پوسٹل انڈسٹری منتقلی کی مدت کے دوران ہموار ترسیل کی خدمات کو یقینی بناتی ہے۔

انتظامی حدود کی ایڈجسٹمنٹ کے تناظر میں، ڈاک لک پوسٹل سیکٹر، لوگوں، کاروباروں اور ریاستی ایجنسیوں کے درمیان ایک پل کے طور پر، ان تبدیلیوں کا اندازہ لگانے کے لیے بہت سے ہم وقت ساز منصوبوں کو فعال طور پر تعینات کر چکا ہے، جس سے صارفین کو زیادہ سے زیادہ سہولت مل رہی ہے۔

انضمام کے بعد، ڈاک لک پوسٹ آفس کے میل نیٹ ورک میں تقریباً 300 سروس پوائنٹس، 299 بین الصوبائی اور بین الصوبائی میل روٹس اور 500 سے زیادہ پوسٹ مین ہوں گے، جو روزانہ تقریباً 20,000 پوسٹل آئٹمز کی ترسیل کے لیے ذمہ دار ہوں گے۔ لہذا، جب انتظامی حدود میں تبدیلی آتی ہے تو سروس پوائنٹ نیٹ ورک کو معیاری بنانا پوسٹل انڈسٹری کی اولین ترجیح ہے۔ جون 2025 کے آغاز سے، ڈاک لک پوسٹ آفس اور فو ین پوسٹ آفس نے اس تبدیلی کے لیے تیاری کی ہے، انتظامی حدود کو ضم کرتے وقت نیٹ ورک کی معیاری کاری کو یقینی بناتے ہوئے، سروس کی فراہمی میں خلل نہ ڈالنے اور لوگوں کی بہترین مدد کے لیے ہمیشہ تیار رہنے کے مقصد کے ساتھ۔

لوگ بون ما تھوٹ سٹی پوسٹ آفس کے سنٹرل ٹرانزیکشن پوسٹ آفس پر میل بھیجتے ہیں۔

اسی مناسبت سے، پراونشل پوسٹ آفس نے پرانے کمیون سے نئے کمیون تک سروس پوائنٹ نیٹ ورک کا فعال طور پر جائزہ لیا ہے اور اسے مکمل کر لیا ہے۔ یہ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ہر پوسٹل آئٹم پر، پرانے اور نئے دونوں پتے متوازی طور پر انضمام کے ابتدائی مرحلے کے دوران ظاہر کیے جائیں گے، سروس میں رکاوٹوں یا صارفین کے لیے الجھنوں سے گریز کریں۔

اس کے علاوہ ایڈریس تلاش کرنے کا ایک نیا ٹول بھی بنایا گیا ہے۔ یہ ٹول نہ صرف انفرادی کسٹمرز کی خدمت کرتا ہے جب وہ پوسٹ آفس میں لین دین کرنے آتے ہیں بلکہ آرڈر دینے اور ڈیلیور کرنے کے کام میں بڑے صارفین، روایتی کاروباری اداروں اور ای کامرس کو مؤثر طریقے سے مدد فراہم کرتا ہے۔ معلومات فراہم کرنے میں لچک لوگوں کو صحیح پتہ کی آسانی سے شناخت کرنے میں مدد دیتی ہے، وقت کی بچت اور اس بات کو یقینی بنانے میں کہ ڈاک کی اشیاء وقت پر پہنچائی جائیں۔

اسی طرح ڈلیوری روٹس کا بھی بغور جائزہ لیا گیا۔ اس کے مطابق ترسیل کے راستوں کو ایڈجسٹ کرنے سے اس بات کو یقینی بنایا گیا کہ انضمام کے بعد، پوسٹل آپریشنز اور ترسیل کے معیار کو اعلیٰ ترین سطح پر برقرار رکھا گیا، بغیر عملے اور صارفین دونوں کو کوئی خاص خلل پڑا۔

بوون ما تھوٹ سٹی پوسٹ آفس کے ڈائریکٹر مسٹر ٹرونگ وان تھانہ نے بتایا کہ اس وقت سٹی پوسٹ آفس میں 46 افسران اور ملازمین کے ساتھ 17 ٹرانزیکشن پوائنٹس ہیں۔ حال ہی میں، یونٹ نے فعال طور پر نئی انتظامی حدود کے مطابق ایک پیداواری منصوبہ تیار کیا ہے۔ ڈیلیوری پوسٹ آفس کے مقامات کا جائزہ لیا اور اپ ڈیٹ کیا، ڈیلیوری روٹ ڈائرکٹری کو ایڈجسٹ کیا اور انضمام کے بعد انتظامی دائرہ کار کے مطابق عملے کو ترتیب دینے کا منصوبہ تھا۔ مسٹر تھانہ نے زور دیتے ہوئے کہا کہ "ہم نئے ٹولز اور عمل کو تعینات کرنے کے لیے تیار ہیں تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ علاقے میں لوگوں اور کاروبار کے تمام لین دین زیادہ آسانی سے ہو"۔

باقاعدہ خدمات کے ساتھ ساتھ، انتظامی حدود کے انضمام میں اہم تبدیلیوں سے پہلے، پوسٹل سیکٹر خصوصی توجہ دیتا ہے اور KT1 پوسٹل سروس کو اولین ترجیح دیتا ہے۔ یہ ایک خصوصی سروس ہے، جو پارٹی اور ریاستی ایجنسیوں کے اہم دستاویزات، سرکاری ڈسپیچز، اور انتظامی ریکارڈ کی فراہمی کے لیے مکمل رازداری، رفتار اور درستگی کو یقینی بناتی ہے۔ ڈاک لک پراونشل پوسٹ آفس اور فو ین پراونشل پوسٹ آفس نے تیزی سے قریبی رابطہ قائم کیا ہے اور KT1 پوسٹل آئٹمز کی ترسیل کو محفوظ اور موثر بنانے کے لیے ایک تفصیلی منصوبہ تیار کیا ہے۔

پوسٹ آفس کے عملے نے لوگوں کو ہدایت کی کہ وہ اپنے نئے اور پرانے پتے ایک ساتھ لکھیں تاکہ انضمام کے ابتدائی مراحل کے دوران ترسیل میں آسانی ہو۔

منصوبہ اہم معلومات اور دستاویزات کے تسلسل اور بروقت برقرار رکھنے پر مرکوز ہے۔ اس کے مطابق، تمام KT1 میل کو وصول کرنے اور نقل و حمل کے مراحل سے اس وقت تک سختی سے کنٹرول کیا جاتا ہے جب تک کہ اسے وصول کنندہ تک نہیں پہنچایا جاتا۔ خاص طور پر، ڈاک لک صوبے (نئے) میں 102 وارڈز اور کمیونز ہیں، صوبائی مرکز سے ہر کمیون سطح کے انتظامی یونٹ تک ڈاک پہنچانے کے کام کو اولین ترجیح دی جاتی ہے۔ راستے، نظام الاوقات اور حوالے کرنے کے عمل کا بغور جائزہ لیا جاتا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ میل محفوظ طریقے سے اور وقت پر پہنچ جائے جیسا کہ پارٹی اور ریاستی ایجنسیوں کی ضرورت ہے۔

خاص طور پر، انتظامی اصلاحات کو فروغ دینے کے تناظر میں، ڈاک کا شعبہ ایک توسیع بن گیا ہے، جس نے طریقہ کار کو آسان بنانے، لوگوں اور کاروباروں کے لیے وقت اور اخراجات کی بچت میں حصہ ڈالا ہے۔ عوامی انتظامی خدمات میں بڑھتے ہوئے اہم کردار کو تسلیم کرتے ہوئے، صوبائی پوسٹ آفس نے مزدوری کے انتظامات کے لیے ایک منصوبہ تیار کیا ہے اور 204 اہلکاروں (ڈاک لک میں 136 اہلکار، فو ین میں 68 اہلکار) کے لیے منظم تربیت کا اہتمام کیا ہے۔ ان اہلکاروں کو انضمام کے بعد کمیون اور وارڈ کی سطح پر عوامی انتظامی خدمات کے مراکز میں انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے میں لوگوں اور کاروباروں کی رہنمائی اور مدد کرنے میں براہ راست حصہ لینے کے لیے معیارات پر پورا اترنے کے لیے تربیت دی جاتی ہے۔

ڈاک لک صوبائی پوسٹ آفس کے ڈائریکٹر Nguyen Anh Dung نے کہا کہ ڈاک لک پراونشل پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر، بوون ما تھوٹ سٹی کے ریسیپشن اینڈ رزلٹ ڈیلیوری ڈپارٹمنٹ اور امیگریشن منیجمنٹ ڈیپارٹمنٹ میں پبلک ایڈمنسٹریشن کے نتائج کے ریسیپشن اور ڈلیوری پوائنٹس میں خدمات انجام دینے کے تجربے کو فروغ دیتے ہوئے، ٹریفک پولیس ڈپارٹمنٹ، پوسٹ کے شعبے وغیرہ میں اچھی کارکردگی کا مظاہرہ کرے گا۔ اور انضمام کے بعد وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹرز۔ لہذا، پوسٹل سیکٹر کو امید ہے کہ ہر سطح پر حکومتی رہنماؤں کی طرف سے توجہ اور سازگار حالات حاصل کیے جائیں گے تاکہ وہ عملے کا بندوبست کر سکیں اور علاقے میں کمیون اور وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن مراکز میں سرگرمیوں میں مؤثر طریقے سے حصہ ڈال سکیں۔

مسٹر ڈنگ نے اس بات کی بھی توثیق کی کہ پوسٹل سیکٹر کی مستعدی اور نئی انتظامی حدود کو اپ ڈیٹ کرنے میں محتاط تیاری سروس کے معیار کو بہتر بنانے، لوگوں، کاروباری اداروں اور ریاستی اداروں کو تمام حالات میں زیادہ سے زیادہ سہولت اور اطمینان دلانے میں معاون ثابت ہوگی۔

ماخذ: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202506/nganh-buu-chinh-bao-dam-dich-vu-chuyen-phat-thong-suot-giai-doan-chuyen-giao-433169c/