ہنوئی کنونشن: ڈیجیٹل ماحول میں تجارتی فراڈ کے خلاف ایک تکنیکی ڈھال

ڈیٹا بیس اور الیکٹرانک پرنٹنگ سسٹم کی تعیناتی کاروبار اور صارفین کے مفادات کے تحفظ کے لیے دستی انتظام سے ڈیٹا بیسڈ مینجمنٹ میں ڈیجیٹل تبدیلی میں ایک انقلاب ہے۔

ای کامرس اور سوشل نیٹ ورکس کی دھماکہ خیز ترقی کے تناظر میں، جعلی اشیا، جعلی اشیا، تجارتی فراڈ اور جھوٹے اشتہارات کی تجارت کی صورت حال تیزی سے پیچیدہ اور نفیس ہوتی جا رہی ہے۔

بہت سے مضامین ڈیجیٹل اسپیس کا فائدہ اٹھاتے ہیں، یہاں تک کہ KOL اور KOC امیجز کا استعمال کرتے ہوئے نامعلوم اصل کے سامان کو فروغ دیتے ہیں، جس سے مارکیٹ میں خلل پڑتا ہے اور صارفین کے حقوق کو سنجیدگی سے متاثر کیا جاتا ہے۔

اس حقیقت کا سامنا کرتے ہوئے، صنعت و تجارت کی وزارت کے تحت مارکیٹ مینجمنٹ فورس اور فعال اکائیاں سائبر اسپیس میں شفاف اور صحت مند کاروباری ماحول کی تعمیر کے لیے ٹیکنالوجی کے استعمال کو فروغ دے رہی ہیں، انتظامی میکانزم کو مکمل کر رہی ہیں اور بین الیکٹرل کوآرڈینیشن کو بڑھا رہی ہیں۔

VNA رپورٹر نے مسٹر Tran Viet Hung - ہیڈ آف ڈومیسٹک مارکیٹ مینجمنٹ اینڈ ڈیولپمنٹ (وزارت صنعت و تجارت) کے ساتھ ڈیجیٹل ماحول میں تجارتی دھوکہ دہی کی شناخت، روک تھام اور ان سے نمٹنے کے حل کے بارے میں ایک انٹرویو کیا۔

- صارفین کو دھوکہ دینے کے لیے مشہور لوگوں کے لیبل لگا کر جعلی اشیا اور جعلی اشیا کی بڑھتی ہوئی صورت حال کے پیش نظر، کیا آپ ہمیں بتا سکتے ہیں کہ صنعت و تجارت کی وزارت خاص طور پر سوشل نیٹ ورکس پر مصنوعات کی تشہیر کے انتظام کو مضبوط بنانے کے لیے کیا منصوبہ رکھتی ہے؟

مسٹر ٹران ویت ہنگ : سب سے پہلے، ڈپارٹمنٹ آف ڈومیسٹک مارکیٹ منیجمنٹ اینڈ ڈیولپمنٹ نے جعلی اشیا اور اشیا کی تشویشناک حقیقت کو نوٹ کیا ہے جو دانشورانہ املاک کے حقوق کی خلاف ورزی کرتے ہیں جس کی سوشل نیٹ ورکنگ پلیٹ فارمز پر بڑے پیمانے پر تشہیر کی جا رہی ہے، خاص طور پر یہ حقیقت کہ کچھ تنظیمیں اور افراد مشہور شخصیات، KOLs، اور KOCs کی تصاویر سے فائدہ اٹھاتے ہیں، اشتہارات کو غلط استعمال کرنے کے لیے غلط استعمال کرتے ہیں۔ یہ اشتہارات، مقابلہ بازی اور صارفین کے حقوق کے تحفظ سے متعلق قانون کی دفعات کی سنگین خلاف ورزی ہے۔

نظم و نسق کو مضبوط کرنے کے لیے، صنعت و تجارت کے وزیر نے نئی صورت حال میں اسمگلنگ، تجارتی فراڈ، جعلی اشیا، اور املاک دانش کی خلاف ورزی کی چوٹی کی نگرانی، معائنہ اور اس سے نمٹنے کے منصوبے پر فیصلہ نمبر 1398/QD-BCT جاری کیا۔ فیصلہ نمبر 1440/QD-BCT اسمگلنگ، تجارتی دھوکہ دہی، اور جعلی اشیا کی روک تھام اور اسے روکنے کے لیے جنگ کے عروج پر منسٹرز ورکنگ گروپ کا قیام۔

معائنے اور خلاف ورزیوں سے نمٹنے کے عروج کی مدت کے اختتام پر، وزیر صنعت و تجارت نے وزیر اعظم کی ہدایت پر سمگلنگ، تجارتی فراڈ، جعلی اشیا، اور املاک دانش کے حقوق کی خلاف ورزی کے خلاف جنگ جاری رکھنے پر فیصلہ نمبر 1825/QD- BCT جاری کیا۔

یہ حاصل شدہ نتائج کو برقرار رکھنے اور مستقل اور مسلسل جدوجہد کے ایک مرحلے کی طرف بڑھنے کے لیے ہے، جو ملکی منڈی اور صارفین کے حقوق کے تحفظ کے لیے وزارت صنعت و تجارت کے اعلیٰ سیاسی عزم کو واضح طور پر ظاہر کرتا ہے۔

مسٹر ٹران ویت ہنگ - مارکیٹ مینجمنٹ ڈیپارٹمنٹ کے سربراہ، ڈومیسٹک مارکیٹ مینجمنٹ اینڈ ڈیولپمنٹ ڈیپارٹمنٹ (وزارت صنعت و تجارت) نے سائگن اسکوائر ٹریڈ سینٹر میں سامان کا معائنہ کرنے کے لیے ورکنگ گروپ کی قیادت کی۔ (تصویر: وزارت صنعت و تجارت)

اس بنیاد پر، محکمے نے آن لائن اشتہار دینے والی تنظیموں اور افراد کی جانچ اور نگرانی کو تیز کر دیا ہے، نامعلوم اصل کی مصنوعات، جعلی اشیا، اور املاک دانش کے حقوق کی خلاف ورزی کرنے والے اشیا کی تشہیر کے لیے مشہور شخصیات کی تصاویر کا استحصال کرنے کی کارروائیوں کو سختی سے سنبھالا ہے۔ اس کے علاوہ، یہ باقاعدگی سے محکمہ ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی، نیشنل کمپیٹیشن کمیشن، ای کامرس پلیٹ فارمز اور متعلقہ حکام کے ساتھ رابطہ قائم کرتا ہے تاکہ سوشل نیٹ ورکنگ پلیٹ فارمز پر خلاف ورزی کرنے والے مواد کی جانچ، ہینڈلنگ اور ہٹانے کو مضبوط کیا جا سکے۔

وزارت صنعت و تجارت کا نقطہ نظر جھوٹے اشتہارات، جعلی اشیا کے فروغ میں معاونت، املاک دانش کے حقوق کی خلاف ورزی کرنے والی اشیا، اور نامعلوم اصل کے سامان کی سختی اور سختی سے نمٹنا ہے۔ ساتھ ہی، یہ صارفین کے جائز حقوق کا تحفظ کرتا ہے اور حقیقی کاروبار کے لیے ایک صحت مند اور منصفانہ کاروباری ماحول پیدا کرتا ہے۔

- فی الحال، فنکشنل فوڈز، مشروبات وغیرہ تیار کرنے والے کاروبار اکثر آن لائن چینلز کے ذریعے پروڈکٹس کو آؤٹ سورس اور فروخت کرتے ہیں۔ تو کیا وزارت صنعت و تجارت کے پاس صارفین کو معیاری مصنوعات کو جعلی مصنوعات یا نامعلوم اصل کی مصنوعات سے ممتاز کرنے میں مدد کرنے کے لیے کوئی خاص ہدایات ہیں؟

مسٹر ٹران ویت ہنگ : پینے کے پانی کی پیداوار اور بوتلنگ کے لیے آؤٹ سورسنگ کی خدمات حاصل کرنے والے اداروں کو فوڈ سیفٹی، پروڈکٹ لیبلنگ اور ٹریس ایبلٹی سے متعلق قانون کی شقوں کی تعمیل کرنی چاہیے... وزارت صنعت و تجارت وزارتوں، شاخوں اور مقامی علاقوں کے ساتھ رابطہ قائم کرتی ہے تاکہ پروسیسنگ کی سہولت کے حالات کے معائنے کو مضبوط بنایا جا سکے۔ اگر خلاف ورزیوں کا پتہ چلتا ہے، تو ان کے خلاف ضابطوں کے مطابق سختی سے نمٹا جائے گا۔

صارفین کی طرف سے، جب آن لائن سیلز چینلز کے ذریعے اشیا کی خریداری کے لیے فنکشنل فوڈز، ڈرنکس وغیرہ تک رسائی حاصل ہوتی ہے، تو یہ ضروری ہے کہ وہ ان یونٹس کی ویب سائٹ اور سیلز اکاؤنٹس کا انتخاب کریں جنہوں نے مجاز ریاستی انتظامی ایجنسی کے ساتھ ویب سائٹ کو رجسٹر/اعلان کیا ہے، ایسے اکاؤنٹس جو واضح طور پر اشیا سے متعلق قانونی دستاویزات پوسٹ کرتے ہیں اور خریداروں کے جائز اور ایماندارانہ جائزے رکھتے ہیں۔

ایک ہی وقت میں، فنکشنل فوڈز، ڈرنکس وغیرہ کے لیبل پر، پروڈکٹ کے لیے مینوفیکچرر/ذمہ دار یونٹ کا رجسٹریشن نمبر درج ہوتا ہے۔ صارفین اس معلومات کو فوڈ سیفٹی ڈیپارٹمنٹ یا صوبوں اور شہروں کے محکمہ صنعت و تجارت کی ویب سائٹ پر مستند چیک کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔

غیر محفوظ مصنوعات کا پتہ لگانے پر، فوری طور پر مارکیٹ مینجمنٹ ایجنسی یا دیگر مجاز حکام جیسے پولیس، کمیون کی پیپلز کمیٹی، وارڈ وغیرہ کو معائنہ اور ہینڈلنگ کے لیے رپورٹ کرنا ضروری ہے۔

- آپ جعلی اشیا کی پیداوار اور تجارت کو روکنے میں موجودہ پابندیوں کی تاثیر کا کیسے جائزہ لیتے ہیں؟ کیا معیار کو یقینی نہ بنانے والی مصنوعات کو فروغ دینے میں جرمانے میں اضافہ اور KOLs/KOCs کی مشترکہ ذمہ داری کو بڑھانے کے لیے قانونی ضوابط میں ترمیم کرنا ضروری ہے؟

مسٹر ٹران ویت ہنگ : قانونی نظام میں جعلی اشیا کی پیداوار اور تجارت کی خلاف ورزیوں کے لیے موجودہ پابندیاں جامع اور ہم آہنگی سے بنائی گئی ہیں، جس میں انتظامی پابندیوں سے لے کر مجرمانہ قانونی چارہ جوئی تک سب کچھ شامل ہے۔

تاہم، ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی کی مضبوط ترقی کے تناظر میں، خلاف ورزی کرنے والے زیادہ سے زیادہ نفیس ہوتے جا رہے ہیں، سوشل نیٹ ورکنگ پلیٹ فارمز کا بھرپور استعمال کر کے جعلی اشیا اور اشیا کی تشہیر اور استعمال کر رہے ہیں جو املاک دانش کے حقوق کی خلاف ورزی کرتے ہیں۔

دا نانگ مارکیٹ مینجمنٹ ڈیپارٹمنٹ نے جعلی اشیا سے نمٹنے اور ای کامرس میں صارفین کے حقوق کے تحفظ کے لیے اپنی تاثیر کو مضبوط کیا ہے۔ (تصویر: Uyen Huong/VNA)

یہ حقیقت ظاہر کرتی ہے کہ کچھ موجودہ قواعد و ضوابط اور پابندیوں نے حقیقت کو برقرار رکھنے اور خاص طور پر ڈیجیٹل اسپیس میں دھوکہ دہی سے نمٹنے کی صلاحیت کے لحاظ سے کچھ حدود کا انکشاف کیا ہے۔

قانونی ضوابط کی خلاف ورزی کرنے والے اشتہاری پروڈکٹس میں KOLs/KOCs کی مشترکہ ذمہ داری کو بڑھانے کے لیے قانونی ضوابط میں ترمیم اور ان کی تکمیل بہت ضروری ہے۔

وزارت صنعت و تجارت متعلقہ وزارتوں، محکموں، شاخوں اور صنعتی انجمنوں کے ساتھ تحقیق کر رہی ہے اور حکومت کو وزارت کے انتظامی شعبوں سے متعلق احکام میں ترمیم اور ان کی تکمیل کے لیے تجویز کر رہی ہے۔

خاص طور پر، صنعت و تجارت کی وزارت تجارتی سرگرمیوں، جعلی اور ممنوعہ اشیا کی پیداوار اور تجارت اور صارفین کے حقوق کے تحفظ کی خلاف ورزیوں کے لیے انتظامی پابندیوں کو ریگولیٹ کرنے والے حکومت کے فرمان نمبر 98/2020/ND-CP کو تبدیل کرنے کے لیے ایک حکم نامہ تیار کرنے کے عمل کو نافذ کر رہی ہے۔

- بڑھتی ہوئی جدید ترین جعلی اشیا کے پیش نظر، جناب، جائز کاروباروں اور صارفین کے تحفظ کے لیے مارکیٹ مینجمنٹ میں ٹیکنالوجی (ٹریس ایبلٹی، کیو آر سٹیمپ، بلاک چین...) کو لاگو کرنے میں وزارت صنعت و تجارت کا کیا رخ ہے؟

مسٹر ٹران ویت ہنگ : تیزی سے جدید ترین جعلی اشیا اور تجارتی فراڈ کے تناظر میں، ڈپارٹمنٹ آف ڈومیسٹک مارکیٹ مینجمنٹ اینڈ ڈیولپمنٹ نے یہ طے کیا ہے کہ ڈیٹا اور ڈیجیٹل ٹیکنالوجی پر مبنی ایک روایتی مینجمنٹ ماڈل سے مینجمنٹ ماڈل میں تبدیل ہونا ایک بنیادی، طویل مدتی حل ہے۔

فی الحال، محکمہ https://verigoods.vn پر "وزارت صنعت و تجارت کے سامان کی توثیق اور ٹریسنگ سسٹم" کی تعمیر کی صدارت کر رہا ہے تاکہ وزارت کے انتظام کے تحت سامان کے گروپس کی ٹریس ایبلٹی کے انتظام کی خدمت کی جا سکے۔

اس سسٹم کے ذریعے، اشیا کو الیکٹرانک ٹریکنگ کوڈز کے ساتھ منسلک کیا جاتا ہے تاکہ حکام کو ان کی اصلیت کی فوری جانچ اور تصدیق کرنے میں مدد ملے، جس سے ڈاک ٹکٹوں اور لیبلوں کی جعل سازی کو کم کیا جائے۔ ساتھ ہی، خلاف ورزیوں کی نگرانی اور ان سے نمٹنے کے لیے ڈیٹا کو حقیقی وقت میں ڈیجیٹل اور شیئر کیا جاتا ہے۔

اس کے مطابق، وزارت صنعت و تجارت کے زیر انتظام ہر پروڈکٹ اور شے کو ایک منفرد الیکٹرانک ٹریکنگ کوڈ (متحرک QR، NFC یا RFID کے ذریعے) تفویض کیا جائے گا۔

مارکیٹ کے معائنہ اور کنٹرول کے عمل کے دوران، حکام فوری طور پر اصلیت، ذمہ دار انٹرپرائز، اور گردش کی تاریخ کی تصدیق کر سکتے ہیں، اس طرح جعل سازی کے لیبل یا مصنوعات کی معلومات میں تبدیلی کی صورت حال کو کم کیا جا سکتا ہے۔

ریئل ٹائم ڈیٹا اکٹھا کرنا اور اپ ڈیٹ کرنا انتظامی ایجنسیوں کو اسامانیتاوں کی ابتدائی علامات کا پتہ لگانے، خطرات کو الگ کرنے اور براہ راست بروقت ہینڈلنگ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

ایک ہی وقت میں، محکمہ کا تقاضہ ہے کہ انٹرپرائز کا اندرونی پتہ لگانے کا نظام API (ایپلی کیشن پروگرامنگ انٹرفیس) کے ذریعے وزارت صنعت اور تجارت کے نظام کے ساتھ دو طرفہ کنکشن کے قابل ہونا چاہیے۔

سادہ الفاظ میں، ایک API ایک "ڈیجیٹل گیٹ وے" کی طرح ہے جو دو مختلف سافٹ ویئر سسٹمز کو بغیر کسی دستی مداخلت کے، ایک دوسرے کے ساتھ محفوظ طریقے سے ڈیٹا کا تبادلہ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

یہ طریقہ کار ڈیٹا کی سالمیت کو یقینی بنانے میں مدد کرتا ہے، معلومات میں ترمیم اور غلط فہمی سے بچتا ہے اور جب ضروری ہو تو انتظامی ایجنسی کو ماخذ کا پتہ لگانے میں مدد کرتا ہے۔

صارفین کے لیے، یہ سسٹم انہیں اس بات کی اجازت دیتا ہے کہ وہ پروڈکٹ پر موجود کوڈ کو اسکین کرنے کے لیے اپنے فون کا استعمال کریں تاکہ اس کی اصل، کارخانہ دار، معیار کے معیار، میعاد ختم ہونے کی تاریخ وغیرہ کے بارے میں معلومات مفت میں تلاش کی جا سکیں۔

غیر فعال ہونے سے، لوگ مارکیٹ کی نگرانی میں حصہ لینے والے مضامین بن گئے ہیں، جو جعلی اشیاء اور نامعلوم اصل کے سامان کا پتہ لگانے اور ان کی مذمت کرنے میں تعاون کرتے ہیں۔

اس کے علاوہ، محکمہ INS ڈیٹا بیس اور الیکٹرانک سیل سسٹم کے ذریعے انتظامی خلاف ورزیوں سے نمٹنے کے لیے ڈیجیٹلائزیشن کو بھی فروغ دیتا ہے، جو 2022 سے چلایا جائے گا، تاکہ مقامی مینیجرز کو ان تنظیموں اور افراد کی دوبارہ ہونے والی خلاف ورزیوں کی آسانی سے شناخت کرنے میں مدد ملے جن کا مارکیٹ مینجمنٹ فورس نے معائنہ اور ہینڈل کیا ہے۔

ایک ہی وقت میں، INS سسٹم کی تعیناتی انتظامی خلاف ورزیوں سے نمٹنے کے لیے قومی ڈیٹا بیس کے ساتھ جڑنے کی بنیادی بنیاد ہے۔ یہ دستی انتظام سے ڈیٹا بیسڈ مینجمنٹ میں فورس کی ڈیجیٹل تبدیلی میں ایک انقلاب ہے، جو جائز کاروباروں اور صارفین کے حقوق کے تحفظ میں معاون ہے۔

آپ کا بہت بہت شکریہ !

(TTXVN/Vietnam+)

ماخذ: https://www.vietnamplus.vn/cong-uoc-ha-noi-la-chan-cong-nghe-chong-gian-lan-thuong-mai-tren-moi-truong-so-post1071818.vnp