Визначте фактори, що сприяють успіху цифрової трансформації

В'єтнам є однією з перших країн світу , яка опублікувала програму або стратегію національної цифрової трансформації. Щоб адаптуватися до нової ситуації та скористатися можливостями, що надаються четвертою промисловою революцією, 27 вересня 2019 року Центральний виконавчий комітет видав Резолюцію № 52-NQ/TW про низку керівних принципів та політик для проактивної участі в четвертій промисловій революції, підкреслюючи нагальну необхідність прискорення процесу цифрової трансформації.

На цій підставі 3 червня 2020 року Прем'єр-міністр підписав Рішення № 749/QD-TTg про затвердження національної програми цифрової трансформації до 2025 року з перспективою до 2030 року.

Відповідно, В'єтнам стане цифровою, стабільною та процвітаючою країною, яка буде піонером у тестуванні нових технологій та моделей; фундаментально та всебічно впроваджуватиме інновації в управлінську та операційну діяльність уряду , виробничу та ділову діяльність підприємств, спосіб життя та роботи людей, а також розвиватиме безпечне, гуманне та поширене цифрове середовище.

В'єтнам є однією з перших країн у світі, яка опублікувала програму або стратегію національної цифрової трансформації.

Національна програма цифрової трансформації має на меті подвійну мету: розвиток цифрового уряду, цифрової економіки, цифрового суспільства та формування в'єтнамських підприємств цифрових технологій, здатних вийти на глобальний рівень, з деякими основними показниками.

Виступаючи на нещодавньому Дні цифрової трансформації (10 жовтня), прем'єр-міністр Фам Мінь Чінь наголосив, що для ефективного та суттєвого здійснення національної цифрової трансформації потрібна методична стратегія, цілеспрямоване впровадження та ключові моменти, що призводять до змін в методах управління, експлуатації та соціального врядування.

Послідовна позиція Уряду полягає в тому, щоб розглядати людину та бізнес як центр, суб'єкт, мету, рушійну силу та ресурс цифрової трансформації. Цифрова трансформація повинна дозволити людям та бізнесу зручніше, швидше та ефективніше користуватися державними послугами та соціальними послугами, а також самі створювати ресурси для розвитку.

Глава Уряду представив чотири точки зору щодо цифрової трансформації. Серед них: стратегічне бачення та інновації в мисленні, сприйнятті та діях, що відповідають практичним умовам; успадкування та подальше просування досягнутих у минулому результатів; подолання бар'єрів, труднощів та викликів, створення подальших проривів з національної, комплексної та цілісної точки зору, не залишаючи нікого осторонь.

Активно застосовувати науку і технології, сприяти інноваціям, створювати мотивацію в дусі наздоганяння, спільного прогресу та проривних зусиль у побудові цифрового уряду, цифрової економіки та цифрового суспільства.

Національна цифрова трансформація має бути впроваджена комплексно та цілісним чином, але пріоритет має бути наданий якості, а не кількості. Пріоритет має бути наданий розвитку цифрових даних, онлайн-державних послуг, розвитку цифрових платформ, забезпеченню безпеки мережі та інформаційної безпеки.

За словами Прем'єр-міністра, національна база даних є новим ресурсом і важливою основою для національної цифрової трансформації, тому вона повинна мати високий рівень зв'язку, взаємопов'язаності та спільного використання між міністерствами, галузями, місцевими органами влади, між рівнями влади та між державним та приватним секторами; сприяти децентралізації, делегуванню повноважень, індивідуалізації обов'язків, пов'язаних з відповідним розподілом ресурсів, покращувати можливості посадових осіб-виконавців, посилювати інспекції та нагляд, а також сприяти відповідальності керівників.

Зокрема, необхідно сприяти проактивності та креативності; мобілізувати всі ресурси та участь усієї політичної системи, людей та бізнес-спільноти; узгоджувати інтереси між державою, людьми та бізнесом; щоб люди та бізнес розуміли, підтримували та активно брали участь у цифровій трансформації.

Міністр інформації та зв'язку Нгуєн Мань Хунг також наголосив, що на національному рівні цифрова трансформація – це трансформація національного цифрового уряду, цифрової економіки та цифрового суспільства.

На місцевому рівні цифрова трансформація – це перехід до цифрового урядування, цифрової економіки та цифрового суспільства в цій місцевості. Успішна локальна цифрова трансформація сприятиме загальному успіху національної цифрової трансформації. Тому цифрова трансформація – це завдання, яке вимагає рішучості всієї політичної системи та реалізується послідовно та синхронно від центрального до місцевого рівнів.

Цифрова трансформація — це також революція для всіх людей. Цифрова трансформація справді успішна лише тоді, коли кожен громадянин активно бере участь і користується перевагами, які вона приносить.

Цифрова трансформація несе в собі велику місію, яка полягає в популяризації та персоналізації послуг (таких як освітні послуги, послуги охорони здоров'я тощо) для кожного громадянина, щоб краще обслуговувати його. Цифрова трансформація створює можливості для людей у віддалених, прикордонних та острівних районах отримувати доступ до онлайн-послуг справедливим, рівним та гуманним чином, «не залишаючи нікого осторонь».

Для успішного процесу цифрової трансформації міністр Нгуєн Мань Хунг також наголосив, що першим фактором успіху є люди, зокрема, необхідно підвищити обізнаність та відповідальність керівників організації.

« Якщо керівник не хоче змінювати спосіб своєї роботи, цифрової трансформації не буде. Якщо керівник хоче змінити спосіб своєї роботи, але делегує повноваження щодо цифрової трансформації своїм заступникам, цифрової трансформації також не буде », – наголосив міністр.

За словами Міністра, цифрова трансформація з трьома стовпами: цифровим урядуванням, цифровою економікою та цифровим суспільством, впливає на всі установи, підрозділи та населені пункти. Тому люди та бізнес повинні бути центром, суб'єктом, метою та рушійною силою цифрової трансформації. Люди та бізнес також повинні брати участь у процесі цифрової трансформації.

Необхідно мати проривне мислення зі стратегічним баченням, мати відповідні рішення та методи, але дотримуватися реальності, щоб будувати програми та плани з фокусом та ключовими моментами. Мислення має бути чітким, рішучість високою, зусилля – значними, дії – рішучими, кожна робота має виконуватися з упевненістю, кожна робота має бути завершена ретельно.

Цифрова трансформація має починатися з когнітивної трансформації (цифрового пізнання).

Пан Ан Нгок Тхао, заступник генерального секретаря В'єтнамської асоціації програмного забезпечення та ІТ-послуг (VINASA), зазначив, що для успішної цифрової трансформації необхідно об'єднати всі ресурси, включаючи історію національної цифрової інфраструктури. По-перше, правова інфраструктура В'єтнаму для сприяння цифровій трансформації швидко вдосконалюється.

Від уряду до міністерств та галузей, таких як Міністерство інформації та зв'язку, планування та інвестицій, охорони здоров'я, освіти та навчання... усі докладають зусиль для створення правових коридорів для установ та підрозділів, що перебувають під їхнім управлінням, для цифрової трансформації. Правовий коридор поступово стає чіткішим і найближчим часом стане важелем просування цифрової трансформації.

Далі, зв'язкова інфраструктура В'єтнаму вважається однією з провідних країн регіону та світу. В'єтнам має понад 1 мільйон км оптоволоконного кабелю, покриття 4G становить 98-99%, а 5G комерціалізується. Якість інтернет-послуг у В'єтнамі є одночасно дешевою та хорошою, що є фактом.

Далі, уряд останнім часом зосередився на інвестуванні в інфраструктуру даних. Окрім 6 національних баз даних, які уряд визначив як пріоритетні для розгортання в таких сферах, як населення, земля, реєстрація бізнесу, народонаселення, фінанси та соціальне страхування, інші галузеві, місцеві та організаційні бази даних систематизуються за підрозділами та будуть інтегровані в національні дані в майбутньому.

Після того, як великі дані будуть синтезовані та перетворені на відкриті дані, до яких зможуть отримати доступ та використовувати окремі підрозділи, ці дані відіграватимуть величезну роль у просуванні процесу цифрової трансформації, спрямованого на побудову цифрового уряду.

Крім того, наразі великі в'єтнамські ІТ-корпорації та підприємства (такі як Viettel, VNPT, FPT) зосереджуються на будівництві понад 40 центрів обробки даних у напрямку суперцентрів обробки даних, що сприятиме вирішенню проблеми великих даних у В'єтнамі.

Єн Хієн

Джерело