Департамент обслуговування дипломатичного корпусу: підтвердження ролі провідного підрозділу державної служби Міністерства закордонних справ

В інтерв'ю газеті The Gioi and Viet Nam директор Департаменту обслуговування дипломатичного корпусу (PVNGĐ) Міністерства закордонних справ Нго Фуонг Нгі розглянув видатні результати роботи підрозділу за минулий рік та підтвердив свої очікування щодо відданості персоналу та працівників у майбутньому.

15 жовтня Департамент обслуговування дипломатичного корпусу організував науковий семінар на тему «Правові основи та положення про діяльність спеціалізованої ради з управління інвестиційними будівельними проектами Міністерства закордонних справ з реалізації вітчизняних та іноземних проектів і міжнародних тендерних пакетів». (Фото: Тхань Лонг)

Чи можете ви розповісти нам про видатні досягнення, яких досяг Департамент PVNGD за минулий рік?

Пан Нго Фуонг Нгі, директор Департаменту обслуговування дипломатичного корпусу. (Джерело: Департамент обслуговування дипломатичного корпусу)

2025 рік – визначний для Департаменту PVNGD. Завдяки постійній увазі керівництва Міністерства, тісній та ефективній координації з боку підрозділів усередині Міністерства та функціональних підрозділів центральних і місцевих міністерств, колективне керівництво Департаменту PVNGD спрямовувало та вело весь підрозділ до подолання багатьох викликів і труднощів для досягнення багатьох видатних результатів.

Політичні завдання та фінансові зобов'язання, покладені державою та Міністерством закордонних справ, були чудово виконані Департаментом, який спрямував, керував та завершив чотири ключові завдання Департаменту з вражаючими результатами, такими як управління, оренда, ремонт та реконструкція будинків для дипломатичного корпусу та міжнародних організацій у Ханої; управління в'єтнамськими працівниками, які працюють у дипломатичному корпусі та міжнародних організаціях, та забезпечення безпеки; управління та керівництво роботою іноземних журналістів-нерезидентів; надання послуг дипломатичному корпусу та міжнародним організаціям у Ханої.

Крім того, відділ PVNGD також високо оцінюється за його активну та успішну участь у підтримці та обслуговуванні важливих подій країни у 2025 році, таких як: 50-та річниця визволення Півдня та національного возз'єднання (30 квітня 1975 р. - 30 квітня 2025 р.); 80-та річниця успішної Серпневої революції (2 вересня 1945 р. - 2 вересня 2025 р.); церемонія підписання Ханойської конвенції; виставка 80-річчя - Досягнення країни та майбутній 14-й з'їзд партії.

Незабутньою подією став успіх Міжнародного фестивалю їжі та культури 2025 року, в якому взяли участь 128 стендів з 50 посольств, міжнародних організацій, підприємств та населених пунктів по всій країні. Захід має глибоке гуманітарне значення, оскільки він закликав до збору всіх виручених коштів та їхнього об’єднання з нашими співвітчизниками у подоланні штормів та повеней.

Керівництво та профспілка Департаменту завжди приділяють пильну увагу діяльності, спрямованій на вдячність, підтримку та турботу про героїчних в'єтнамських матерів, демонструючи дух людяності та вдячності попереднім поколінням, роблячи великий внесок у справу захисту та розвитку країни.

Найбільш обнадійливим є значне покращення доходів посадових осіб та працівників Департаменту. Завдяки численним зусиллям щодо оптимізації, належного коригування та дотримання державних норм і законів, життя посадових осіб та працівників Департаменту покращилося за останні роки і може стати ще кращим у майбутньому.

Вітчизняні та іноземні журналісти працюють у прес-центрі церемонії підписання Ханойської конвенції, Національний конференц-центр. (Фото: Хоанг Зіап)

Які інновації чи рішення запропонував Департамент PVNGD для покращення якості послуг та задоволення дедалі різноманітніших потреб іноземних представництв у В'єтнамі?

Ми завжди пам’ятаємо, що Департамент PVNGD є державним підрозділом, який має відігравати провідну роль у наданні послуг та підтримки іноземним представництвам, іноземним організаціям та іноземним журналістам у В’єтнамі. Тому ми регулярно проводимо дослідження, консультуємо та пропонуємо рішення для покращення якості послуг.

В останні роки Міністерство закордонних справ активно впроваджує реорганізацію організаційної структури, і Департамент PVNGD не є винятком із цієї тенденції. Керівники Департаменту PVNGD завжди визнають, що оптимізація організаційної структури та персоналу завжди є головним пріоритетом.

У 2025 році Департамент завершив консолідацію функцій, завдань, організаційної структури та персоналу підрозділів Департаменту в напрямку поступової оптимізації та скорочення кількості координаторів відповідно до довгострокової орієнтації розвитку Департаменту та політики Міністерства закордонних справ та держави, що сприяє підвищенню ефективності та швидшості професійної діяльності та координації між підрозділами Департаменту, а також зміцненню колективної сили.

Ще одним важливим заходом є те, що ми завжди зосереджуємося на наданні висновків, внесенні змін та вдосконаленні нормативно-правової бази, законів, указів, циркулярів..., пов'язаних з діяльністю підрозділу. Багато труднощів було вирішено завдяки активному вивченню правових документів, правильному визначенню ключових питань, які потребують вирішення, та пропонування рішень як для впровадження правових норм, так і для поєднання своєчасної розробки політики, щоб принести пряму користь Департаменту, забезпечити доходи та стабілізувати життя посадовців та працівників.

Крім того, спеціалізовані департаменти дослідили та порадили керівникам Департаменту швидко запровадити політику підтримки та заохочення (як духовної, так і матеріальної); посадові особи та співробітники Департаменту почуваються впевнено у своїй роботі, завжди віддані та наполегливі у виконанні поставлених завдань, тим самим роблячи свій внесок у загальні досягнення Міністерства закордонних справ.

Цифрова трансформація та коригування діяльності з керівництва, управління та координації також регулярно зосереджуються та вдосконалюються відповідно до нової ситуації. Ми використовуємо та застосовуємо систему управління документами Міністерства закордонних справ та Департаменту одночасно, маємо гарячу лінію для отримання відгуків та потреб від клієнтів, а також регулярно взаємодіємо та надаємо інформацію дипломатичним місіям, міжнародним організаціям та іноземним журналістам.

Міжнародний фестиваль їжі 2025 року, організований Департаментом обслуговування дипломатичного корпусу у координації з підрозділами Міністерства закордонних справ, швидко поширив дух обміну досвідом серед вітчизняних та міжнародних друзів, підтримуючи людей у ​​постраждалих від повені районах. (Фото: Тхань Лонг)

З якими перевагами та недоліками має справу Департамент PVNGD?

Департамент PVNGD завжди отримує пильну увагу та вказівки від керівництва Міністерства закордонних справ, а також ефективну координацію з боку підрозділів як всередині, так і поза межами Міністерства, що є першою перевагою.

Водночас, лідерські якості, солідарність керівництва Департаменту, працездатність посадових осіб та співробітників, а також понад 60-річні традиції Департаменту є сприятливими факторами та основними причинами, що сприяють успіху Департаменту на сьогоднішній день.

Ми також засвоюємо, адаптуємося та адаптуємося до швидких змін усієї політичної системи, активно та проактивно пропонуємо ідеї, коригуємо правові документи відповідно до нової ситуації, і маємо відносно міцну основу з точки зору цифрової інфраструктури, системи управління роботою, а також процедур розподілу та обробки робіт. Водночас ми навчаємо та маємо відносно висококваліфікований та проактивний персонал наступного покоління.

Однак, все ще існують труднощі у процесі виконання поставлених завдань, пов'язаних з питаннями регуляторних коридорів, правових документів; механізмами оренди та розміщення штаб-квартир представницькими установами у В'єтнамі; конкуренцією з боку інших видів послуг, що створює вимоги щодо коригування та покращення якості послуг Департаменту.

22 листопада Департамент обслуговування дипломатичного корпусу організував програму, що об’єднала підрозділи Міністерства закордонних справ, відомств закордонних справ та представників іноземних організацій у В’єтнамі в рамках Фестивалю кулінарної культури 2025 року. (Фото: Сюань Сон)

Переходячи до 2026 року, які пріоритети та ключові плани Департаменту PVNGD?

Головним пріоритетом Департаменту PVNGD є подальше підтримання якості послуг, обслуговування дипломатичного корпусу, іноземних організацій, іноземних прес-груп, відмінне виконання політичних завдань, поставлених керівництвом Міністерства, а також підтримка та покращення матеріального та духовного життя посадових осіб та співробітників Департаменту.

У 2026 році Департамент продовжуватиме потребувати політичної підтримки держави для підвищення операційної ефективності. Поряд з цим Департамент посилюватиме правову роботу, заохочуватиме підрозділи до навчання на місцях, пропагуватиме роль передачі досвіду між поколіннями та проактивно вивчатиме документи для подання заяв на роботу. Ми зосереджуємося на розвитку команди молодих державних службовців та працівників, щоб створити джерело якісних кадрів та людських ресурсів на майбутнє.

З метою реформування та підвищення ефективності роботи апарату, сприяння цифровізації в усіх аспектах роботи, Департамент рішуче налаштований та докладає зусиль для забезпечення раціональної, продуктивної та ефективної організації.

У найближчому майбутньому Департамент PVNGD продовжуватиме докладати зусиль та об'єднуватися, сприяти лідерській ролі керівної команди Департаменту та відданості своїх співробітників і працівників, а також підтримувати своє гасло як провідний підрозділ державної служби Міністерства закордонних справ та надійний пункт підтримки для дипломатичних делегацій, міжнародних організацій та іноземних журналістів.

Джерело: https://baoquocte.vn/cuc-phuc-vu-ngoai-giao-doan-khang-dinh-vai-tro-don-vi-su-nghiep-di-dau-cua-bo-ngoai-giao-336634.html