За даними Dawan News, відеозапис інциденту було опубліковано 13 червня та одразу привернуло увагу громадськості.

Того дня під час їжі двоє відвідувачів замовили гостру тушковану страву та тушковану страву з грибами та наполягали, що не замовляють жодних чорних страв. Однак одразу після їжі їхні язики почорніли.

Отримавши відгук, представник ресторану сказав, що це явище могло статися через те, що залізний горщик використовувався протягом тривалого часу, а потім до нього додали гострий чилі.

Репортер Dawan News взяв інтерв'ю у причетної особи. Покупниця розповіла, що того дня вона та її мати замовили такі страви, як жаба-бик, картопля, паростки квасолі, тушковані свинячі ніжки, курячі ніжки та тушковану ковбасу.

Окрім того, що її язик почорнів, після повернення додому у неї також розболівся живіт.

У розділі коментарів під відео багато користувачів мережі сказали, що також зіткнулися з подібними проблемами після того, як поїли гарячу їжу в цьому ресторані, а також опублікували фотографії своїх почорнілих язиків.

17 червня представник компанії, яка керує мережею ресторанів хот-потів, заявив, що вони дуже стурбовані інцидентом, і негайно закрили причетний ресторан, запечатали всю партію посуду, каструль і сковорідок... і відправили їх на експертизу для з'ясування причини інциденту.

Ця людина також зазначила, що керівна компанія хоче оплачувати всі витрати та супроводжувати клієнтів до спеціалізованих закладів для поглиблених медичних обстежень.

Язики чорніють після вживання гарячого горщика.jpg
Причина почорніння язика у відвідувача закусочної після їжі досі невідома. Фото: Dawan News

На сьогоднішній день причина почорніння язика клієнта після їжі не встановлена. Компанія підтвердила, що їй доведеться дочекатися результатів аналізів від спеціалізованого агентства.

У ресторані, де стався інцидент, також наголосили, що інгредієнти, які там використовуються, зокрема сіль, відповідають національним стандартам.

У відповідь на спекуляції користувачів мережі щодо повторного використання підставок для горщиків, компанія пообіцяла, що ніколи не допустить цього, і що підставки, які використовуються у всіх ресторанах, є одноразовими.

Тим часом, співробітники Управління з контролю за продуктами харчування та лікарськими засобами Ханчжоу заявили, що вони не можуть проаналізувати, на якому етапі виникла проблема, лише переглянувши фотографії та зміст скарги клієнта.

19 червня у багатьох групах соціальних мереж поширився відеокліп, на якому зафіксовано, як працівники ресторану bun cha в Ханої миють м’ясо водою з вугіллям та жирною водою .