گرین کار کمپنی ایس ایم ان صارفین کو پیسے دیتی ہے جو سروس پر رائے دیتے ہیں۔

Xanh SM اور اس کے ڈرائیوروں اور عملے کی ٹیم ملک بھر میں 5-ستارہ معیار کے مطابق گرین موبلیٹی خدمات کو قائم کرنے اور فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہے۔

"گرین آپ کو سنتا ہے" پروگرام آج (21 جون) سے 31 دسمبر تک GSM کے ذریعے شروع کیا جا رہا ہے۔ سروس کے معیارات کو ترتیب دینے میں صارفین کے کردار کو بڑھانے کی خواہش کے ساتھ، اور اسی وقت سروس کے استعمال کے عمل کے دوران صارفین سے فوری اور فوری طور پر فیڈ بیک اور تعاون حاصل کرنے کی خواہش کے ساتھ، GSM XSM ایپلیکیشن پر "تجویز" فنکشن کا اضافہ کرے گا۔

اس کے مطابق، صارفین اس فنکشن کو Xanh SM کو تبصرے بھیجنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں، یا ان چیزوں پر غور کر سکتے ہیں جن سے وہ مطمئن نہیں ہیں یا چاہتے ہیں کہ Xanh SM کمپنی کے اعلان کردہ "10 نمبر" سروس کے عزم کے مطابق بہتر ہو جائے۔ Xanh SM کا خصوصی محکمہ معلومات حاصل کرے گا، اس کی تصدیق کرے گا، درجہ بندی کرے گا، کارروائی کرے گا اور صارفین کو جلد از جلد جواب دے گا۔

خاص طور پر، اگر کوئی فیڈ بیک درست ہونے کے لیے پرعزم ہے، جو ڈرائیوروں کے معیارات یا سروس کے معیار کو بہتر بنانے میں تعاون کرتا ہے، تو صارفین کو بامعنی تحائف موصول ہوں گے، جن کی قیمت 100,000 سے 5,000,000 VND/وقت تک ہوگی۔ اس رقم کو Xanh SM کے پری پیڈ کارڈز کے ذریعے سروس کے فوائد میں تبدیل کیا جائے گا۔

متوازی طور پر، Xanh SM پیشہ ورانہ تربیت کو مضبوط کرے گا، ڈرائیوروں کے لیے معیارات اور ضابطہ اخلاق جاری کرے گا، سروس پلیٹ فارمز بشمول Xanh SM Taxi، Xanh SM Luxury، Xanh SM پلیٹ فارم، Xanh SM Bike اور Xanh Express کے درمیان معیار کو یقینی بنائے گا۔ اس طرح، Xanh SM اور اس کے ڈرائیوروں اور عملے کی ٹیم متفقہ طور پر ملک بھر میں 5-ستارہ معیارات کے مطابق گرین موبلٹی سروسز کے قیام اور فراہم کرنے کا عہد کرتی ہے۔

ویتنام میں یہ پہلا موقع ہے جب ٹرانسپورٹیشن سروس بزنس یونٹ نے گراہکوں کو تعاون کرنے، خدمت کے معیار کو بہتر بنانے اور مزید بڑھانے کے لیے ہاتھ ملانے کی ترغیب دینے کے لیے ایک تحفہ پروگرام کا نفاذ کیا ہے۔ یہ نہ صرف صارفین کو سیکھنے اور سننے کے جذبے کو ظاہر کرتا ہے، بلکہ نامناسب رویوں کو ختم کرنے کے عزم کو بھی ظاہر کرتا ہے، اس طرح صنعت کا معیار بلند ہوتا ہے، اور ساتھ ہی پوری GSM ٹیم کے لیے ترقی کی تحریک پیدا ہوتی ہے۔

"گرین آپ کو سنتا ہے" پروگرام کو GSM نے سروس کے معیارات قائم کرنے میں صارفین کے کردار کو بڑھانے کی خواہش کے ساتھ شروع کیا تھا۔

مسٹر Nguyen Van Thanh - GSM Global کے جنرل ڈائریکٹر نے کہا: "گرین سمر فار اے گرین فیوچر" پروگرام کے ذریعے صارفین کے لیے کرایوں میں کمی اور ڈرائیوروں کے لیے محصولات میں اضافے کی پالیسیوں کے بعد، ہم سروس کے معیار اور ڈرائیور کے معیار کو مزید بہتر بنانے کے لیے 'گرین آپ کو سنتا ہے' پروگرام پر عمل درآمد جاری رکھتے ہیں۔ اس پر عمل درآمد کو ڈرائیوروں اور صارفین دونوں کی طرف سے بھرپور تعاون حاصل ہو گا، اس طرح الیکٹرک گاڑیوں کے ذریعے سبز نقل و حرکت کی خدمات کے لیے ایک نیا معیار قائم کرنے میں مدد ملے گی، اور ویتنام میں نقل و حمل میں سبز منتقلی کے عمل کو مزید فروغ ملے گا۔"

اب تک، لانچ ہونے کے ایک سال سے زیادہ کے بعد، Xanh SM 45 صوبوں اور شہروں میں موجود ہے، 35 سے زیادہ پارٹنر کاروباروں کے ساتھ تعاون کر رہا ہے اور ہزاروں ڈرائیوروں کو Xanh SM پلیٹ فارم میں شامل ہونے کی طرف راغب کر رہا ہے تاکہ ملک بھر میں لاکھوں صارفین کو الیکٹرک گاڑیوں کے ذریعے گرین موبلٹی سروسز فراہم کی جا سکے۔ صرف 7 مہینوں کے بعد مارکیٹ میں تیزی سے ٹاپ 2 پر پہنچ کر، Xanh SM نے ویتنام میں شہری ٹریفک کے چہرے میں مثبت تبدیلیاں پیدا کی ہیں، جبکہ ماحول میں زہریلے اخراج کو کم کرنے میں بھرپور کردار ادا کیا ہے۔

ماخذ: https://thanhnien.vn/chua-tung-co-hang-xe-xanh-sm-tang-tien-cho-khach-hang-gop-y-dich-vu-18524062112521142.htm