TikTok Shop نے اپنے سیلز ماڈریشن سسٹم کو اپ گریڈ کرنے کے لیے $500 ملین کی سرمایہ کاری کی۔

صارفین کے لیے قابل اعتماد خریداری کے تجربے کو بڑھانے کے لیے، TikTok Shop نے اپنے بیچنے والے کے جائزے کے عمل کو اپ گریڈ کرنے کے ہدف کے ساتھ $500 ملین سے زیادہ کی سرمایہ کاری کی ہے۔

124,000 ممنوعہ یا ممنوعہ مصنوعات کو ہٹا دیا گیا۔

سال کے آخر میں خریداری کی مانگ میں اضافے کے درمیان، TikTok Shop نے پلیٹ فارم میں تکنیکی ٹولز کے ذریعے سرمایہ کاری کی ہے، ایک سرشار ٹیم بنائی ہے، اور صارفین اور برانڈ پارٹنرز/بیچنے والوں کو ایک محفوظ اور قابل اعتماد ای کامرس کا تجربہ فراہم کرنے کے لیے سروس کے معیار کو مسلسل اپ گریڈ کیا ہے۔

ملحق مارکیٹرز اور مواد تخلیق کاروں کے لیے مخصوص پالیسیوں کی بنیاد پر، TikTok Shop فروخت کنندگان اور مصنوعات کے حوالے سے سخت پالیسیاں نافذ کر رہی ہے۔

TikTok شاپ فروخت کنندگان اور مصنوعات کے حوالے سے سخت پالیسیاں نافذ کر رہی ہے۔ تصویر: ٹی ٹی

صنعت اور تجارت کے اخبار سے بات کرتے ہوئے، TikTok شاپ کے ایک نمائندے نے کہا کہ پلیٹ فارم پر فروخت ہونے والی مصنوعات کو معیار، اصل اور مصنوعات کی تفصیل کے حوالے سے معیارات پر پورا اترنا چاہیے۔ بیچنے والوں کو قانون اور پلیٹ فارم کی ضرورت کے مطابق مکمل معلومات فراہم کرنے، آپریٹنگ پالیسیوں کی تعمیل کرنے، اور اپنی مصنوعات اور خدمات کے لیے ذمہ دار ہونے کی ضرورت ہے۔

TikTok شاپ کے ایک نمائندے نے کہا، "مواد تخلیق کرنے والوں کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ معلومات شفاف، سچی ہیں، اور اشتہارات کمیونٹی کے رہنما خطوط اور متعلقہ قانونی ضوابط کی تعمیل کرتے ہیں۔"

TikTok Shop کے نمائندے کے مطابق، 7,500 سرشار اہلکاروں کی عالمی ٹیم کے ساتھ، TikTok Shop صارفین، فروخت کنندگان، اور برانڈز کو جعلی اشیا، نقلی مصنوعات اور تجارتی دھوکہ دہی سے بچانے کی کوشش کرتی ہے۔

نتیجے کے طور پر، 2024 کی پہلی ششماہی میں، TikTok Shop نے 20.4 ملین غیر معیاری مصنوعات کو مسترد کیا اور 124,000 ممنوعہ یا ممنوعہ مصنوعات کو ہٹا دیا۔ اس کے ساتھ ہی، TikTok شاپ نے 2 ملین سے زیادہ سیلر اکاؤنٹس کو غیر فعال کر دیا اور 500,000 سے زیادہ مواد تخلیق کاروں کی کامرس خصوصیات کو ہٹا دیا جنہوں نے اس کی پالیسیوں کی خلاف ورزی کی۔

TikTok شاپ غیر تعمیل شدہ مصنوعات، گمراہ کن معلومات، یا غلط دعووں سے نمٹنے کے لیے پرعزم ہے۔ یہ پلیٹ فارم صارفین کی حوصلہ افزائی کرتا ہے کہ وہ ایک محفوظ اور شفاف شاپنگ کمیونٹی کی تعمیر میں مدد کے لیے خلاف ورزیوں کی اطلاع دیں، ایک محفوظ خریداری کا تجربہ فراہم کرنے اور صارف کے مفادات کو ترجیح دینے کے اپنے عزم کا اعادہ کریں۔

قابل اعتماد خریداری کے تجربے کو بڑھانا۔

ویتنام میں، TikTok Shop آن لائن خریداری کی حفاظت کو بڑھانے کے لیے بہت سی عملی سرگرمیاں نافذ کر رہی ہے، خاص طور پر سال کے آخری موسم کے دوران۔

مثال کے طور پر، اکتوبر 2024 میں، TikTok نے آن لائن فراڈ کو روکنے اور ان کا مقابلہ کرنے کے لیے سرگرمیوں کو مضبوط بنانے کے لیے انفارمیشن سیکیورٹی ڈیپارٹمنٹ ( وزارت اطلاعات و مواصلات ) کے ساتھ تعاون کیا۔ صارفین کے تحفظ کی کوشش میں، TikTok شاپ نے ای کامرس سے متعلق مختلف قسم کے فراڈ کے بارے میں صارفین کو آگاہ کرنے کے لیے مواصلاتی اور تعلیمی سرگرمیاں بھی نافذ کیں۔

حفاظتی کوششوں کے علاوہ، TikTok شاپ اپنی ڈیلیوری اور فروخت کے بعد کی خدمات کو بھی مسلسل اپ گریڈ کر رہی ہے جس کا مقصد سال کے اختتامی شاپنگ سیزن کے دوران ویتنامی صارفین کے لیے ایک ہموار اور آسان خریداری کا تجربہ بنانا ہے۔

ویتنام آن لائن جمعہ 2024 کی افتتاحی تقریب میں ٹک ٹاک کے رہنما اور وزارت صنعت و تجارت کے نمائندے۔ تصویر: ٹی ٹی

خاص طور پر، TikTok Shop نے اپنی ڈیلیوری خدمات کو بڑھایا ہے، بشمول مفت شپنگ اور اپنی 24 گھنٹے ایکسپریس ڈیلیوری سروس کا آغاز، جس کا مقصد ایک آسان اور قابل اعتماد خریداری کا تجربہ فراہم کرنا ہے۔

ساتھ ہی، فروخت کے بعد کے پروگراموں جیسے کہ مفت واپسی اور تبادلے پر بھی زور دیا جاتا ہے، جس سے صارفین کو خریداری کے دوران زیادہ محفوظ محسوس کرنے میں مدد ملتی ہے۔

محترمہ Nguyen Ngo - ویتنام میں TikTok شاپ کی مارکیٹنگ مینیجر - نے تصدیق کی: "TikTok شاپ Tet چھٹیوں کے شاپنگ سیزن کے دوران صارفین کے لیے ایک قابل اعتماد اور خوشگوار خریداری کا تجربہ فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہے۔ TikTok شاپ کی Tet مہم کی پرکشش پیشکشوں اور تفریحی مواد کے علاوہ، 'Happy Tet Shopping'، اور ہم امید کی پیمائش کرنے کے لیے پالیسیوں کے ساتھ استعمال کرتے ہیں۔ عام طور پر ای کامرس پر اعتماد، اور ایک مکمل اور پورا کرنے والی Tet چھٹی بنانے میں صارفین کا ساتھ دینا۔"

املاک دانش کے تحفظ کے حوالے سے، پلیٹ فارم نے متعلقہ حکام کے ساتھ قریبی تعاون کیا ہے تاکہ املاک دانش کے تحفظ کے مناسب اقدامات کو نافذ کیا جا سکے۔ جولائی 2023 سے جون 2024 تک، TikTok Shop نے املاک دانش کی ممکنہ خلاف ورزی کے خطرات کے ساتھ 5 ملین سے زیادہ پروڈکٹس کو بلاک کیا، 497,026 پروڈکٹس اور 800,000 خلاف ورزی کرنے والی ویڈیوز /لائیو اسٹریمز کو ہٹا دیا۔

ماخذ: https://congthuong.vn/tiktok-shop-rot-500-trieu-usd-nang-cap-kiem-duyet-ban-hang-368946.html