آن لائن فروخت نہ ہونے والی اشیاء کے بارے میں شکایات پوسٹ کرنا، کیا ہو چی منہ سٹی میں ریستوراں کے مالکان بندش سے بچ سکتے ہیں؟

گاہکوں کی کمی کی وجہ سے بند ہونے کے خطرے کا سامنا کرتے ہوئے، ہو چی منہ شہر میں ایک کافی شاپ کے مالک نے سوشل میڈیا پر 'مدد کے لیے پکار' پوسٹ کیا اور اسے سرپرائز ملا۔ کیا یہ طریقہ دکانوں کو بحال کرنے میں مدد دے گا؟

اسی مناسبت سے، حال ہی میں، ہو چی منہ شہر میں بند ہونے کے دہانے پر موجود ایک کافی شاپ کے مالک کی کہانی سوشل میڈیا پر جذباتی اور مخلصانہ الفاظ کے ساتھ "مدد کے لیے پکار" پوسٹ کرنے والے نیٹیزنز نے شیئر کی۔

کیفے، جو "پہلے ہی ویران، بہت ویران" تھا، مالک کے مطابق، اچانک گاہکوں کی ایک بڑی تعداد کا خیرمقدم کیا، جس سے کیفے کے اراکین مصروف کام کر رہے تھے۔ انہوں نے کہا کہ یہ زبردست حمایت ہی تھی جس نے انہیں آنسو بہا دیے، ہو چی منہ شہر کے لوگوں کی مہربانی کے لیے شکر گزار ہوں۔

گاہکوں کی کمی بہت سے ریستوراں مالکان کے لیے ایک ڈراؤنا خواب ہے۔

تصویر: اے آئی

مالک نے کہا کہ وہ مشروبات کے معیار کو برقرار رکھیں گے اور اس مشکل دور پر قابو پانے کی کوشش کرتے ہوئے، باقاعدہ اور نئے صارفین دونوں کے دلوں کو مایوس نہ کرنے کے لیے بہتر سروس فراہم کریں گے۔

ریستوران کے مالک کے لیے نیٹیزنز کی خواہشات کے علاوہ جب اسے "مدد کے لیے پکارنے" کے بعد غیر متوقع خوشی ملی، تو کچھ لوگوں نے اپنے خدشات کا اظہار بھی کیا، کیا غیر فروخت ہونے والے کاروبار کے بارے میں شکایت کرنے والے مضامین پوسٹ کرنے اور صارفین سے مدد مانگنے سے ریستورانوں کو مضبوط رہنے اور مشکلات پر قابو پانے میں مدد ملے گی؟

ہو چی منہ شہر میں بہت سی دکانیں اس کا اطلاق کرتی ہیں۔

سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر، ہو چی منہ شہر کے کچھ ریستوراں ایسے مواد کو بھی شیئر کرتے ہیں جس میں بغیر فروخت ہونے کی شکایت کی جاتی ہے اور حقیقت میں، یہ کم و بیش اس وقت مؤثر ہوتا ہے جب پوسٹس کو بڑے پیمانے پر پھیلایا جاتا ہے، بہت سے صارفین ان کے بارے میں جانتے ہیں اور ان کی حمایت کے لیے ریسٹورنٹ کا دورہ کرتے ہیں۔

زیادہ تر ریستوراں اور بار جو اس طریقہ کار کو لاگو کرتے ہیں وہ نئے کھلے ہوئے ہیں جن کے زیادہ سے زیادہ گاہک یا طویل عرصے سے موجود نہیں ہیں جو خالی ہیں اور معروف نہیں ہیں۔ ابھی حال ہی میں، تھو ڈک وارڈ (پرانا تھو ڈک سٹی) میں ایک وسطی ویتنامی پینکیک ریستوراں جو ابھی کچھ عرصہ قبل کھلا ہے، بھی مذکورہ طریقہ کا اطلاق کرتا ہے۔

"کبھی کبھی میں اپنی ماں کو بیٹھی دیکھتا ہوں اور جب ریستوران خالی ہوتا ہے تو بہت کچھ سوچتا ہوں۔ مجھے ان کے لیے بہت افسوس ہوتا ہے! اگر آپ کو وسطی علاقے کے مزیدار پکوان پسند ہیں، تو براہ کرم مجھے اور میری والدہ کو سپورٹ کرنے کے لیے ریسٹورنٹ میں آئیں!"; "جب کوئی گاہک نہیں ہوتا ہے تو مجھے نیند آتی ہے"... ریسٹورنٹ کی طرف سے شیئر کیے گئے مواد کے ساتھ ساتھ خالی ریسٹورنٹ کی تصاویر نے آن لائن کمیونٹی کو متحرک کر دیا۔

کلپس کے بعد، دکان کا مالک اس بات پر خوش تھا کہ بہت سے گاہک مدد کے لیے آئے اور گاہکوں کا شکریہ بھیجا تھا۔

سوشل میڈیا پر "ریسکیو" پوسٹس کے بعد، کچھ ریسٹورنٹ کے مالکان اس وقت خوش تھے جب مزید گاہک ان کی حمایت کے لیے آئے۔

تصویر: اے آئی

ہو چی منہ شہر میں ایک بیف نوڈل شاپ کے مالک کے مطابق انہیں ان دکانوں سے ہمدردی ہے جن پر صارفین کے لیے "ریسکیو" پوسٹ کرنا پڑتی ہیں، کیونکہ ان کا خیال ہے کہ بہت سی کوششوں کے بعد دکان کے پاس کوئی دوسرا راستہ نہیں ہے۔ اس کے علاوہ، مالک کا خیال ہے کہ یہ بہت زیادہ رقم خرچ کیے بغیر بھی ایک مؤثر طریقہ ہے۔

"بعض اوقات آپ کو اپنے ریسٹورنٹ کا جائزہ لینے کے لیے اشتہارات یا KOLs کی خدمات حاصل کرنے پر پیسہ خرچ کرنے کی ضرورت نہیں ہوتی۔ صرف اپنی دیانتدارانہ رائے اور تھوڑی سی قسمت آپ کے ریسٹورنٹ کو سوشل میڈیا چینلز کے ذریعے بہت سے لوگوں کو جاننے میں مدد دے سکتی ہے۔"

بیف نوڈل کی مشہور دکان کے مالک کے مطابق، "ریسکیو" پوسٹ کرنا صرف ایک مختصر مدتی، فوری حل ہے۔ اگر دکان میں ہی اچھا کھانا، مناسب قیمت اور اچھی سروس نہیں ہے، چاہے وہ کتنی ہی مقبول کیوں نہ ہو، اس کے لیے طویل مدت تک زندہ رہنا مشکل ہو جائے گا۔

مندرجہ بالا رائے سے اتفاق کرتے ہوئے، تھو ڈک وارڈ (HCMC) میں رہنے والی محترمہ فوونگ لام (26 سال کی عمر) نے یہ بھی کہا کہ وہ اکثر ایسے ریستورانوں کا دورہ کرتی ہیں اور ان کی مدد کرتی ہیں جن کے بارے میں غلطی سے سوشل نیٹ ورکس کے ذریعے جان جانے کی صورت میں انہیں بچانے کی ضرورت ہے۔

خاتون آفس ورکر نے کہا، "اگر کسی ریسٹورنٹ میں اچھا کھانا ہے اور وہ گھر سے دور نہیں ہے، تو میں ایک طویل مدتی گاہک بن جاؤں گی۔ اگر کسی ریسٹورنٹ کا معیار خراب ہے تو میں واپس نہیں آؤں گی۔"

پیارے قارئین، سوشل میڈیا پر "مدد" پوسٹ کرنے والے ریستوراں کے بارے میں آپ کا کیا خیال ہے؟ براہ کرم ذیل میں تبصرے کے سیکشن میں ہمارے ساتھ اشتراک کریں۔

ماخذ: https://thanhnien.vn/dang-bai-than-e-len-mang-lieu-cac-chu-quan-o-tphcm-thoat-canh-dong-cua-185250719072634971.htm