Товариш Во Нгуєн Нам заслухав звіт керівників комуни Бінь Ан про стан роботи Центру державних адміністративних послуг.
З 1 по 23 липня центр отримав 1074 заявки, включаючи 195 онлайн-заявок, що становить 24,6%. Показник своєчасної обробки заявок досяг 90,6%, при цьому 101 заявка наразі обробляється вчасно, а 19 заявок прострочено.
Зусилля з цифровізації дали позитивні результати: оцифровано 163 з 175 адміністративних процедур, що досягло 93,14%. Центр повністю перерахував 396 адміністративних процедур на рівні комуни з QR-кодами, встановив комп’ютери для допомоги громадянам у поданні заявок онлайн, перевірці прогресу та наданні відгуків про задоволеність.
Однак центр все ще стикається з труднощами, такими як: перевантаження програмного забезпечення, суперечливі процедурні дані, повільна публікація процедур на рівні провінції та брак обладнання, такого як кіоски самообслуговування для пошуку та видачі номерів черг.
Товариш Во Нгуєн Нам відзначив зусилля персоналу Центру державних адміністративних послуг комуни Бінь Ан у просуванні адміністративної реформи та застосуванні інформаційних технологій для обслуговування населення та бізнесу. Він також зазначив, що місцевій раді необхідно продовжувати вдосконалювати операційні навички програмного забезпечення для електронного єдиного вікна обслуговування, синхронізувати бази даних та сприяти цифровізації для збільшення кількості онлайн-заявок, сприяючи ефективному впровадженню цифрової трансформації на рівні комуни.
Джерело: https://baoangiang.com.vn/pho-bi-thu-thuong-truc-dang-uy-cac-co-quan-dang-tinh-khao-sat-hoat-dong-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-a425016.html
![[Зображення] Крупний план нещодавно виявленої «священної дороги» у святилищі Мій Син](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F13%2F1765587881240_ndo_br_ms5-jpg.webp&w=3840&q=75)
Коментар (0)