ماسٹر ڈیٹا، ChatAI اور آٹومیشن کے ساتھ سیلز کے عمل کو خودکار بنائیں

DNVN - 30 اکتوبر کی سہ پہر، ہنوئی میں، Bizfly VCCorp اور VTC NetViet کی جانب سے "ماسٹرنگ ڈیٹا - ChatAI اور آٹومیشن کے ساتھ سیلز کے عمل کو خودکار بنانا" کا انعقاد کیا گیا۔ اس تقریب نے شہر کے بہت سے چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں کی شرکت کو اپنی طرف متوجہ کیا۔

موجودہ ڈیجیٹل تبدیلی کے تناظر میں، AI اور آٹومیشن صارفین کے تجربے اور دلچسپی کو بہتر بنا کر، کام کی کارکردگی کو بڑھا کر کاروبار کی ترقی کو آگے بڑھا رہے ہیں۔ وہ کاروبار جو ڈیٹا میں مہارت حاصل کر سکتے ہیں، AI کے ساتھ مل کر آٹومیشن کے ساتھ فروخت کے عمل کو بہتر بنا سکتے ہیں، صارفین کو اپنی طرف متوجہ اور قائل کر سکتے ہیں۔ تاہم، حقیقت میں، ابھی بھی بہت سے ایسے کاروبار ہیں جو ڈیجیٹل تبدیلی کے ساتھ ساتھ ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کی ترقی کی رفتار کو بھی نہیں پکڑ سکے ہیں۔

ورکشاپ کا اہتمام کاروباروں کو یہ دریافت کرنے میں مدد کرنا ہے کہ کس طرح کسٹمر ڈیٹا کے ذرائع کو بہتر بنایا جائے اور سیلز کے عمل کو خودکار بنایا جائے۔ VTC NetViet ماہرین سے کامیاب ڈیجیٹل تبدیلی کے نفاذ کے عملی مسائل کے ساتھ ساتھ مارکیٹنگ کی سرگرمیوں میں ٹیکنالوجی کے حل کا اطلاق کرتے ہوئے استعمال کے معاملات کو عملی طور پر حل کرنے کے قابل ہونا۔

تقریب 3 اہم مسائل کے گرد گھومتی تھی: سیلز مشاورتی کارکردگی کو بہتر بنانے میں ChatAI کا اطلاق، آمدنی میں پیش رفت؛ ملٹی چینل ڈیٹا کنسولیڈیشن - تھیوری سے نفاذ تک؛ آٹومیشن کے ساتھ صارفین سے رجوع کرنے کے زبردست طریقے۔

ورکشاپ میں کسٹمر کیئر کے شعبے میں کاروبار کے لیے AI کے فوائد میں سے ایک کے بارے میں گفتگو کرتے ہوئے، اسپیکر Ngoc Phuong - Bizfly Martech آپریشنز ٹیم کے سربراہ، VCCorp نے اشتراک کیا: AI ایپلیکیشن بہت اہم ہے۔ یہ کاروباروں کو مسلسل اپ ڈیٹ کرنے اور فوری جواب دینے میں مدد کرے گا۔ اگر ہم تصور کریں کہ ہمارے پاس ایک ملازم ہے جو 24/7 وقف کر سکتا ہے، گاہکوں سے کبھی ناراض نہیں ہوتا، یہ سمجھتا ہے کہ ہمارے صارفین کو کیا ضرورت ہے، کیا چاہتے ہیں، دستیاب تمام پروڈکٹس کو سمجھ سکتے ہیں، کاروبار کی سمت اور خواہشات کو سمجھتے ہیں، بہترین چیزیں گاہکوں تک پہنچا سکتے ہیں۔

لہذا کسٹمر کیئر زیادہ مشکل نہیں ہوگی۔ وہاں سے، AI ہمیں آرڈرز بند کرنے، آرڈرز کی تصدیق کرنے، اور پھر KPIs کو سیلز سافٹ ویئر میں منتقل کرنے میں مدد کے لیے نمونے کے فارم بھی فراہم کر سکتا ہے تاکہ کاروبار کے صارفین کو خودکار طور پر آرڈر تیار کر سکیں۔

مقررین کے اشتراک اور مہمانوں کے جوش نے کاروباروں کو ڈیجیٹل تبدیلی کو تیز کرنے، کارکردگی کو بہتر بنانے اور کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنانے کی ترغیب دی ہے۔ امید ہے کہ اس ورکشاپ کے بعد شرکاء اپنے کاروبار کے لیے پائیدار ترقی کو فروغ دینے کے لیے جدید ڈیجیٹل ٹولز اور ٹیکنالوجیز کو استعمال کرنے میں زیادہ پر اعتماد ہوں گے۔

ہا لِنہ

ماخذ: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kinh-te-so/lam-chu-du-lieu-tu-dong-hoa-quy-trinh-ban-hang-voi-chatai-va-automation/20241104033411176