Національний симпозіум «Підвищення ефективності надання та використання онлайн-державних послуг»

31 серпня в місті Дананг прем'єр-міністр Фам Мінь Чінь, голова Національного комітету з цифрової трансформації, провів національну онлайн-конференцію на тему «Підвищення ефективності надання та використання онлайн-державних послуг». У конференції на мосту Куангнінь взяли участь пан Цао Туонг Хью, заступник секретаря провінційного партійного комітету, голова провінційного народного комітету та керівники відповідних департаментів та філій.

Прем'єр-міністр Фам Мінь Чінь, голова Національного комітету з цифрової трансформації, виступив з промовою на конференції. — Прем'єр-міністр Фам Мінь Чінь , голова Національного комітету з цифрової трансформації, виступив з промовою на конференції.

Згідно зі звітом Міністерства інформації та зв'язку , з 2011 року по теперішній час В'єтнам пройшов 2 етапи розвитку онлайн-державних послуг. Впровадження онлайн-державних послуг було успішним, але нерівномірним між міністерствами, галузями та місцевими органами влади. Деякі населені пункти досягли дуже високого показника до 69%, проте багато населених пунктів все ще мають дуже низький показник, особливо для всього онлайн-профілю.

Для розгортання онлайн-державних послуг на третьому етапі, їх глибокого розвитку та, по суті, популяризації онлайн-державних послуг у напрямку повного переходу на онлайн-послуги, міністерства, відділи та місцеві органи влади повинні досягти мети розвитку повного онлайн-надання державних послуг. Зокрема, до 2024 року для міністерств та відділів рівень повного онлайн-запису досягне щонайменше 70%, для місцевих органів влади – щонайменше 30%. До 2025 року для міністерств та відділів рівень повного онлайн-запису досягне щонайменше 85%, для місцевих органів влади – щонайменше 70%.

У конференції на мосту Куангнінь взяли участь товариш Цао Туонг Хьюй, голова Народного комітету провінції Куангнінь, та керівники відповідних департаментів і відділень. — У конференції, що відбулася на мосту провінції Куангнінь, взяли участь голова Народного комітету провінції Куангнінь товариш Цао Туонг Хьюй та керівники відповідних департаментів і відділень.

Виконуючи вказівки уряду, прем'єр-міністра та Національного комітету з цифрової трансформації, провінція Куангнінь щорічно публікує комплексний план дій щодо покращення якості та ефективності надання державних послуг онлайн у провінції. У цьому плані Народний комітет провінції конкретно визначає показники, пов'язані з державними послугами онлайн, для кожного департаменту, відділення та населеного пункту від провінційного до комунального рівня. На сьогоднішній день із загальної кількості 1766 адміністративних процедур у провінції 1278 процедур було виконано онлайн повністю та частково відповідно до 5-етапного процесу в електронному середовищі, пов'язаного з використанням цифрових підписів протягом усього процесу. Департаменти, відділення та сектори впровадили оцифрування записів з етапу прийому в електронній системі єдиного вікна провінції, досягнувши 99,1%; оцифрування результатів розрахунків та надання електронних результатів в електронній системі єдиного вікна провінції, досягнувши 98%.

Сцена конференції на центральному мосту (місто Дананг - де проводиться конференція) — Конференційна сцена на центральному мосту (місто Дананг - місце проведення конференції).

Завершуючи конференцію, прем'єр-міністр Фам Мінь Чінь, голова Національного комітету з цифрової трансформації, звернувся до міністерств, галузей та місцевих органів влади з проханням продовжувати просувати свою провідну роль у впровадженні онлайн-державних послуг. Зосередитися на створенні та вдосконаленні інституцій, механізмів та політики для сприяння та вивільнення всіх ресурсів на благо соціально-економічного розвитку. Максимально скоротити та спростити бізнес-регулювання та адміністративні процедури; рішуче скасувати механізм запиту-надання послуг.

Успішно реалізувати завдання до 2025 року, 100% відповідних адміністративних процедур надаватимуться у формі повноцінних онлайн-послуг для державних службовців; щонайменше 80% записів адміністративних процедур оброблятимуться повністю онлайн. Продовжувати впроваджувати інновації та покращувати якість роботи Центрів надання послуг державного управління та Єдиних відділів на всіх рівнях, перетворюючи їх на цифрові пункти, надаючи неадміністративні державні послуги, підтримуючи людей та бізнес у цифровій трансформації, особливо вразливі групи.

Створити, доповнити та ввести в експлуатацію національні бази даних та спеціалізовані бази даних; покращити зв'язок, обмін та повторне використання даних для врегулювання адміністративних процедур та надання державних послуг таким чином, щоб люди надавали інформацію державним органам лише один раз. Продовжувати приділяти увагу та інвестувати в розвиток систем інфраструктури інформаційних технологій для задоволення потреб безперебійного та ефективного забезпечення національної цифрової трансформації.

Джерело