Вітаючи ринок халяльного туризму вартістю 350 мільярдів доларів США, школи «перемагають» у співпраці у сфері навчання людських ресурсів

Наразі університети та коледжі В'єтнаму задовольняють лише дуже обмежену кількість потреб у робочій силі для розвитку халяльного туризму в країні.

Пан Ле Кхак Хоанг Сон – директор з розвитку проектів Halal Vietnam (HVN) – поділився на заході – Фото: TRONG NHAN

Це один із визначних моментів, згаданих експертами на семінарі з халяльного туризму , організованому Сайгонським коледжем туризму 20 серпня.

Халяльний туризм – це вид туризму, який забезпечує проживання, харчування та враження відповідно до ісламських релігійних та культурних норм.

Ринок халяльного туризму вартістю сотні мільярдів доларів

Пан Ле Хак Хоанг Сон, директор з розвитку проєктів халяльного туризму у В'єтнамі (HVN), зазначив, що світовий тренд халяльного туризму є водночас і можливостями, і викликами для В'єтнаму.

За словами пана Сона, у 2024 році світовий ринок халяльного туризму досягне близько 276 мільярдів доларів США, очікується, що до 2030 року він зросте до 350 мільярдів доларів США, а до 2035 року може досягти 548,1 мільярда доларів США.

З огляду на темпи зростання 6,1% на рік та прогнозований показник світового мусульманського населення, яке до 2030 року досягне 2,2 мільярда, це потенційний сегмент, який країни хочуть використовувати.

Пан Сон зазначив, що мусульманські туристи часто надають перевагу вибору дружніх місць, які відповідають їхній культурі та переконанням. Розуміючи це, багато країн регіону значно інвестували в інфраструктуру та послуги, що відповідають стандартам Халяль.

Уряд В'єтнаму також звернув увагу на розвиток халяльної економіки загалом і халяльного туризму зокрема та спрямував його. Було організовано багато спеціалізованих ярмарків та семінарів, а низка готелів, ресторанів та туристичних агентств почали впроваджувати системи обслуговування відповідно до стандартів Халяль.

За словами пана Сона, халяльний туризм у В'єтнамі все ще стикається з багатьма викликами. Халяльна інфраструктура та послуги все ще бракують, а людських ресурсів зі знанням ісламської культури небагато. Зв'язок між туристичними агентствами, напрямками та спеціалізованими ЗМІ не налагоджений.

Бізнес також не мав повного доступу до стандартів та потреб мусульманських туристів. В'єтнам змушений безпосередньо конкурувати з відомими напрямками, які досягли успіху в цій галузі, такими як Куала-Лумпур, Бангкок чи Джакарта.

Щоб скористатися цією можливістю, пан Сон наголосив на необхідності синхронізації багатьох рішень. Перш за все, необхідно розробити систему розміщення, харчування , мечетей та халяльних закладів.

Водночас, навчання людських ресурсів є обов'язковим, від гідів, готелів, ресторанів до спеціалізованих освітніх програм у сфері туризму.

Держава повинна мати пільгову політику для бізнесу, який інвестує в цей сектор, і водночас розширювати двосторонню співпрацю з ісламськими країнами, такими як ОАЕ, Малайзія та Індонезія.

Зрештою, за словами пана Сона, медіа та технології стануть «ключем» до популяризації халяльного туризму у В'єтнамі у світі. Участь у міжнародних ярмарках, співпраця з мусульманськими організаціями KOL для просування та багатоплатформні кампанії в TikTok, Instagram, YouTube або подкастах допоможуть поширити імідж дружнього та відповідального місця призначення.

Експерти обговорюють можливості розвитку халяльного туризму у В'єтнамі - Фото: TRONG NHAN

«Вузьке місце» людських ресурсів

Пан Карім Лінь, директор В'єтнамського навчального центру з халяльної освіти (HVN), наголосив на важливості навчання людських ресурсів для задоволення потреб халяльного туризму. Від водіїв, гідів, туроператорів до персоналу готелів та ресторанів, усі повинні пройти належне навчання з питань халяльної освіти.

Це не лише професійні знання, а й навички культурного спілкування, що допомагає зміцнити довіру з боку мусульманських клієнтів. Він вважає, що включення навчальних матеріалів з халяльної освіти до звичайної навчальної програми туристичних шкіл буде стратегічним кроком.

Пан Лінь підсумував, що для того, щоб халяльний туризм справді став конкурентною перевагою для В'єтнаму, необхідно побудувати синхронний ланцюжок створення вартості послуг, від стандартів і навчання до контролю якості.

«Коли бізнес опанує халяль і поставиться до цього серйозно, він не лише відкриє свої двері для 2,2 мільярда мусульман у світі, але й створить імідж В'єтнаму як чистого, безпечного та відповідального місця призначення», – наголосив він.

Магістр наук Фан Буу Тоан, заступник директора Сайгонського коледжу туризму, визнав, що в умовах серйозної нестачі у В'єтнамі гідів, які знають ісламську культуру, навчання потрібно починати з найбазовіших навичок.

Зокрема, знання іноземних мов, таких як арабська, малайська або індонезійська, слід вважати головною вимогою, оскільки це основні мови важливих мусульманських ринків клієнтів.

Пан Тоан запропонував практичний напрямок: скористатися координацією з іноземними мовними школами в країні та за кордоном. Ці підрозділи вже мають підготовку з рідкісних мов, і якщо доповнити це знаннями туристичної професії та стандартів Халяль, це швидко створить нове джерело туристичних гідів.

Навпаки, за наявної кількості гідів та туристичного персоналу, короткострокові навчальні курси з ісламської культури, навичок халяльного обслуговування в поєднанні з вивченням іноземних мов допоможуть їм покращити свій потенціал, негайно задовольняючи потреби ринку.

Він також наголосив на унікальних перевагах населених пунктів з великими мусульманськими громадами, таких як Нінь Тхуан та Ан Зянг. Це місця, де багато мусульман-чамів знайомі з культурою, звичаями та віруваннями мусульманської громади.

Тому, якщо вони будуть належним чином орієнтовані та навчені в галузі туризму, вони стануть цінною місцевою робочою силою, знаючи як про халяль, так і роблячи свій внесок у культурний зв'язок між мусульманськими туристами та в'єтнамськими напрямками.

Співпраця у підготовці людських ресурсів для галузі халяльного туризму

Також на заході вранці 20 серпня Сайгонський туристичний коледж підписав угоду про співпрацю з Halal Vietnam. Згідно з угодою, обидві сторони координуватимуть впровадження спеціалізованих навчальних програм для халяльних туристів.

Заняття розроблені різноманітно, відповідно до потреб учнів та ринку праці, включаючи багато тем: навички роботи на рецепції готелю, навички роботи в ресторані та номерному фонді, професійне приготування їжі на кухні, а також консалтингові та навчальні курси для підприємств, яким потрібно конвертувати або покращити якість обслуговування мусульманських туристів.

ВАГА

Джерело: https://tuoitre.vn/don-thi-truong-du-lich-halal-350-ti-usd-cac-truong-dua-hop-tac-dao-tao-nhan-luc-20250820141856959.htm