Vietcombank впроваджує біометричну автентифікацію для онлайн-транзакцій

Vietcombank впроваджуватиме біометричну автентифікацію для деяких типів онлайн-транзакцій з 1 липня 2024 року та рекомендує клієнтам негайно оновлювати свою біометричну інформацію в застосунку VCB Digibank, щоб уникнути переривання транзакцій.

Посилення рівня захисту онлайн-транзакцій клієнтів. Біометрична автентифікація за допомогою інформації про обличчя (Facepay) – це додатковий рівень автентифікації на додаток до поточного рівня автентифікації за допомогою одноразових повідомлень (SMS OTP) або Smart OTP. Здійснюючи транзакцію із заданим значенням, клієнти повинні успішно автентифікувати свої біометричні дані, перш ніж вони зможуть продовжити етап автентифікації за допомогою SMS OTP або Smart OTP. Впровадження Facepay допомагає підвищити захист клієнтів від складних випадків шахрайства, крадіжки конфіденційної інформації та привласнення активів у кіберпросторі. Із застосуванням Facepay, навіть у разі використання хитрощів для крадіжки інформації про клієнтів, злочинцям буде важко здійснити акт розпорошення активів шляхом переказу великих сум грошей на інші рахунки, що значною мірою сприяє мінімізації збитків клієнтів у разі виникнення ризиків. Це дуже сильний та рішучий крок Державного банку у зміцненні безпеки онлайн-платежів, створюючи тим самим здорове середовище для сприяння широкому та сталому розвитку безготівкових платежів. Які транзакції повинні бути автентифіковані за допомогою біометрії? Відповідно до Рішення Державного банку В'єтнаму № 2345/QD-NHNN від 18 грудня 2023 року щодо впровадження рішень безпеки в онлайн-платежах та платежах за допомогою банківських карток, з 1 липня 2024 року всі типи онлайн-транзакцій індивідуальних клієнтів повинні бути автентифіковані за допомогою біометричних ідентифікаційних ознак (наразі автентифікація здійснюється за допомогою інформації про обличчя), включаючи: переказ грошей всередині банку з іншим власником рахунку/переказ грошей між вітчизняними банками/поповнення електронних гаманців на суму понад 10 мільйонів донгів/транзакція або на суму 10 мільйонів донгів або менше, але загальна сума транзакції за день перевищує 20 мільйонів донгів; переказ грошей за кордон; оплату рахунків за товари та послуги на загальну суму транзакції понад 100 мільйонів донгів на день; першу активацію послуг цифрового банкінгу або зміну пристроїв за допомогою додатків цифрового банкінгу. Біометрична автентифікація застосовується до онлайн-транзакцій у цифровому банкінгу VCB Digibank із встановленою сумою та лімітом. Для основних транзакцій, що обслуговують щоденні найнеобхідніші потреби, таких як грошові перекази/поповнення електронного гаманця на суму 10 мільйонів донгів або менше або загальною вартістю 20 мільйонів донгів або менше на день, оплата електроенергії, води, телекомунікацій, навчання, лікарняних рахунків... із загальною вартістю транзакцій менше 100 мільйонів донгів на день, клієнтам не потрібно проходити біометричну автентифікацію. 3 простих способи оновлення біометричної інформації у Vietcombank Наразі клієнти можуть зареєструвати/оновити біометричну інформацію 3 простими та швидкими способами: По-перше, оновіть інформацію онлайн через з'єднання App-to-App між додатками VCB Digibank та VNeID. За допомогою цього методу клієнтам потрібно лише увійти до додатка VCB Digibank >> Утиліти >> Оновити біометричні дані >> Виберіть "Обліковий запис електронної ідентифікації (VNeID)" та дотримуйтесь інструкцій на екрані. Для цього клієнтам необхідно мати обліковий запис електронної ідентифікації VNeID рівня 2 та оновити останню версію додатка VCB Digibank. Vietcombank — перший банк, який використовує систему електронної ідентифікації та автентифікації через пряме з’єднання між застосунками VCB Digibank та VNeID. Ця функція буде запущена з 1 липня 2024 року. По-друге, оновлення відбувається онлайн через NFC-з’єднання між посвідченням особи громадянина з чіпом (CCCD) та телефоном. Зокрема, клієнти входять у застосунок VCB Digibank >> Утиліти >> Оновлення біометричних даних >> Виберіть «Посвідчення особи громадянина з чіпом» та дотримуйтесь інструкцій на екрані. Під час процесу клієнтам потрібно лише «торкнутися» посвідчення особи громадянина з чіпом на задній панелі телефону, щоб оновити та автентифікувати інформацію. Водночас клієнти повинні пам’ятати, що потрібно використовувати останню версію застосунку VCB Digibank. По-третє, оновлення здійснюється безпосередньо в пунктах обробки транзакцій Vietcombank. Якщо немає облікового запису електронної ідентифікації 2-го рівня, телефон не має NFC або вбудованого чіпа CCCD, або з якоїсь причини це неможливо зробити онлайн, клієнти можуть звернутися до пунктів обробки транзакцій Vietcombank для оновлення біометричної інформації. Список пунктів обробки транзакцій, що обслуговують оновлення біометричної інформації, наведено на веб-сайті Vietcombank. Клієнтам потрібно оновлювати біометричну інформацію лише один раз у банку. Якщо особиста інформація та біометрична інформація змінюються, клієнтам потрібно оновлювати її (кількість оновлень не обмежена). Vietcombank нагадує клієнтам оновлювати біометричну інформацію лише через додаток VCB Digibank або безпосередньо в пунктах обробки транзакцій Vietcombank, ні в якому разі не оновлюйте її через будь-який інший веб-сайт чи додаток, щоб уникнути ризику шахрайства. Іноземним клієнтам необхідно звернутися безпосередньо до будь-якого пункту обробки транзакцій Vietcombank, взяти з собою паспорт та документи, що підтверджують дійсний період проживання, для автентифікації портрета. Час виконання дуже швидкий, лише кілька хвилин. Щоб інформувати іноземних клієнтів, Vietcombank надіслав спеціальні повідомлення через OTT-повідомлення безпосередньо в додатку VCB Digibank. Завдяки доступним платформам та ретельній і своєчасній підготовці, Vietcombank прагне обслуговувати клієнтів за допомогою найзручніших біометричних оновлень та автентифікації, допомагаючи клієнтам безпечно здійснювати онлайн-транзакції, забезпечуючи дотримання правил Державного банку, викладених у Рішенні 2345.

Туї Нга

Джерело: https://vietnamnet.vn/vietcombank-trien-khai-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-voi-giao-dich-truc-tuyen-2296544.html