Втілити в життя Закон про захист прав споживачів

З 1 липня офіційно набув чинності змінений Закон про захист прав споживачів 2023 року. Новий закон був комплексно вдосконалений, оперативно додавши багато норм та скоригувавши нові питання, тим самим підвищуючи ефективність державного управління, забезпечуючи захист прав споживачів та сприяючи соціально-економічному розвитку.

Супермаркет Coop.mart Viet Tri суворо дотримується правил щодо публічного розкриття інформації про продукцію та цін.

Закон про захист прав споживачів зі змінами, який замінює Закон про захист прав споживачів 2010 року, складається з 7 розділів та 80 статей, які чітко визначають принципи та політику захисту прав споживачів; права та обов'язки споживачів; відповідальність підприємств та фізичних осіб перед споживачами; діяльність установ та організацій щодо захисту прав споживачів; вирішення спорів між споживачами та підприємствами й фізичними особами; а також державне управління захистом прав споживачів.

Змінений Закон про захист прав споживачів удосконалив інституційну базу для захисту прав споживачів, забезпечивши стабільність, однорідність, послідовність та доцільність. Він також створює додатковий поштовх для сприяння та покращення безпечного та якісного споживчого середовища, підвищення конкурентоспроможності, щоб бізнес міг розвиватися, та побудови здоровішого та прозорішого бізнес-середовища для споживачів.

Щодо нових положень зміненого Закону про захист прав споживачів: зміст та положення Закону були змінені та вдосконалені з метою забезпечення практичності та відповідності сучасному соціально-економічному розвитку, виробничій та підприємницькій діяльності. Це важлива правова основа в роботі з захисту прав споживачів, особливо з огляду на посилення ролі та становища споживачів. В результаті споживачі почуватимуться безпечніше, купуючи та продаючи товари та користуючись послугами на ринку, а також зміняться їхній спосіб мислення та звички у виборі постачальників та продавців для придбання товарів.

Суворі правила, передбачені зміненим Законом про захист прав споживачів 2023 року, також спонукали виробничі, комерційні та сервісні підприємства зосередитися на інвестуванні в синхронізовані виробничі процеси; створенні брендів продукції, підвищенні конкурентоспроможності на ринку та формуванні довіри клієнтів завдяки якості та розумним цінам.

Пан Нго Зуй Хієн, заступник директора супермаркету Coop.mart Viet Tri, заявив: «Змінений Закон про захист прав споживачів стосується норм щодо відповідальності за забезпечення безпеки, вимірювання, кількості, ваги, якості та використання продуктів, товарів і послуг, що продаються та надаються споживачам... Відповідно до положень Закону, супермаркет завжди серйозно впроваджує прозорість інформації про продукцію, гарантуючи, що продукти мають чітке походження та джерела. Наразі понад 10 000 товарів у супермаркеті мають загальнодоступну інформацію та вказані ціни відповідно до правил».

Як державний орган управління, для забезпечення ефективного впровадження Закону про захист прав споживачів, Міністерство промисловості і торгівлі продовжує посилювати поширення та просування Закону про захист прав споживачів, а також організовувати поглиблене навчання з відповідних правових документів, що детально описують Закон, для широкого кола посадовців та державних службовців, які займаються консультуванням та управлінням державними справами, пов'язаними із захистом прав споживачів. Це спрямовано на створення соціального консенсусу, підвищення ефективності правоохоронної діяльності та захист прав споживачів.

Крім того, Департамент, у координації з відповідними органами, посилив перевірки та нагляд за дотриманням законодавства та суворо боровся з порушеннями законів про захист прав споживачів. Тільки в липні органи влади виявили та розглянули 168 справ, пов'язаних з контрафактними товарами, імітаційною продукцією, порушенням прав інтелектуальної власності та комерційним шахрайством.

Крім того, споживачі також повинні усвідомлювати необхідність захисту своїх законних прав та інтересів; вони повинні бути обережними у процесі вибору, оплати та використання товарів і послуг. Державні органи управління сподіваються, що споживачі сміливо висловлюватимуть свою думку та скаржитися, коли стикатимуться з проблемами порушення своїх прав під час покупок, щоб сприяти виявленню, вирішенню та створенню здорового середовища для бізнесу та споживання.

Ха Нхунг

Джерело: https://baophutho.vn/de-luat-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-di-vao-cuoc-song-217055.htm