Ключ до зростання бізнесу

Згідно з опитуванням Gartner, американської компанії з досліджень та консалтингу в галузі технологій, майже 9 з 10 малих підприємств у США вважають, що цифрові технології є важливою частиною їхньої стратегії зростання.

Ілюстрація важливості штучного інтелекту в бізнес-операціях

Аналогічно, опитування бізнес-лідерів, проведене McKinsey у 2022 році, показало, що 9 з 10 керівників вищої ланки здійснили принаймні одну масштабну цифрову трансформацію протягом останніх двох років. Опитування McKinsey показало, що цифрова трансформація збільшила дохід приблизно на 31% та знизила витрати ще на 25% у малому бізнесі. Впевненість у збільшенні доходів навіть зробила деяких бізнес-лідерів більш готовими ризикувати. Опитування Gartner показало, що 64% директорів компаній планують підвищити свою толерантність до ризику цифрової трансформації до 2024 року.

Перш за все, створення та підтримка професійного веб-сайту для вашого бізнесу має низку переваг, таких як створення позитивного першого враження для потенційних клієнтів та генерування потенційних клієнтів за допомогою маркетингу та пошукової оптимізації. Створення та підтримка веб-сайту пов'язана з певними витратами. Однак існують способи зробити речі доступними, залишаючись ефективними.

Чим більше інформації має компанія про своїх клієнтів та цільові демографічні групи, тим ефективніше вона може з ними взаємодіяти. Багато компаній сьогодні збирають дані безпосередньо від власних клієнтів, поєднують ці дані зі сторонніми даними з іншої організації, а іноді поєднують їх зі сторонніми даними, зібраними, агрегованими та проданими іншою компанією. Пікселі або файли cookie дозволяють компаніям відстежувати кліки клієнтів на своєму веб-сайті або посилання на продукти. Відстеження транзакцій може надати цінні дані про те, як користувачі здійснюють покупки.

Аналіз цих даних може призвести до більш цілеспрямованої реклами, персоналізованого надання послуг та ефективнішого робочого процесу. Коли компанія вирішує оцифрувати свої операції, вона повинна вирішити, де зберігати дані: локально на серверах чи орендуючи ресурси даних у стороннього постачальника хмарних обчислень. Перехід на хмарну систему може дозволити підприємствам скористатися перевагами передового програмного забезпечення та функцій платформи без необхідності наймати персонал для створення системи власними силами. Штучний інтелект (ШІ) – це новітня технологія, яка робить хвилі у світі бізнесу. Деякі експерти прогнозують, що з 2023 по 2030 рік ШІ зростатиме зі сукупним річним темпом зростання 37,3%.

Багато компаній вже почали досліджувати штучний інтелект, від використання чат-ботів на базі штучного інтелекту, таких як ChatGPT, для обміну миттєвими повідомленнями з клієнтами до використання синтетичного штучного інтелекту для мозкового штурму нових ідей у креативних сферах, таких як швидка мода . Штучний інтелект також може підтримувати точніші алгоритми за допомогою машинного навчання, автоматизуючи завдання та звільняючи більше часу для стратегії високого рівня або більш кваліфікованої роботи. Хоча деякі споживачі та бізнес-лідери можуть все ще з обережністю ставитися до ШІ (з різних причин), прогнозується, що світовий ринок ШІ до 2027 року становитиме 407 мільярдів доларів.

УЙ-КУОК

Джерело