Як ідентифікувати соціальні мережі, щоб допомогти користувачам бути безпечнішими та мати навички адаптації до цифрового життя

Експерт з комунікацій Ле Куок Вінь, голова ради директорів та генеральний директор корпорації Le Invest, вважає, що якщо користувачі усвідомлять, що ідентифікація допомагає їм краще та безпечніше спілкуватися в кіберпросторі та створює навички адаптації до цифрового життя, то вони братимуть участь добровільно.

Експерт Ле Куок Вінь вважає, що ідентифікація соціальних мереж може допомогти користувачам бути безпечнішими та мати навички адаптації до цифрового життя. (Фото: NVCC)

Незаперечно, що Інтернет та соціальні мережі принесли величезні переваги, зробивши людське життя сучаснішим, розвиненішим та розумнішим. Водночас це джерело людських знань, яке допомагає людям легше спілкуватися. Соціальні мережі надають багато інформації, консультаційного контенту та інструкцій, щоб люди могли легко виконувати необхідні дії в житті...

Але окрім переваг, користувачі соціальних мереж також страждають від негативного впливу шкідливого контенту, шахрайства, атак тощо. Тому управління інформацією в мережі, включаючи керування користувачами, стає актуальнішим, ніж будь-коли.

Газета «Світ і В'єтнам» взяла інтерв'ю у медіа-експерта Ле Куок Віня з цього питання.

В'єтнам посідає 18-те місце у світі за відсотком людей, які користуються Інтернетом, і входить до 10 країн з найбільшою кількістю користувачів Facebook та YouTube у світі, серед яких значну частку складає молодь. Як ви оцінюєте переваги та ризики, які приносить Інтернет?

Інтернет має дві сторони: переваги та ризики. Переваги, які приносить Інтернет, полягають у зв'язку, оновлення інформації, знаннях та багатьох інших функціях в економічній та соціальній діяльності.

Щодо ризиків, на мою думку, проблема полягає в культурі онлайн-середовища. Існує ситуація, коли користувачі отримують доступ до нездорового, недоречного, навіть шкідливого контенту, що є ризиком, який несе Інтернет. З іншого боку, коли живеш і занадто залежиш від Інтернету, виникатимуть проблеми та наслідки. Шахрайство, кібербулінг, крадіжка інформації та крадіжка облікових записів заради особистої вигоди трапляються щодня, щогодини. Підключення також створює можливості для спекулянтів, чим більше підключень, тим більший ризик.

У контексті зростання ризиків, таких як збір даних, синтез інформації про доступ та більш очевидне розкриття особистої інформації, здається, що люди більше не можуть жити без підключення до Інтернету.

У контексті того, що діяльність дедалі більшої кількості людей переходить у цифрове середовище, наскільки важливим, на вашу думку, є управління та ідентифікація цифрових облікових записів?

Фактично, будь-яка політика, спрямована на сприяння та полегшення користувачів, буде у правильному напрямку та підтримуватиметься. Але якщо політика встановлена з метою обмеження користувачів, вона буде недоречною.

Те саме стосується ідентифікації облікових записів у соціальних мережах. Якщо ідентифікація допомагає користувачам бути зручнішими, безпечнішими в кіберпросторі, захищати особисту інформацію, запобігати експлуатації та запобігати підробкам, люди, безумовно, її підтримають.

Тобто, ідентифікація таким чином, щоб підтримувати та створювати кращі умови для користувачів, принесе користь. Але якщо ми думаємо, що політика полягає в контролі, в тому, щоб знати, як люди користуються Інтернетом, до якого контенту вони отримують доступ, то вона стане бар'єром. А оскільки це бар'єр, то він, безумовно, зіткнеться з багатьма труднощами та викликами під час застосування.

Ідентифікація облікових записів у соціальних мережах вважається одним із важливих рішень, запропонованих управлінськими органами для обмеження шахрайства в кіберпросторі. Однак, на вашу думку, які труднощі виникають на етапі впровадження?

Як згадувалося вище, якщо влада розглядатиме ідентифікацію інтернет-акаунтів як інструмент управління, вона може зіткнутися з негативною реакцією. Більшість із них належать порядним людям і використовують соціальні мережі в позитивному ключі.

Якщо буде запроваджено спільну політику ідентифікації для управління всіма обліковими записами через меншість, яка користується соціальними мережами, її буде важко ефективно впровадити. Якщо людей не запевнити, їм буде дуже важко добровільно ідентифікувати себе.

Як довести до розуміння того, що ідентифікація допомагає краще та безпечніше спілкуватися в кіберпросторі, створює навички адаптації до цифрового життя, тоді люди братимуть участь добровільно.

Що стосується заходів ідентифікації лише для запобігання шахрайству, люди боятимуться вплинути на особисту свободу. Тому що більшість цифрових платформ сьогодні не потребують ідентифікації, але тепер ідентифікація вимагає уніфікації інформації про доступ на всіх цифрових платформах. Це дуже складно.

Важливо, щоб користувачі бачили переваги, перш ніж починати волонтерську діяльність. Водночас необхідно об’єднати всі цифрові послуги, такі як банківські операції, страхування… та багато інших функцій, в одному обліковому записі.

З якими ризиками зіткнуться користувачі, коли всі ці персональні дані будуть публічно оприлюднені на всіх цифрових платформах? Тим часом на публічних платформах існує багато ризиків.

Якщо ви зареєструєтесь на платформі, я думаю, що це дуже складно, там будуть лазівки для кіберзлочинців. Яке рішення для захисту користувачів?

Якщо люди побачать, що реєстрація на цифровій платформі захищена, вони обов'язково це підтримають. Однак, слід додати, що коли вся інформація чітко ідентифікована, легко виявити, хто з ким пов'язаний. Чи можемо ми їх захистити, поки що невідомо.

Я сам не розібрався, як захистити користувачів. Насправді, багато людей бояться розголошувати особисту інформацію в Інтернеті через проблеми безпеки, що цілком зрозуміло.

Буде видано указ, який зобов’язуватиме всіх власників облікових записів у соціальних мережах, незалежно від того, чи є вони фізичними особами, чи організаціями, проводити ідентифікацію, що стосується Facebook, YouTube, TikTok... (Джерело: VNEXPRESS)

Щоб зробити кіберпростір справді безпечним, окрім регулювання «ідентифікації», що, на вашу думку, слід зробити для захисту громадян у цифровому просторі?

Власне, на мою думку, є два способи захистити громадян у цифровому просторі. Один із них — суворий контроль, тобто кожна людина може зареєструвати лише один цифровий обліковий запис.

По-друге, прагніть до проактивного рішення, незалежно від того, наскільки активні користувачі в цифровому просторі. Але якщо користувачі стикаються з проблемами, такими як напади в соціальних мережах, існує система звітності, і органи влади можуть вжити негайних заходів.

Зазвичай, у наш час, коли на нас атакують у кіберпросторі, ми можемо лише видалити або заблокувати цей обліковий запис. Тому, якщо існує система, за допомогою якої люди можуть повідомляти контролюючим органам, щоб органи влади могли негайно діяти, негайно отримати доступ до джерела нападника, домагання, щоб вжити превентивних заходів, як у реальному житті, це буде підтримано.

Це необхідні речі, і системою потрібно керувати та проактивно вирішувати проблеми, про які повідомляють користувачі мережі. Якщо це вдасться зробити, користувачі мережі почуватимуться впевнено, що вони все ще захищені, а не просто механічно реєструють облікові записи, і це все.

На вашу думку, як ми можемо покращити соціальну відповідальність та цивілізоване використання соціальних мереж з боку самих людей?

Люди почуватимуться більш потрібними, вважатимуть публічну ідентичність у цифровому просторі безпечною, такою, що приносить користь. Але коли відчувається небезпека, існує ризик, люди поводитимуться обережно, приховуватимуть інформацію. Таким чином, діяльність у цифровому середовищі без прозорості призведе до багатьох наслідків.

Отже, тут йдеться про дії. Тобто, держава та органи влади повинні вживати реальних заходів, коли цифрові громадяни виявляють та повідомляють про такі проблеми, як крадіжка даних чи кібератаки, а потім мають бути вжиті конкретні заходи для захисту людей.

Звісно, ми повинні надійно захистити себе за допомогою конкретних правил, щоб зловмисники бачили, що уряд дуже сильний і суворий. Тільки тоді люди довірятимуть уряду та співпрацюватимуть з ним, щоб зробити свої особисті рахунки прозорими.

Дякую!

8 травня 2023 року на роз'яснювальній сесії Судового комітету Національної асамблеї заступник міністра інформації та зв'язку Нгуєн Тхань Лам заявив, що не пізніше кінця цього року буде прийнято новий указ, який зобов'язуватиме власників облікових записів у соціальних мережах проводити ідентифікацію.

Усі власники облікових записів у соціальних мережах, незалежно від того, чи це окремі особи, чи організації, повинні будуть ідентифікувати себе. Це стосуватиметься таких соціальних мереж, як Facebook, Youtube, Tiktok... Акаунти в соціальних мережах без імен будуть блокуватися та оброблятися на різних рівнях.

Вимога ідентифікації облікових записів соціальних мереж вважається необхідним заходом для створення прозорості та ясності в кіберпросторі; це стосується як транскордонних соціальних мереж, так і іноземних OTT-додатків. Якщо ці додатки та платформи не відповідають вимогам ідентифікації, їх буде заблоковано та оброблено.

В останні роки платформи соціальних мереж активно розвивалися в нашій країні. За даними We Are Social, кількість користувачів соціальних мереж у В'єтнамі зараз становить 76 мільйонів осіб, що становить понад 70% населення.

В'єтнам посідає 18-те місце у світі за рівнем використання Інтернету та входить до 10 країн з найбільшою кількістю користувачів Facebook та YouTube у світі, причому підлітки становлять значну частку. Деякі опитування навіть показують, що частина молоді сьогодні залежить від Інтернету та соціальних мереж.

У проекті Указу, що замінює Указ № 72/2013/ND-CP про управління, надання та використання інтернет-послуг та онлайн-інформації, та Указ 27/2018/ND-CP про внесення змін та доповнень до Указу 72/2013/ND-CP, зазначено, що соціальні мережі (внутрішні та транскордонні) повинні ідентифікувати користувачів та надавати ідентифікаційну інформацію органам влади на запит. Дані, які необхідно декларувати для цього запиту, включають справжнє ім'я та номер телефону.

Крім того, соціальні мережі, що працюють у В'єтнамі, дозволяють лише ідентифікованим користувачам публікувати дописи, коментувати та використовувати функцію прямих трансляцій. Неідентифікованим обліковим записам дозволено лише переглядати контент. Соціальна мережа відповідає за ідентифікацію користувачів і повинна керувати контентом прямих трансляцій та видаляти його на вимогу влади.

Джерело