Мало хто знає, що за нинішніми досягненнями цієї компанії стоїть шлях та дух постійного навчання, спрямований на самовдосконалення та прагнення досягти стандартів світового класу, як поділилася пані Чу Тхі Тхань Ха - голова правління FPT Software, компанії, що спеціалізується на ІТ-послугах для закордонного ринку FPT Group: «Люди світового класу створюють компанію світового класу». І лише підтримуючи дух навчання, можна стати особистостю світового класу.

Створення мотивації для наближення до стандартів світового класу.

З перших днів свого існування FPT Software виходила на світовий ринок з думкою «йди до справи, навіть якщо нічого не знаєш», сподіваючись забезпечити собі роботу. Всього через рік компанія засвоїла свій перший урок: низку невдач. FPT Software усвідомила, що для виживання та процвітання на міжнародних ринках їй потрібно змінити свій менталітет та покращити свої можливості, щоб відповідати суворим вимогам глобальних клієнтів. Компанія негайно розпочала навчання з питань процесів, іноземних мов та підготовку студентів до міжнародної сертифікації в галузі технологій.

Відтоді керівництво компанії запалило дух прагнення до навчання, вдосконалення процесів, оновлення до міжнародних стандартів та підвищення кваліфікації кожного співробітника.

Однією з ключових програм FPT Software для покращення можливостей та процесів управління якістю є кампанія CMM-4. CMM – це сертифікація якості від Інституту програмної інженерії (SEI), заснованого та фінансованого Міністерством оборони США. Компанія, яка досягає 4-го рівня CMM (з 5 рівнів), повинна мати змогу керувати програмними проектами, використовуючи дані та показники, забезпечуючи повну відповідність вимогам клієнтів та досягнення бізнес-цілей компанії щодо якості продукції. У 2002 році FPT Software стала першою компанією в Південно-Східній Азії, яка досягла CMM-4, потрапивши до 100 найкращих компаній світу з управління якістю, тим самим отримавши першокласний паспорт для виходу на світовий ринок програмного забезпечення.

DSCF9544.png
У всій компанії запалився дух навчання.

В управлінні проектами FPT Software постійно підвищує стандарти завдяки співпраці з провідними світовими організаціями, такими як Інститут управління проектами (PMI), прагнучи застосовувати найсучасніші міжнародні стандарти.

Крім того, компанія також інвестувала в дослідження, щоб зрозуміти найновіші технологічні тенденції у штучному інтелекті (ШІ), хмарних обчисленнях, автомобільних технологіях тощо. У сфері ШІ компанія є одним із засновників Глобального альянсу ШІ разом з IBM, Meta та 50 іншими великими компаніями та організаціями. Зовсім недавно компанія співпрацювала з Aitomatic та Tokyo Electron (TEL) для запуску SemiKong, першої у світі великомасштабної мови програмування (LLM) з відкритим кодом, спеціально розробленої для напівпровідникової промисловості.

Виховання спраги до навчання

Одним із факторів, що допоміг Infosys стати світовою ІТ-легендою з ринковою капіталізацією, що перевищує 70 мільярдів доларів, є культура навчання протягом усього життя. Infosys заснувала свій Глобальний освітній центр у Майсурі, Індія, у 2002 році. Центр, що займає 150 гектарів, може похвалитися 400 інструкторами та понад 200 аудиторіями, що відповідають усім міжнародним стандартам. Він може одночасно вмістити та навчати до 14 000 осіб у різних технологічних галузях.

Так само FPT Software активно прагне стати організацією, що навчається, щоб рухатися до своєї мети та перевершувати її – стати «мільярдною компанією світового класу», як поділилася голова правління FPT Software Чу Тхі Тхань Ха. FPT Software розробляє різноманітні навчальні програми для задоволення прагнень різних груп, від новачків та молодих фахівців до експертів та менеджерів середньої ланки.

Щоб підвищити культуру навчання компанії та перейняти практичний досвід легенди індійських ІТ-технологій, на початку 2024 року компанія FPT Software успішно запросила на посаду директора з навчання та інновацій пана Праджіта Наїра, колишнього директора з навчання в Infosys. Пан Праджіт Наїр підтвердив: «Компанії, яка хоче процвітати, потрібні співробітники, які завжди готові вирішувати проблеми клієнтів. Для досягнення цього кожна людина повинна проактивно навчатися та розвиватися. Навчання для задоволення потреб клієнтів має становити лише близько 20%, тоді як 80% навчання має базуватися на вимогах посади та кар'єрного шляху кожного співробітника».

Зокрема, FPT Software пропонує своїм співробітникам проактивні навчальні програми з різноманітним змістом, починаючи від технічних та маркетингових спеціалізацій і закінчуючи іноземними мовами; а також різноманітні методи навчання, від онлайн-навчання та особистого самонавчання всередині компанії, до фінансової та часової підтримки співробітників для навчання та складання інших сертифікаційних іспитів.

FPT Software співпрацює зі всесвітньо відомою платформою онлайн-навчання Udacity з 2021 року. У 2022 році FPT Software інвестувала додаткові 100 мільярдів донгів в Udacity для підвищення кваліфікації своїх співробітників у сфері даних, штучного інтелекту, хмарних технологій, Інтернету речей, блокчейну, безпеки тощо. Одночасно було запущено численні високоякісні навчальні програми та кампанії підтримки для навчання та сертифікаційних іспитів, такі як Upskilling (програма розвитку передових навичок програмістів), Global SE (навчання англійській мові), 20K Certificates (професійне сертифікаційне навчання, що видається Udacity), PMI-555 (сертифікаційне навчання з управління проектами) тощо, що забезпечує проактивні можливості навчання для понад 33 000 співробітників FPT Software. Залежно від вимог до роботи кожної посади, співробітники повинні пройти ці проактивні навчальні програми.

Культура навчання FPT Software виходить за рамки простого впровадження нових процесів і технологій; вона також заохочує інновації. Співробітників заохочують ділитися ідеями та досвідом, сприяючи позитивному та творчому робочому середовищу.

Підготовка майбутніх ІТ-ресурсів

Наразі в Infosys працює приблизно 317 000 співробітників, що майже в 10 разів перевищує кількість співробітників FPT Software. Зростання Infosys також тісно пов'язане з її філософією зосередження на людських ресурсах та їх розвитку, вважаючи людей найціннішим активом компанії.

Прагнення до масштабу Infosys означає, що FPT Software має підготувати значні ресурси в довгостроковій перспективі. FPT Software співпрацює з університетами, які розробили ІТ-програми, та спонсорує стипендії для видатних студентів-технологів. Нещодавно компанія оголосила про інвестиційний пакет навчання вартістю 150 мільярдів донгів у співпраці з 15 університетами для розвитку ІТ-талантів зі знанням японської мови.

Сьогодні Індія стала світовим технологічним центром завдяки мрії Нараяни Мурті, засновника Infosys, створити програмну компанію, яка надихнула покоління мріяти стати програмістами. Під час зустрічі з в'єтнамськими технологічними компаніями у травні минулого року пан Мурті підтвердив, що В'єтнам нещодавно став світовим технологічним напрямком, що відображає відданість та інвестиції країни. Пан Мурті також стверджував, що такі компанії, як FPT, допоможуть В'єтнаму реалізувати свій національний потенціал.

(Джерело: Програмне забезпечення FPT)