безпосередньо на головному веб-сайті школи, має незалежний інтерфейс, а система адміністрування може витягувати, відстежувати та записувати запитання, що ставляться користувачами, ідентифікуючи того, хто запитує, щоб надати поглиблену підтримку, коли це необхідно», – поділився пан Ань.
Штучний чат-бот — віртуальний помічник приймальної комісії Університету промисловості та торгівлі міста Хошимін — інтегрує великі мовні моделі (LLM) із сучасними технологіями пошуку інформації (RAG), працюючи безперебійно цілодобово на популярних платформах, таких як Zalo та Facebook Messenger.
Магістр наук Фам Тай Сон, директор Центру приймальної комісії та комунікацій Університету промисловості та торгівлі міста Хошимін, сказав: «Чат-бот зі штучним інтелектом здатний автоматично та точно відповідати на запитання щодо інформації про вступ, плату за навчання, методи вступу, спеціальності, стипендії, студентське життя... допомагаючи спростити процес пошуку інформації для кандидатів та батьків. База даних також постійно оновлюється та розширюється, інтегруючи офіційні джерела та практичну систему запитань і відповідей з більш ніж 5000 інформаційних елементів».
Економічний університет міста Хошимін також запустив віртуального помічника UEH AI Chatbot – рішення на основі штучного інтелекту, яке допомагає автоматизувати процес консультування щодо вступу, допомагаючи батькам та учням відповідати на всі запитання, пов’язані з кар’єрою та навчальним процесом у школі, цілодобово.
Магістр Ле Тхі Хань Ан, заступник керівника відділу комунікацій та розвитку партнерів UEH, поділилася: «Штучний чат-бот UEH працює на основі попередньо розроблених та встановлених сценаріїв питань і відповідей, прагнучи надати учням швидку та точну інформацію».
Однак, у випадках, коли вміст відгуків не відповідає конкретним потребам, система автоматично перенаправлятиме користувачів до екосистеми підтримки студентів UEH або безпосередньо зв’язуватиме їх із агентом кол-центру, щоб забезпечити швидкі, повні та точні відповіді на всі запитання.
Відповідайте на всі запитання цілодобово
Нгуєн Тхі Ту Уєн, учениця середньої школи Нгуєн Хуєн у Хошиміні, сказала: «Зазвичай я досліджую та переглядаю інформацію про вступ вночі, тому важко зв’язатися з викладачами чи сторінками фанатів за порадою та негайними відповідями. Я також досі вагаюся у виборі відповідної спеціальності чи навчального закладу».
«Завдяки цьому чат-боту зі штучним інтелектом я отримував відповіді на всі свої запитання цілодобово. Інформація, зібрана школою, дуже детальна, лаконічна та легка для розуміння. Це дуже зручно та допомагає мені планувати своє майбутнє».
Платформа віртуальних турів
Університет технічної освіти міста Хошимін також використовує систему віртуальних помічників зі штучним інтелектом – HCMUTE Chat AI – досліджену та розроблену студентами та випускниками. Інструмент здатний точно відповідати на запитання щодо інформації про вступ, спеціальності навчання, навчальні програми... гнучко та безперервно 24/7.
Зокрема, цей інструмент інтегрує платформу віртуальних турів VR 360, що підключає системи відео та зображень, а також консультаційний комутатор, створюючи комплексний досвід для студентів та батьків під час пошуку інформації про вступ.
Джерело: https://tuoitre.vn/bung-no-chatbot-ai-tu-van-xet-tuyen-dai-hoc-20250711230350267.htm
![[Відео] Ремесло виготовлення народних розписів Донг Хо було внесено ЮНЕСКО до Списку ремесел, що потребують термінової охорони.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/12/10/1765350246533_tranh-dong-ho-734-jpg.webp)
Коментар (0)