Безпечні рішення для банківських операцій

Під керівництвом банківського співробітника клієнт виконує кроки для оновлення біометричних даних свого обличчя.

Останнім часом як у провінції, так і по всій країні, сталося багато випадків шахрайства з використанням дедалі складніших методів і технологій для викрадання банківських рахунків. У відповідь на цю ситуацію Державний банк В'єтнаму видав Рішення 2345/QD-NHNN від 18 грудня 2023 року про впровадження рішень безпеки для онлайн-платежів та платежів банківськими картками. Рішення набирає чинності з 1 липня 2024 року. Відповідно, онлайн-транзакції на суму, що перевищує 10 мільйонів донгів за транзакцію або 20 мільйонів донгів на день, повинні бути біометрично автентифіковані за допомогою відбитків пальців або розпізнавання обличчя. Це рішення дозволяє регуляторним органам та постачальникам послуг точно ідентифікувати власника рахунку, оператора транзакції та бенефіціара. Це допомагає підвищити безпеку, запобігти несанкціонованому доступу до мобільних банківських додатків та захистити активи клієнтів. Водночас це допомагає покласти край практиці купівлі, продажу та оренди банківських рахунків з шахрайською метою в Інтернеті. Поділившись своїми думками з цього питання, пан Фам Мань Кієн, заступник директора відділення Державного банку В'єтнаму в Дьєнб'єні, сказав: «Для транзакцій на суму 10 мільйонів донгів або більше за транзакцію та максимум 20 мільйонів донгів на день потрібна біометрична перевірка, наразі з використанням розпізнавання обличчя; пізніше це може бути розпізнавання райдужної оболонки ока в рамках програми, що впроваджується Міністерством громадської безпеки . Порівняння розпізнавання обличчя з особою власника рахунку забезпечить більшу безпеку».

Щоб полегшити транзакції, багато людей у ​​провінції тепер оновили свої біометричні дані двома способами: онлайн через банківський додаток та особисто в банках для отримання інструкцій. Пані Чінь Тхі Нгок з району Тан Тхань (місто Дьєнб'єнфу), яка часто здійснює грошові перекази онлайн через мобільний банкінг, відвідала відділення Vietinbank у перший день набрання чинності Рішення 2345, щоб отримати інструкції від персоналу щодо біометричної автентифікації. Пані Нгок сказала: «Коли я отримала повідомлення банку про необхідність оновлення моїх біометричних даних, я трохи хвилювалася і мені було важко зробити це в програмному забезпеченні. Тому я пішла безпосередньо до банку, щоб попросити інструкцій у персоналу. Після цього я вирішила, що переказ грошей за допомогою біометрії буде безпечнішим, оскільки мені доведеться автентифікувати своє обличчя, а не вводити одноразовий код, як раніше».

Багато людей зверталися до Vietinbank, щоб оновити свої біометричні дані.

На відміну від пані Нгок, замість того, щоб звертатися до банку за допомогою з оновленням, багато власників рахунків встановлюють його онлайн через додаток свого банку. Однак онлайн-встановлення також створює труднощі. Пан Нгуєн Мань Хунг з району Муонг Тхань (місто Дьєнб'єнфу ) поділився: «Щоб полегшити транзакції, коли мій банківський рахунок отримав сповіщення про біометричне оновлення, я завчасно встановив його в мобільному банківському додатку. Однак під час процесу сталася помилка. Я думаю, що це, ймовірно, тому, що банківська система була перевантажена на початку впровадження, тому я розумію. Я спробую ще раз і оберу час, коли менше людей матимуть доступ до системи для оновлення. Якщо це все ще не спрацює, мені, ймовірно, доведеться зробити це особисто в банку, щоб уникнути впливу на мої транзакції».

На сьогодні комерційні банки провінції запровадили вимогу для власників рахунків перевіряти біометричні дані під час онлайн-переказів або поповнення електронних гаманців на суму, що перевищує 10 мільйонів донгів за транзакцію або 20 мільйонів донгів на день. Щоб налаштувати біометричні дані в мобільному банківському застосунку, клієнти можуть принести своє посвідчення особи громадянина з чіпом до відділень банку для отримання конкретних інструкцій; або вони можуть налаштувати це онлайн, отримавши доступ до мобільного банківського застосунку банку та виконавши надані інструкції. Пані Нгуєн Хай Туєн, заступниця керівника відділу операцій з клієнтами відділення BIDV Dien Bien, поділилася: «Банк BIDV загалом і BIDV Dien Bien зокрема повідомили всіх клієнтів та допомогли їм у налаштуванні біометричних даних. Водночас ми призначили контактних осіб у відділеннях та відділеннях для допомоги клієнтам поза робочим часом, у святкові дні та в густонаселених районах, щоб забезпечити найзручніший процес налаштування біометричних даних».

Співробітники банку BIDV допомагають клієнтам оновлювати свої біометричні дані.

Згідно зі статистикою, у провінції наразі зареєстровано майже 564 000 активних банківських рахунків, включаючи понад 557 000 індивідуальних рахунків. Щоб допомогти клієнтам підвищити безпеку рахунків та виконати Рішення 2345 Державного банку В'єтнаму, банки провінції зосереджуються на впровадженні заходів щодо оновлення біометричних даних. За проактивної підтримки та керівництва банків, найближчими днями людям слід проактивно оновлювати свою біометричну інформацію в мобільних банківських додатках для підвищення безпеки транзакцій; а також проактивно планувати свої фінанси та уникати впливу на перебіг транзакцій у майбутньому.

Джерело: https://baodienbienphu.com.vn/tin-tuc/kinh-te/216361/giai-phap-an-toan-trong-giao-dich-ngan-hang