Роз'яснення щодо невиконання Міністром своїх обов'язків щодо прийому громадян у повному обсязі

Кінхтедоті - За словами голови Комітету з питань права Хоанг Тхань Тунга, уряд повинен роз'яснити той факт, що керівники адміністративних установ, особливо міністри та керівники установ міністерського рівня, не повністю виконали свої обов'язки щодо безпосереднього прийому громадян, як це передбачено Законом про прийом громадян...

26 листопада, продовжуючи 8-му засідання, Національні збори заслухали звіти про результати прийому громадян, розгляду петицій та контролю за врегулюванням скарг і доносів, надісланих до Національних зборів у 2024 році; а також про роботу з прийому громадян та врегулювання адміністративних скарг і доносів у 2024 році.

Голова Комітету народних прагнень Постійного комітету Національних зборів Дуонг Тхань Бінь представляє звіт. Фото: Quochoi.vn

Делегація Національних зборів прийняла 4987 осіб, які прийшли зі скаргами та осудом.

Звітуючи про результати прийому громадян, розгляду петицій та контролю за врегулюванням скарг і доносів, надісланих до Національних зборів у 2024 році, голова Комітету з петицій Постійного комітету Національних зборів Дуонг Тхань Бінь зазначив, що протягом звітного періоду установи Національних зборів та делегації Національних зборів прийняли 4987 осіб, які звернулися зі скаргами, доносами, петиціями та обговоренням 4608 справ, а також було 234 великі делегації.

Через приймальню громадян установи видали 1092 документи про передачу звернень громадян до компетентних органів для врегулювання; надали письмові вказівки щодо 295 звернень; безпосередньо роз’яснили, переконали та мобілізували 3221 громадянина для виконання рішень, висновків та рішень компетентних органів щодо врегулювання.

Установи отримали 32 212 звернень від громадян, що на 1 033 звернення більше, ніж у 2023 році. Після вивчення 9 676 звернень, які підлягали розгляду, 4 216 звернень було передано до компетентних органів для вирішення; видано керівні документи та надано відповіді громадянам щодо 1 384 звернень; продовжено вивчення 534 звернень та відстеження 23 960 звернень. Вивчаючи зміст звернень громадян та результати врегулювання та реагування компетентних державних органів, установи здійснили заходи щодо моніторингу врегулювання 252 справ.

З них 178 справ було рекомендовано Постійним комітетом Національних зборів у щомісячному звіті про звернення громадян; багато справ та нагальних питань, що викликають занепокоєння та роздуми у виборців та народу, були передані Національними зборами та Постійним комітетом Національних зборів Етнічній раді та комітетам Національних зборів для головування та координації з відповідними органами для реалізації тематичних заходів нагляду; організації роз'яснювальних сесій для рекомендації компетентних органів для вирішення труднощів та недоліків на практиці.

Адміністративні органи вирішили 27 147 скарг та доносів.

Звітуючи про роботу з прийому громадян та розгляду адміністративних скарг і доносів у 2024 році, Генеральний інспектор уряду Доан Хонг Фонг повідомив, що за результатами прийому громадян адміністративні органи прийняли 363 245 осіб щодо 290 497 справ, включаючи 3 687 великих груп.

Щодо результатів отримання та розгляду скарг і доносів, адміністративні органи опрацювали 471 229/480 233 отриманих скарг, що становить 98,1%; 384 135 скарг підлягають розгляду. Щодо результатів розгляду скарг і доносів, адміністративні органи опрацювали 27 147 скарг і доносів, що належать до їх повноважень, що становить 81,4%.

Генеральний інспектор уряду Доан Хонг Фонг звітує про роботу з прийому громадян та розгляду адміністративних скарг і доносів у 2024 році. Фото: Quochoi.vn

Урядова інспекція видала план закликати та проводити інспекції населених пунктів для перегляду та вирішення 1003 нерозглянутих, складних та тривалих скарг і доносів. В результаті, 806/1003 справи (80,4%) було перевірено та розглянуто, тоді як 197 справ (19,6%) населених пунктів ще не отримали результатів інспекції та перегляду.

Ситуацію з порушеннями під час виконання державних обов'язків посадовими особами та державними службовцями не виправлено.

Розглядаючи Звіт Уряду про прийом громадян, розгляд адміністративних скарг та доносів у 2024 році, Голова Комітету з питань права Національних зборів Хоанг Тхань Тунг зазначив, що у 2024 році робота з прийому громадян мала багато інновацій у практичному та ефективному напрямку, що призвело до позитивних результатів.

Міністерства, відділи, місцеві органи влади та агентства доклали зусиль для організації прийомів громадян, щоб вислухати думки та прагнення громадян, а також оперативно отримувати та розглядати скарги, заяви, рекомендації та зауваження громадян; керівники Урядової інспекції безпосередньо приймали громадян у низці населених пунктів, що було високо оцінено людьми та місцевою владою.

Порівняно з 2023 роком, кількість громадян, які безпосередньо звертаються до державних адміністративних органів для подання скарг, доносів, петицій та роздумів, зменшилася за всіма трьома критеріями (на 7,2% менше кількості візитів, на 7,3% менше людей та на 1,5% менше справ); кількість великих груп, які звертаються до Урядової інспекції, зменшилася на 16,8%, а до міністерств та галузей різко зменшилася на 39,6%. Безпосередній прийом громадян головами народних комітетів усіх рівнів найкраще здійснювався на рівні комун (92%), далі йдуть районний (85%) та обласний (81%); однак на рівні міністерств цей показник досяг лише 48%.

Голова Комітету з питань законодавства Національної асамблеї Хоанг Тхань Тунг представляє звіт про перевірку. Фото: Quochoi.vn

Комітет з питань права звернувся до уряду з проханням пояснити причини, чому керівники адміністративних органів, особливо міністри та керівники установ міністерського рівня, не виконували повною мірою свої обов'язки щодо безпосереднього прийому громадян, як це передбачено Законом про прийом громадян, з метою пошуку рішень для подолання та покращення цієї роботи найближчим часом.

Щодо результатів отримання та розгляду скарг і доносів, то у 2024 році державні адміністративні органи отримали 480 233 петиції, що на 6% більше; опрацювали 471 229 петицій, що становить 98,1%. Порівняно з 2023 роком кількість петицій, отриманих органами, зросла. Однак серед опрацьованих петицій кількість петицій, що підлягають обробці, становила 80% (у 2023 році – 76,8%), з них Урядова інспекція – 99,5%, Міністерства та відомства – 60%, а населені пункти – 84,3%. Уряду рекомендується з'ясувати причини збільшення кількості петицій, отриманих під відповідальність міністерств та відомств, але кількість петицій, що підлягають обробці, була значно меншою, ніж населених пунктів, щоб можна було знайти відповідні рішення для зменшення навантаження на посадовців та державних службовців, які виконують цю роботу.

Щодо результатів розгляду доносів, Юридичний комітет вважає, що державні адміністративні органи всіх рівнів доклали зусиль у розгляді доносів, вирішивши 85,6% справ про доноси, що знаходяться під їхньою юрисдикцією, що перевищує цільовий показник «досягнення показника понад 85%», встановлений урядом.

Однак кількість скарг зросла на 39,1%, а кількість скарг, що підпадають під його юрисдикцію, – на 12,4%, що свідчить про те, що функціонування апарату державного управління все ще має багато недоліків, і люди все ще не довіряють об'єктивності, неупередженості та спроможності низки державних службовців та компетентних осіб керувати роботою людей та підприємств. Тому уряду рекомендується ретельно оцінити це обмеження, щоб знайти більш ефективні рішення.

Щодо результатів врегулювання, кількість доносів із правильним змістом становила 34,6%, що є різким зростанням порівняно з 2023 роком (23,2%), що свідчить про те, що ситуація з порушеннями виконання державних обов'язків посадовими особами та державними службовцями не подолана, а навіть є дещо серйознішою...

Джерело: https://kinhtedothi.vn/lam-ro-viec-bo-truong-chua-thuc-hien-day-du-trach-nhiem-tiep-cong-dan.html