حماية القاصرين في الفضاء الإلكتروني

مع تطور التكنولوجيا والإنترنت وشبكات التواصل الاجتماعي، أصبح الشباب، بما في ذلك القاصرون، مواطنين رقميين في وقت مبكر جدًا في فيتنام.

سيؤدي الإفراط في استخدام الإنترنت وشبكات التواصل الاجتماعي وعدم التحكم فيه إلى زيادة معدلات إصابة القاصرين بمشاكل نفسية، مما يؤثر سلبًا على نفسيتهم، بل ويعرضهم للهجوم والإساءة والإغراء والإغراء وإجبارهم على المشاركة في أنشطة غير قانونية. لا يقتصر التحدي الكبير على القضاء التام على المحتوى الضار من البيئة الرقمية، بل يشمل أيضًا التركيز على حماية الأطفال والقاصرين من "الفخاخ" الإلكترونية.

إن الإفراط في الوصول إلى الإنترنت وشبكات التواصل الاجتماعي بشكل غير منضبط من شأنه أن يزيد من نسبة القاصرين الذين يعانون من مشاكل الصحة العقلية، مما يؤثر بشكل خطير على نفسيتهم...

المخاطر والتحديات الناجمة عن الفضاء الإلكتروني

فيتنام هي الدولة السادسة عشرة عالميًا من حيث عدد مستخدمي الإنترنت، إذ تضم أكثر من 70 مليون حساب مُسجل على مواقع التواصل الاجتماعي، ثلثهم قاصرون. هذا يعني أن القاصرين يواجهون مخاطر جمة، مما يُشكل تحديات كبيرة في حماية هذه الفئة من الأشخاص في الفضاء الإلكتروني.

يتمتع القاصرون بالقدرة على إدراك التغيرات في الإنترنت وشبكات التواصل الاجتماعي والوصول إليها بسرعة والتكيف معها بسهولة، ولكنهم أيضًا معرضون للخطر لأن شبكات التواصل الاجتماعي لا تملك آليات كافية لضمان السلامة لهذه المجموعة في الفضاء الإلكتروني.

والجدير بالذكر أن هذه هي الفئة العمرية في سن البلوغ، لذا فهم غير مستقرين نفسياً وجسدياً، إلى جانب عدم اكتمال نمو الشخصية، وغالباً ما يميلون إلى الرغبة في إثبات أنفسهم، ويكشفون عن شخصية قوية ولكن متهورة، مستعدة للمخاطرة والتحديات.

ويصبح الأمر أكثر تعقيدًا عندما يكون الفهم القانوني والمعرفة بالحياة الاجتماعية محدودين، بل وغير صحيحين، مما يجعل القاصرين عرضة للتنمر عبر الإنترنت، والإغراء، والإغراء، والتحريض، وحتى الاتجار بالبشر...

بسبب الفضول، يرتفع خطر تعرض القاصرين للاعتداء الجنسي عبر الإنترنت بشكل كبير. فمن خلال شبكات التواصل الاجتماعي والإنترنت، يتحرش الأشخاص جنسيًا، ويغوون، ويهددون، وما إلى ذلك. وإذا لم يمتلك القاصرون مهارات حماية أنفسهم، فقد ينغمسون بسهولة في الدعارة، بل حتى في البغاء.

من الأمثلة على ذلك حالة "أ"، البالغ من العمر 17 عامًا في مدينة هو تشي منه، والذي وقع ضحية منحرف على مواقع التواصل الاجتماعي. من خلال مجموعة "بيع وشراء القصص المصورة"، تواصل حساب "ني تران" على فيسبوك مع "أ" لشراء قصص مصورة. قال "أ": "طلب مني ذلك الشخص إجراء مكالمة فيديو للتحقق من جودة القصة المصورة. في أول اتصالين، كانت الشبكة ضعيفة، وفي المرة الثالثة، صوّر ذلك الشخص أجزاءً حساسة من جسدي". وأضاف: "بعد ذلك، اكتشفت أن هذا الحساب قد هاجم العديد من أصدقائي في المجموعة بأساليب مماثلة".

تنتشر على منصات التواصل الاجتماعي معلومات وصور ضارة وسامة لا تُحصى، تؤثر على سلوك المراهقين وشخصيتهم وتشوهها، مما يؤدي إلى عواقب وخيمة. وتشمل هذه المعلومات معلومات ذات محتوى فاحش وعنيف، تُشجع على أنماط حياة منحرفة، بل وحتى سلوكيات إجرامية ومعادية للمجتمع.

من الحقائق المؤلمة أن العديد من الأطفال والقاصرين اليوم يروجون لـ"عصابات الإنترنت"، ويقلدون أنماط الحياة المتدنية، وينشرون سلوكيات منحرفة على منصات التواصل الاجتماعي. بل إن الكثيرين منهم يُعربون عن رغبتهم في أن يصبحوا "تلاميذًا" لعصابات الإنترنت.

ماذا يجب على الآباء فعله لحماية أبنائهم من مخاطر مواقع التواصل الاجتماعي؟

قالت الدكتورة تا ثي ثاو، نائبة رئيس كلية العلوم الاجتماعية والإنسانية بجامعة تاي نجوين: "بعض الشخصيات المؤثرة على مواقع التواصل الاجتماعي، مثل فو لي، وهوان هوا هونغ، وخا بان، تُمثل ظاهرةً منحرفةً على الإنترنت. عندما ينشر هؤلاء الأشخاص مقاطع فيديو تحتوي على صور مسيئة وعنف ولغة بذيئة، ويكون جمهورهم في الغالب من الشباب، فإن ذلك يُرسخ تصوراتٍ خاطئة عن نفسية الشباب وسلوكهم المنحرف في الحياة اليومية".

يُشكل العنف خطرًا كبيرًا على القُصّر، ويمثل تحديًا كبيرًا للسلطات والأسر والمدارس في حماية هذه الفئة من الأشخاص في الفضاء الإلكتروني. والأخطر من ذلك، أن العنف الإلكتروني، وخاصةً العنف اللفظي وتوجهات المقاطعة، قد يُودي بحياة شخص، حرفيًا ومجازيًا. في هذه السن، يفتقر القُصّر إلى وعي ورؤية واضحة للقضايا الاجتماعية، ويتأثرون بسهولة بالمشاعر السلبية والدعوات، ويصبحون "شركاء" في توجهات المقاطعة على الإنترنت.

لا تؤثر هذه الظاهرة على نفسية الشباب ونموهم الصحي فحسب، بل تزيد أيضًا من خطر الإصابة بمشاكل الصحة النفسية كالقلق والاكتئاب وحتى الأفكار الانتحارية. أظهرت دراسة أجرتها منظمة بلان إنترناشونال عام ٢٠٢٠ أن معدل تعرض الطلاب للتنمر الإلكتروني ارتفع من ١٢٪ عام ٢٠١٦ إلى ١٨٪ عام ٢٠٢٠؛ ويتعرض أكثر من ٥٠٪ من المراهقين في فيتنام للتنمر الإلكتروني.

يحب القاصرون نشر معلومات "غريبة" و"سامة". إلا أن وعيهم السياسي لم ينضج بعد بما يكفي، لذا فهم يتأثرون بسهولة بالمعلومات السلبية والسامة؛ حتى بالتصريحات العدائية والمختلقة، والتمييز ضد الأعراق والأديان والأجناس؛ وتكوين آراء سلبية، ومعارضة المجتمع والقانون... مستغلين هذه السمة النفسية، تسعى العناصر المعادية والرجعية إلى إفساد وتدمير قوة الحزب الاحتياطية القوية.

وفقًا لإحصاءات وزارة الأمن العام، يتزايد عدد الأحداث المخالفين للقانون؛ إذ يبلغ متوسط ​​عدد حالات انتهاك الأحداث للقانون في البلاد سنويًا حوالي 13,000 حالة. ويزداد عدد المجرمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. والأخطر من ذلك، أن هذه الأفعال غير القانونية ينشرها هؤلاء على مواقع التواصل الاجتماعي، معتبرينها إنجازاتٍ للتفاخر بها وتحدي القانون.

في البيئة الرقمية، يتزايد استخدام مجرمي الإنترنت لأساليب متطورة للاحتيال على القاصرين والتنمر عليهم وإساءة معاملتهم. ومن بين الأساليب الشائعة استخدام البريد الإلكتروني ومواقع المراسلة المزيفة، وشبكات التواصل الاجتماعي مثل Zalo وFacebook... ونشر معلومات خبيثة، وجمع معلومات؛ وخداع الأطفال لتحميل برمجيات خبيثة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم، وانتحال هويات على شبكات التواصل الاجتماعي للتواصل معهم والاحتيال عليهم. في الوقت نفسه، فإن نقص المعرفة بالسلامة الرقمية وكيفية حماية النفس، بدءًا من الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية وصولًا إلى كشف الاحتيال الإلكتروني، يجعل القاصرين أكثر عرضة للوقوع ضحايا.

مع قضاء الأطفال معظم أوقاتهم اليومية على الإنترنت للتعلم والترفيه، يزداد انجذابهم إلى العالم الرقمي، مما يقلل تدريجيًا من مشاركتهم في الأنشطة اللامنهجية وتفاعلهم المباشر مع المجتمع من حولهم. هذا لا يحدّ فقط من قدرتهم على تطوير مهاراتهم الاجتماعية والجسدية، بل يُسهّل أيضًا تعرضهم للمحتوى السلبي على الإنترنت، مما يؤثر سلبًا على النمو السليم للعقل والإدراك.

وفقًا لمسح أجرته وزارة العمل والمعاقين والشؤون الاجتماعية، في الأشهر الثلاثة الأولى من عام ٢٠٢٣، استخدم ٨٩٪ من الأطفال الإنترنت، منهم ٨٧٪ يستخدمونه يوميًا. بالإضافة إلى الوقت الذي يقضونه في الدراسة، يقضي الأطفال ما بين ٥ و٧ ساعات يوميًا على مواقع التواصل الاجتماعي. في الوقت نفسه، ووفقًا لتوصيات المنظمات الصحية، يجب ألا يتجاوز استخدام الأطفال للإنترنت ساعتين إلى ثلاث ساعات يوميًا.

حماية القاصرين في الفضاء الإلكتروني

لحماية القاصرين من الآثار السلبية لشبكات التواصل الاجتماعي، من الضروري الاهتمام بتنفيذ الحلول التالية:

أولاً ، التثقيف والتوعية الشاملة. تطوير وتنفيذ برامج تثقيفية حول السلامة السيبرانية في المدارس والمجتمعات المحلية، وتوفير أحدث المعلومات حول مخاطر الإنترنت، مثل التنمر الإلكتروني والاحتيال الإلكتروني، وكيفية حماية المعلومات الشخصية.

في الوقت نفسه، نظّموا حملات تواصل مكثفة لزيادة الوعي بأهمية الاستخدام الآمن والمسؤول للإنترنت من قِبل القُصّر. فمن خلال تعلّم كيفية التمييز بين المعلومات الصحيحة والخاطئة على الإنترنت، إلى جانب اتخاذ تدابير لحماية المعلومات الشخصية، سيزداد ثقة الأطفال وأمانهم على الإنترنت.

ثانيًا ، من الضروري تعزيز الرقابة الأبوية على أنشطة أطفالهم على الإنترنت. فتطبيق أدوات الرقابة ووضع قواعد عائلية محددة لاستخدام الإنترنت من شأنه أن يساعد في حماية الأطفال من مخاطر الإنترنت. كما أن تخصيص وقت للتحدث والاستماع إلى الأطفال وهم يشاركون تجاربهم على الإنترنت لا يُعزز الروابط الأسرية فحسب، بل يُتيح أيضًا فرصةً لتوجيه الأطفال نحو الوصول الآمن إلى المعلومات.

ثالثًا ، تعزيز التعاون والتنظيم. ينبغي للجهات التنظيمية التعاون بشكل وثيق مع منصات التواصل الاجتماعي لتعزيز إجراءات حماية المستخدمين، وخاصةً القاصرين، من خلال وضع لوائح واضحة بشأن المحتوى والخصوصية على منصات التواصل الاجتماعي.

في البيئة الرقمية، يستخدم مجرمو الإنترنت بشكل متزايد تكتيكات متطورة للاحتيال على القاصرين وترهيبهم وإساءة معاملتهم.

رابعًا، تطبيق تقنيات الحماية. شجّع القُصّر ووجّههم لاستخدام الأدوات التكنولوجية، مثل برامج مكافحة الفيروسات وجدران الحماية وتطبيقات إدارة وقت الشاشة، لحماية أنفسهم من التهديدات الإلكترونية وإدارة وقت استخدامهم للإنترنت بفعالية.

تتمتع هذه الأدوات بالقدرة على منع أو الحد من تعرض القاصرين للمحتوى الضار وغير اللائق. ومن خلال إعداد فلاتر المحتوى بعناية، يمكن للوالدين التحكم في المحتوى الذي يشاهده أطفالهم ومساعدتهم على تعلم استخدام الإنترنت بأمان ومسؤولية.

يجب على المؤسسات التعليمية والحكومات أن تكون سباقة في توفير المعلومات والدعم الفني لأولياء الأمور لاستخدام هذه الأدوات بفعالية. الهدف العام هو إنشاء شبكة آمنة تُمكّن القُصّر من الاستكشاف والتعلم على الإنترنت دون مواجهة مخاطر غير ضرورية.

وجدت دراسة أجرتها منظمة بلان إنترناشونال عام 2020 أن معدل تعرض الطلاب للتنمر الإلكتروني ارتفع من 12% في عام 2016 إلى 18% في عام 2020؛ وأكثر من 50% من المراهقين في فيتنام يتعرضون للتنمر عبر الإنترنت.

خامسًا ، تنمية مهارات الحياة والتواصل. تنظيم دورات وأنشطة لامنهجية لتنمية هذه المهارات، بما في ذلك الرياضة والفنون والمشاريع الاجتماعية، ومهارات التواصل المباشر، وإدارة المشاعر لدى القُصّر. الهدف هو مساعدتهم على بناء علاقات صحية في الحياة الواقعية، وتقليل اعتمادهم على شبكات التواصل الاجتماعي.

سادسًا ، بناء مجتمع داعم. توفير خدمات الدعم النفسي والإرشاد للقاصرين لمساعدتهم على التعامل مع الضغوط والعنف والإساءة الإلكترونية. تنظيم حملات تواصل وفعاليات مجتمعية لرفع مستوى الوعي والمسؤولية تجاه تهيئة بيئة إلكترونية صحية، وتشجيع الجميع، أفرادًا وأسرًا ومجتمعات، على المساهمة في حماية القاصرين.

سابعاً ، تعزيز التعاون المتعدد القطاعات في حماية القاصرين في الفضاء الإلكتروني، حيث يعد التنسيق الوثيق بين الأسر والمؤسسات التعليمية والهيئات الحكومية والمنظمات غير الربحية ضرورياً للغاية؛ ليس فقط لرفع الوعي بالسلامة الإلكترونية في المجتمع، ولكن أيضاً للمساهمة في خلق إطار قانوني وبيئة رقمية حيث يمكن للقاصرين الاستكشاف والتعلم والتطور بأمان.

وتحتاج هذه الحلول إلى التنفيذ بطريقة منسقة ومتواصلة، بمشاركة جميع مستويات المجتمع، لخلق بيئة آمنة وإيجابية على الإنترنت للقاصرين.

---------------------------

(*) إدارة الأمن السيبراني والوقاية من الجرائم التكنولوجية المتقدمة

^(**) أكاديمية الأمن الشعبي

المصدر: https://baoquocte.vn/bao-ve-nguoi-chua-thanh-nien-tren-khong-gian-mang-273009.html