TikTok اپنے امریکی ڈیٹا کے تحفظ کے وعدے کو کیسے پورا کرتا ہے؟

وعدہ نبھانے کی جدوجہد

TikTok کے ایگزیکٹوز نے عوامی طور پر امریکی صارف کے ڈیٹا کو رضاکارانہ طور پر محفوظ کرنے کا وعدہ کیا ہے اور انجینئرز اور فریقین ثالث کو اس بات کی تصدیق کے لیے مدعو کیا ہے کہ ایپ کے الگورتھم چین کی مداخلت کے بغیر مواد تقسیم کرتے ہیں، جہاں بنیادی کمپنی ByteDance قائم ہے۔ اب تک، TikTok نے ان وعدوں کو پورا کرنے کے لیے جدوجہد کی ہے۔

میرے ڈیٹا امیج 1 کی حفاظت کے لیے TikTok کس طرح دباؤ میں ہے۔ — TikTok نے عوامی طور پر رضاکارانہ طور پر امریکی صارف کے ڈیٹا کی حفاظت کا وعدہ کیا ہے۔ تصویر: بلومبرگ نیوز

آزاد یونٹ، کوڈ نام پروجیکٹ ٹیکساس، کو TikTok نے اپنی ایپ پر امریکی مواد اور ڈیٹا کی سفارشات کی نگرانی کے لیے بنایا تھا۔ موجودہ اور سابق TikTok ملازمین اور وال سٹریٹ جرنل کی طرف سے دیکھے گئے اندرونی دستاویزات کے مطابق، مینیجرز نے بعض اوقات ملازمین کو کمپنی کے دوسرے حصوں میں ساتھیوں اور بائٹ ڈانس ملازمین کے ساتھ سرکاری چینلز سے گزرے بغیر ڈیٹا شیئر کرنے کی ہدایت کی۔ اس ڈیٹا میں بعض اوقات ذاتی معلومات جیسے صارفین کی ای میلز، تاریخ پیدائش اور IP پتے شامل ہوتے ہیں۔

دریں اثنا، چین میں بائٹ ڈانس کے ملازمین ٹِک ٹِک کے الگورتھم کو اتنی کثرت سے اپ ڈیٹ کرتے ہیں کہ پروجیکٹ ٹیکساس کے ملازمین ہر تبدیلی کو جانچنے کے لیے جدوجہد کرتے ہیں اور فکر کرتے ہیں کہ اگر وہ ایسا کرتے ہیں تو وہ مسائل کا شکار نہیں ہوں گے۔

TikTok نے پروجیکٹ ٹیکساس میں ملازمین کو بائٹ ڈانس کے بجائے لیپ ٹاپ اور اس کے اپنے یونٹ کے پاس سافٹ ویئر فراہم کرنے کا وعدہ کیا ہے، لیکن ان میں سے بہت سے لوگوں کے لیے، نئے آلات کی آمد میں سست روی ہے۔ کچھ ملازمین کو خدشہ ہے کہ ByteDance کے زیر ملکیت آلات اور اوزار محفوظ نہیں ہیں۔

پروجیکٹ ٹیکساس یونٹ کے اندر TikTok کی جدوجہد اس چیلنج کی عکاسی کرتی ہے جس کا کمپنی کو عالمی سوشل میڈیا ایپ پر امریکی ڈیٹا کی حفاظت میں سامنا ہے۔

پروجیکٹ ٹیکساس کے رہنماؤں نے تبدیلی کا وعدہ کیا ہے۔ دسمبر میں وال اسٹریٹ جرنل کی طرف سے دیکھے گئے ایک میمو میں، پروجیکٹ ٹیکساس کے مالکان نے ملازمین کو بتایا کہ انہوں نے ڈیٹا شیئر کرنے اور ساتھیوں کے ساتھ بات چیت کے لیے نئے ٹولز تیار کرنے کا منصوبہ بنایا ہے۔ انہوں نے ملازمین کو ڈیٹا شیئرنگ کے بارے میں قوانین کی بھی یاد دہانی کرائی۔

ٹک ٹاک کے ترجمان نے کہا کہ ایپ کا یو ایس الگورتھم اس کے امریکی پارٹنر اوریکل کے ساتھ ہوسٹ کیا گیا ہے۔ اسے امریکی صارف کے ڈیٹا پر تربیت دی جاتی ہے اور باضابطہ طور پر TikTok US Data Security، یا USDS نامی یونٹ میں عملہ اس کی نگرانی کرتا ہے۔ TikTok کے ترجمان نے کہا، "پچھلے سال کے دوران، ہم نے اوریکل کو اپنے سورس کوڈ اور الگورتھم تک مکمل رسائی دینے کا بے مثال قدم اٹھایا۔"

ڈیٹا ہینڈلنگ کے مسائل TikTok ملازمین کے لیے تازہ ترین تشویش ہیں، جن میں سے کچھ کو خدشہ ہے کہ سوشل میڈیا کمپنی امریکی صارفین کے تحفظ کے لیے اپنی وابستگی کا احترام نہیں کر رہی ہے۔ TikTok ملازمین نے پہلے TikTok سے باخبر رہنے والے صارفین کے بارے میں شکایات اٹھائی ہیں جنہوں نے ہم جنس پرستوں کے مواد کو دیکھا اور بیجنگ میں بائٹ ڈانس کے ہیڈ کوارٹر سے امریکہ میں TikTok میں اعلیٰ عہدوں پر منتقل ہونے والے ایگزیکٹوز کی ایک سیریز۔

پروجیکٹ ٹیکساس - ایک چیلنجنگ پروجیکٹ

TikTok نے امریکی قانون سازوں کو چینی حکومت کے ساتھ اپنے تعلقات کے بارے میں فکرمند کرنے اور ایپ کے 150 ملین سے زیادہ امریکی صارفین کے ساتھ اعتماد پیدا کرنے کے لیے پروجیکٹ ٹیکساس کا آغاز کیا۔

TikTok کئی سالوں سے ایک ایگزیکٹو سطح کی کمیٹی کے ساتھ بات چیت کر رہا ہے جسے ریاستہائے متحدہ میں کمیٹی برائے غیر ملکی سرمایہ کاری کہا جاتا ہے کہ آیا یہ ایپ ملک میں رہ سکتی ہے، لیکن ابھی تک کسی معاہدے تک نہیں پہنچا ہے۔ TikTok نے بار بار کہا ہے کہ وہ چینی حکومت کے ساتھ ڈیٹا شیئر نہیں کرتا ہے۔

پروجیکٹ ٹیکساس ایک چیلنجنگ کام ہے: TikTok کو امریکی صارف کے ڈیٹا کو باقی کمپنی سے الگ کرنا چاہیے تاکہ امریکی مواد اور ڈیٹا کی سفارشات بیجنگ کی پہنچ سے باہر رہیں۔ امریکی ڈیٹا صرف غیر معمولی معاملات میں اور مجموعی شکل میں یونٹ چھوڑے گا۔

ٹکٹوک میرے ڈیٹا کی حفاظت کے دباؤ سے کیسے نمٹتا ہے؟ تصویر 2 — بیجنگ، چین میں TikTok کی بنیادی کمپنی ByteDance کا دفتر۔ تصویر: ڈبلیو ایس جے

TikTok نے اس منصوبے کو قانون سازوں، سول سوسائٹی کی تنظیموں اور صارفین تک متعارف کرانے کی مہم شروع کی ہے۔ کمپنی نے پراجیکٹ ٹیکساس کے بارے میں ایک ویڈیو جاری کی ہے جس میں متحرک تصاویر اور دلکش موسیقی پیش کی گئی ہے جس کا مقصد نوجوانوں کے لیے ہے۔

ٹک ٹوک کے سی ای او شو زی چی نے بھی مارچ 2023 میں کانگریس کی سماعت کے دوران اس منصوبے پر زور دیا۔ "سب سے اہم بات یہ ہے کہ یہ امریکی ڈیٹا ہے، جو امریکی سرزمین پر ایک امریکی کمپنی کے ذریعہ ذخیرہ کیا گیا ہے، جس کی نگرانی امریکی ملازمین کرتے ہیں،" چیو نے کہا۔ ابھی حال ہی میں، قانونی فتوحات اور TikTok کے امریکی حامیوں کی لابنگ کے درمیان، واشنگٹن سے کمپنی پر دباؤ کم ہوا ہے۔

TikTok نے پروجیکٹ ٹیکساس پر 2021 کے اوائل میں کام شروع کیا تھا اور 2023 کے اوائل تک امریکی صارف کا ڈیٹا اکٹھا کرنا بند کر دیا تھا۔ واشنگٹن میں چیو کی گواہی تک کے مہینوں میں، TikTok نے یونٹ کے درمیان سخت علیحدگی نافذ کی، جس میں تقریباً 2,000 ملازمین ہیں، اور باقی TikTok۔

پروجیکٹ ٹیکساس کے ملازمین کو صرف اس صورت میں یونٹ سے باہر صارف کا ڈیٹا شیئر کرنے کی اجازت ہے جب ڈیٹا اکٹھا ہو اور TikTok ایپ کے آپریشن کے لیے اہم ہو، اور وہ صارف کا ڈیٹا اپنے کمپیوٹر میں محفوظ نہیں کر سکتے۔

اس نے ٹیکساس پروجیکٹ کے بہت سے عملے کو مشکل میں ڈال دیا: انہوں نے ان ٹولز پر انحصار کیا جو صرف اس ڈیٹا کے ساتھ کام کرتے تھے جسے وہ اپنے کمپیوٹر پر ڈاؤن لوڈ کر سکتے تھے۔ ڈیٹا کو محفوظ کرنے کی صلاحیت کے بغیر، وہ اپنا کام نہیں کر سکتے تھے۔

بات چیت سے واقف لوگوں کے مطابق، کچھ ملازمین نے ان خدشات کو اپنے مینیجرز کے ساتھ اٹھایا۔ ملازمین کو خدشہ تھا کہ اگر انہوں نے اپنا کام روک دیا تو کمپنی انہیں کارکردگی میں بہتری کے منصوبوں پر ڈال دے گی۔ لیکن کام جاری رکھنے سے قواعد کی خلاف ورزی ہوگی۔

ڈیٹا سیکیورٹی کو مزید سخت کریں۔

TikTok کی ایپ چین کے علاوہ دنیا بھر میں کام کرتی ہے، جہاں ByteDance TikTok کا ایک مختلف ورژن پیش کرتا ہے۔ الگورتھم جو TikTok کو طاقت دیتا ہے بیجنگ میں ByteDance نے تیار کیا ہے۔

یونٹ سے واقف لوگوں کے مطابق، TikTok ایگزیکٹوز نے اندرونی طور پر کہا ہے کہ انہیں کبھی کبھی الگورتھم کی تربیت یا پروجیکٹ ٹیکساس سے باہر ملازمین کے ساتھ بائٹ ڈانس کے ساتھ محفوظ امریکی ڈیٹا شیئر کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ دریں اثنا، پراجیکٹ ٹیکساس کے ملازمین جو TikTok کے سافٹ ویئر کا جائزہ لیتے ہیں، کو ہدایت کی جاتی ہے کہ وہ اپ ڈیٹس کی اجازت دینے سے پہلے چینی مداخلت کی علامات کے لیے TikTok کے کوڈ کی جانچ کریں۔

ٹکٹوک میرے ڈیٹا کی حفاظت کے دباؤ سے کیسے نمٹتا ہے؟ تصویر 3 — ٹک ٹاک کے سی ای او شو زی چیو نے مارچ 2023 میں امریکی کانگریس کے سامنے ایک سماعت کے دوران پروجیکٹ ٹیکساس متعارف کرایا۔ تصویر: اے ایف پی

پروجیکٹ ٹیکساس کے کارکنوں کو جلد ہی کوڈ کا ایک پہاڑ مل گیا جو ہر صبح ان کا جائزہ لینے کے منتظر تھے۔ یونٹ سے واقف لوگوں کے مطابق، فوری طور پر منتقل ہونے کے دباؤ کے تحت، ملازمین نے اضافی عملے کے بغیر کام کو ناممکن پایا۔ دریں اثنا، TikTok کا الگورتھم زیادہ سے زیادہ اپ ڈیٹس کو شامل کر رہا تھا جن کا پروجیکٹ ٹیکساس ٹیم نے ابھی تک جائزہ نہیں لیا تھا۔

TikTok نے کہا کہ ٹیکساس میں مقیم اوریکل - جو یونٹ کے نام کا الہام ہے - پروجیکٹ ٹیکساس کو چھوڑنے والے تمام ڈیٹا کی نگرانی کرتا ہے اور مشتبہ تبدیلیوں کے لیے ایپ کے الگورتھم میں کوڈ کی ہر لائن کا بھی جائزہ لیتا ہے۔ لیکن ڈیٹا شیئرنگ سے واقف لوگوں کے مطابق اوریکل ڈیٹا کی نگرانی نہیں کرتا جسے ملازمین TikTok کے اندرونی میسجنگ ٹولز پر ایک دوسرے کے ساتھ شیئر کرتے ہیں۔

ملازمین کے لیے دسمبر کے ایک میمو میں، پروجیکٹ ٹیکساس کے مینیجرز نے کہا کہ انھوں نے صرف ملازمین کے لیے بائٹ ڈانس کے داخلی پیغام رسانی کے نظام کا ایک خصوصی ورژن شروع کرنے کا منصوبہ بنایا ہے، جس کی انھیں امید تھی کہ بائٹ ڈانس پروجیکٹ ٹیکساس کے ڈیٹا تک رسائی حاصل نہیں کر سکے گا۔

Nguyen Khanh (وال اسٹریٹ جرنل کے مطابق)

ماخذ