McDonald's продає Happy Meal вже понад 40 років, у Японії він зараз коштує близько 510 єн (еквівалентно 3,40 доларам США) - Фото: Yahoo
За даними Yahoo, у Японії McDonald's з 8 серпня організував програму «Happy Meal» (або «Happy Set ») для дітей. Кожна страва включала їжу, іграшки, такі як маленькі пластикові Пікачу та картки покемонів обмеженого випуску, і була «розпродана» лише за 1 день.
Карткове захоплення покемонами привабило не лише дітей, а й дорослих, і багато рідкісних карток продаються за сотні або тисячі доларів.
Безлад у Макдональдсі
Багато клієнтів скаржилися в соціальних мережах на довгі черги, навіть ділилися фотографіями великих пакетів, повних недоїдених гамбургерів та картоплі фрі, які викидають. Деякі коментатори саркастично назвали кампанію «Нещасливими стравами».
Незважаючи на те, що в McDonald's діє обмеження «максимум 5 на особу», багато людей все ще могли купувати товари гуртом через мобільний додаток для замовлень. Система не була синхронізована з кількістю доступних карток покемонів, через що багато клієнтів, які чекали біля стійки, отримували лише повідомлення: «Картки розпродані, залишилися лише іграшки».
Прилавок McDonald's заповнений стравами, замовленими клієнтами - Фото: Encounter
Не лише в Японії, але й на китайських платформах електронної комерції картки покемонів з McDonald's Happy Meal перепродаються за захмарними цінами. Водночас поширилася інформація про те, що низка порцій їжі – після того, як картки та іграшки були видалені – була викинута, що спричинило серйозну ситуацію з відходами.
Зіткнувшись із цим хаосом, 11 серпня McDonald's заявив: «Ми не приймаємо харчові відходи. Ця ситуація суперечить філософії McDonald's, яка полягає в тому, щоб протягом багатьох років забезпечувати дітям та сім'ям приємний обідній досвід. Ми щиро перепрошуємо за неналежну підготовку».
Щоб уникнути повторення ситуації, компанія заявила, що вживе заходів для обмеження кількості страв, які може придбати кожен клієнт, припинить онлайн-замовлення та навіть може відмовити в обслуговуванні, якщо клієнти порушуватимуть правила.
Хаос у ресторанах McDonald's на тротуарах у Японії - Фото: X@jnatw54
Однак багато клієнтів незадоволені, кажучи, що вибачення та рішення McDonald's є «нерішучими та без доброї волі». Адже лише за останній рік подібні проблеми повторювалися із серією Happy Meal у поєднанні з Chiikawa, Minecraft, Kirby...
І навіть після того, як McDonald's вжив заходів, тиждень потому Mercari все ще був завалений картками покемонів на продаж.
Не кажучи вже про те, що компанія також випустила другу партію Pokémon 15 серпня та третю партію 22 серпня, попри те, що суперечки ще не вщухли.
Найбільші втрати, мабуть, зазнає персонал магазину. Вони перебувають під величезним тиском: вони не лише не можуть обслужити величезну кількість замовлень, але й змушені терпіти скарги та навіть крики від клієнтів. Через стресові та виснажливі зміни багато працівників думають про звільнення. Це, безумовно, недолік, з яким стикається McDonald's.
У соціальних мережах поширювалася низка критики та гніву, створюючи відчуття, що McDonald's люто «ненавидять». Але насправді більшість клієнтів, особливо сім'ї з маленькими дітьми, продовжували приходити до магазину, щоб купити Happy Meal, навіть більше, ніж зазвичай. Фото: X@gamegetnavi
Yahoo повідомляє, що найефективнішим способом стримування цієї ситуації є коригування цін. Якби McDonald's продавав Happy Meal з картками Pokémon за 2990 єн замість 510, попит різко впав би, попит і пропозиція стали б більш збалансованими, а спекуляції втратили б привабливість.
Однак McDonald's навмисно тримає низькі ціни, роблячи дефіцит та спекуляції «неминучими».
Джерело: https://tuoitre.vn/do-an-mcdonalds-bi-vut-bo-tran-lan-o-nhat-vi-chien-dich-tang-the-pokemon-20250818102233663.htm
Коментар (0)