شہریوں کے استقبال اور شکایت اور مذمت کے تصفیے میں حدود اور کوتاہیوں پر قابو پانا

(Chinhphu.vn) – 10ویں اجلاس کے ایجنڈے کو جاری رکھتے ہوئے، آج صبح (11 نومبر)، قومی اسمبلی نے قانون کے مسودے میں ترمیم اور شہریوں کے استقبال سے متعلق قانون، شکایات سے متعلق قانون، اور مذمت کے قانون کے متعدد مضامین پر مشتمل رپورٹ کو سنا۔

Báo Chính Phủ•11/11/2025

Khắc phục những hạn chế, bất cập trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo- Ảnh 1. — گورنمنٹ انسپکٹر جنرل ڈوان ہونگ فونگ قانون کے مسودے میں شہریوں کے استقبال، شکایات سے متعلق قانون، اور مذمت کے قانون کے متعدد مضامین میں ترمیم اور ان کی تکمیل کے بارے میں رپورٹ دے رہے ہیں - تصویر: VGP/Nhat Bac

مسودہ قانون پیش کرنا ، گورنمنٹ انسپکٹر جنرل ڈوان ہونگ فونگ نے کہا کہ یہ قانون سیاسی نظام کی تنظیم نو، دو سطحی مقامی حکومت کے نفاذ سے متعلق پالیسی کو فوری اور مؤثر طریقے سے ادارہ جاتی بنانے کے لیے تیار اور نافذ کیا گیا تھا۔ جانچ ایجنسیوں کے نظام کو منظم، مضبوط، موثر، موثر اور موثر بنانے کے لیے؛ شہریوں کے استقبال سے متعلق موجودہ قانون، شکایات پر قانون، اور مذمت کے قانون کی حدود اور ناکافیوں پر قابو پانا، عملی تقاضوں کو پورا کرنا۔

یہ قانون شہریوں کے استقبال، شکایات اور مذمت کے معاملے میں سینٹرل ایگزیکٹو کمیٹی، پولٹ بیورو اور سیکرٹریٹ کی قراردادوں، ہدایات اور نتائج میں رہنما اصولوں اور پالیسیوں پر قریب سے عمل کرنے کے نقطہ نظر پر بنایا گیا ہے۔ سیاسی نظام کے آلات کے انتظام سے متعلق، دو سطحی مقامی حکومت کے نفاذ سے؛ سائنس، ٹیکنالوجی، جدت اور قومی ڈیجیٹل تبدیلی کی ترقی؛ انتظامی طریقہ کار کو کم کرنے، وکندریقرت کو فروغ دینے اور ریاستی انتظام میں اختیارات کے تبادلے کی پالیسی۔

2013 کے آئین (2025 میں ترمیم شدہ) کی تعمیل اور متعلقہ قانونی دستاویزات کے ساتھ مطابقت کو یقینی بنائیں۔

مسودہ قانون 4 آرٹیکلز پر مشتمل ہے۔ خاص طور پر، آرٹیکل 1 - شہری استقبال سے متعلق قانون کے متعدد مضامین میں ترمیم اور ان کی تکمیل۔ آرٹیکل 2 - شکایات سے متعلق قانون کے متعدد مضامین میں ترمیم اور ان کی تکمیل۔ آرٹیکل 3 - مذمت کے قانون کے متعدد مضامین میں ترمیم اور ان کی تکمیل۔ آرٹیکل 4 - نفاذ کی دفعات۔

مسودہ قانون میں شہریوں کے استقبال سے متعلق قانون کے 1/36 آرٹیکلز، شکایات سے متعلق قانون کے 1/70 آرٹیکلز کو چھوڑ دیا گیا ہے۔ شہریوں کے استقبال سے متعلق قانون کے 4/36 آرٹیکلز، شکایات سے متعلق قانون کے 1/70 آرٹیکلز، مذمت کے قانون کے 1/67 آرٹیکلز کے نکات اور شقوں میں کچھ مواد کو چھوڑ دیا گیا ہے۔ شہری استقبال سے متعلق قانون میں 1 مضمون، شکایات کے قانون میں 1 مضمون شامل کرتا ہے۔ شہریوں کے استقبال سے متعلق قانون کے 3/36 آرٹیکلز، شکایات سے متعلق قانون کے 6/70 آرٹیکلز، مذمت کے قانون کے 4/67 آرٹیکلز کے مواد شامل کرتا ہے۔ شہریوں کے استقبال سے متعلق قانون کے 8/36 آرٹیکلز، شکایات سے متعلق قانون کے 5/70 آرٹیکلز، مذمت کے قانون کے 4/67 آرٹیکلز میں ترمیم اور مکمل کرتا ہے۔ شہریوں کے استقبال سے متعلق قانون کے 2/36 آرٹیکلز، شکایات سے متعلق قانون کے 6/70 آرٹیکلز میں تکنیکی اصلاحات کرتا ہے۔

سیاسی نظام کے آلات کو منظم کرنا

مسودہ قانون شہریوں کے استقبال سے متعلق قانون، شکایات سے متعلق قانون، اور مذمت سے متعلق قانون کے متعدد مضامین میں ترمیم اور ان کی تکمیل کرتا ہے، خاص مسائل میں ترمیم اور ان کی تکمیل پر توجہ مرکوز کرتا ہے: سیاسی نظام کی تنظیم نو سے متعلق پالیسی کو ادارہ جاتی بنانا، دو سطحی مقامی حکومت کا نفاذ؛ جانچ ایجنسیوں کے نظام کو منظم، مضبوط، موثر، موثر اور موثر بنانے کے لیے ترتیب دینا، جس میں شہریوں کی وصولی، شکایات اور مذمتوں سے نمٹنے کے لیے ضلعی سطح سے متعلق ضوابط کو ختم کرنا شامل ہے۔ مقامی حکومتوں کے نئے تنظیمی ماڈل کے مطابق شہریوں کو وصول کرنے، شکایات اور مذمتوں کو نمٹانے میں اتھارٹی اور ذمہ داری کو ایڈجسٹ کرنا، عوامی عدالتوں، عوام کی پروکیوریسیس، اور معائنہ ایجنسیوں کے نظام کے مطابق؛ ریاستی انتظامی اداروں اور مشاورتی ایجنسیوں اور اکائیوں کے سربراہوں کی ذمہ داری کو بڑھانا ہر سطح اور شعبوں میں شہریوں کو وصول کرنے، شکایات سے نمٹنے اور مذمت کرنے میں۔

سائنس اور ٹیکنالوجی کی ترقی، اختراعات اور قومی ڈیجیٹل تبدیلی میں پیش رفت کے بارے میں پارٹی کی پالیسی کو ادارہ جاتی بنائیں: آن لائن شہریوں کے استقبال پر ضمیمہ ضوابط؛ انفارمیشن ٹکنالوجی کے اطلاق کو فروغ دینا، ڈیجیٹل تبدیلی، شہریوں کے استقبال، پٹیشن پراسیسنگ، شکایت اور مذمت کے تصفیے پر ایک قومی ڈیٹا بیس بنانا تاکہ شہریوں کے استقبال، پٹیشن پر کارروائی، شکایت اور مذمتی تصفیہ کے کام کو پورا کیا جا سکے۔

اس کے ساتھ ہی، وکندریقرت کو فروغ دینے، اختیارات کی تقسیم، اور انتظامی طریقہ کار کو کم کرنے کی پالیسی کو ادارہ جاتی بنائیں۔

شہریوں کے استقبال کے قانون، شکایات سے متعلق قانون اور مذمت کے قانون پر عمل درآمد میں خامیوں، مشکلات اور رکاوٹوں پر قابو پانا، شہریوں کے استقبال اور شکایات اور مذمتوں سے نمٹنے میں ریاستی انتظام کی تاثیر اور کارکردگی کو بہتر بنانے میں اپنا حصہ ڈالنا۔

ہائے لین

ماخذ: https://baochinhphu.vn/khac-phuc-nhung-han-che-bat-cap-trong-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-102251111092845554.htm