كا ماو يحل "الاختناقات" ويحقق اختراقات في رقمنة الحكومة على المستويين

DNVN - بعد ثلاثة أشهر من بدء العمل، واصل جهاز الحكم المحلي ذي المستويين في مقاطعة كا ماو عمله بثبات وسلاسة في إدارة وتنفيذ المهام السياسية والاقتصادية والاجتماعية والدفاعية والأمنية. وقد أدى ذلك إلى تقليل الإجراءات الوسيطة، وتوفير الوقت والتكاليف، وتحسين الكفاءة في خدمة المواطنين.

التكنولوجيا لتخفيف الضغط على البلديات والأحياء

صرح السيد لام فان بي، نائب رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية، بأن مكتب اللجنة الشعبية لمقاطعة كا ماو قد بدأ تشغيل برنامج إعداد التقارير. وسيخفف هذا الضغط الكبير على البلديات والأحياء، وفقًا لتوجيهات اللجنة الشعبية الإقليمية، ويمثل خطوةً إلى الأمام في عمل الحكومة المحلية ذات المستويين في مقاطعة كا ماو.

يقوم الأشخاص بإجراءات إدارية في مركز الإدارة العامة .

كما استخدمت المقاطعة تكنولوجيا المعلومات لتنظيم المؤتمرات والاجتماعات شخصيًا منذ الأول من يوليو. وعلى وجه الخصوص، نظم قادة المقاطعة اجتماعات عبر الإنترنت بانتظام مع 64 بلدية وقسمًا لفهم الوضع في أسرع وقت، والتحقق من المهام الموكلة، وإزالة الصعوبات والعقبات في عملية التشغيل على مستوى البلدية.

تتجلى جهود بناء الحكومة الإلكترونية، نحو حكومة رقمية في مقاطعة كا ماو، بوضوح من خلال رقمنة الوثائق التي يجري الترويج لها. وقد قامت المقاطعة برقمنة ما يقارب 4.2 مليون صفحة من الوثائق، بسعة تخزينية تبلغ حوالي 5 تيرابايت. وقد أُدخلت بيانات محددة لـ 29,740 سجلًا مؤرشفًا و260,174 وثيقة مؤرشفًا.

يدير مركز الأرشيف التاريخي الإقليمي حاليًا 4500 متر من الوثائق المُحررة بالكامل، وأكثر من 26200 متر من الوثائق المتراكمة والمتأخرة. تُحفظ هذه الوثائق في مستودع المركز والمستودعات المؤقتة، مع وجود قوات أمنية مُجهزة في جميع أنحاء المركز. وعلى وجه الخصوص، استلمت السلطات المحلية وثائق الهيئات والمنظمات على مستوى البلديات، وحُفظت في أرشيفات منفصلة. ويُوجّه كا ماو الهيئات المتخصصة لمراجعة وإنشاء مشاريع استثمارية لسبعة مشاريع لرقمنة وتحرير وثائق الأرشيف خلال الفترة 2025-2030، بإجمالي حوالي 32 كيلومترًا من الوثائق، بتكلفة تُقدر بحوالي 532 مليار دونج.

فيما يتعلق بتسوية الإجراءات الإدارية، يُعد مركز خدمات الإدارة العامة بالمقاطعات الوحدة المسؤولة عن تشغيل نظام معلومات تسوية الإجراءات الإدارية. جميع الإجراءات الإدارية مُحدَّثة ومتزامنة بالكامل من قاعدة البيانات الوطنية. وقد أُصدر 1794 حسابًا لموظفي الخدمة المدنية في مراكز الخدمات الشاملة على مستوى المقاطعات والبلديات لاستلام السجلات ومعالجتها. من بين هذه الحسابات، 584 حسابًا مُخصصة للبحث عن بيانات السكان، واستلام السجلات، والبحث عن الهويات الرقمية. ويبلغ إجمالي عدد السجلات المُستلمة منذ بدء العمل بنظام الحكومة ثنائية المستوى حوالي 88500 سجل، منها 7600 سجل على مستوى المقاطعات. جميع هذه السجلات مُزامنة مع البوابة الوطنية للخدمة العامة.

بفضل الجهود المبذولة من جهات متعددة، احتلت مقاطعة كا ماو المركز السادس على مستوى البلاد من حيث معدل تقديم الطلبات والدفع الإلكتروني، وتُقدم جميع الإجراءات الإدارية التي تتطلب التزامات مالية عبر البوابة الوطنية للخدمة العامة. وقد تم اعتماد نظام معلومات الإجراءات الإدارية في المقاطعة لسجلات أمن المعلومات من المستوى الثالث، وتم تزويد محطات العمل في إدارة الخدمات الشاملة ببرامج مكافحة البرامج الضارة.

الواقع والحلول المتزامنة

صرح السيد بوي ثانه توان، أمين لجنة الحزب في مقاطعة لانغ ترون، بأن المركز الإداري العام للمقاطعة يُجري إجراءات إدارية لضمان التقدم وتوفير الوقت للمواطنين. ومع ذلك، فيما يتعلق بمعدات المركز الإداري العام، فقد استُخدم الاستثمار الأول لفترة طويلة، مما أدى إلى تدهور حالتها. وتُجري مقاطعة كا ماو مسحًا لتطبيق نموذج قياسي للاستثمار في معدات جديدة.

بالإضافة إلى ذلك، تُطبّق اللامركزية في البلديات والأحياء لتوجيه العمل، لكن عدد الموظفين محدود. حاليًا، تضم البلديات والأحياء إدارتين للبنية التحتية الاقتصادية وإدارة ثقافية، ويعمل بها 19 موظفًا حكوميًا مسؤولين عن مجالات الاقتصاد والثقافة الاجتماعية والأمن الوطني والدفاع. يمتلك معظم الخبراء مؤهلات مهنية محدودة، ويحاولون خلال أداء مهامهم تبادل الخبرات والتعلم من بعضهم البعض لإنجازها. يتطلب تحقيق إنجاز كبير وقتًا.

كان من المقرر سابقًا أن يواصل بعض كوادر البلديات والأحياء عملهم، ولكن بعد ثلاثة أشهر من بدء العمل، استقال عدد منهم بموجب المرسوم رقم 178، ظنًّا منهم أن قدراتهم الذاتية لا تسمح لهم بأداء عملهم نظرًا لمحدودية مؤهلاتهم المهنية. في مثل هذه الحالات، شجعناهم على تجاوز الصعوبات والدراسة بجد لمواصلة العمل، لكن بعض الكوادر أصرّوا على الاستقالة، فاضطررنا إلى حل المشكلة بما يتوافق مع رغباتهم وأفكارهم.

اللجنة الشعبية لمقاطعتي لانغ ترون وجيا راي في اجتماع عبر الإنترنت.

وفقًا لرئيس اللجنة الشعبية لمنطقة جيا راي، تران تام ترونغ، نظرًا لإلغاء نظام الإدارة على مستوى المقاطعة، نُقلت العديد من وظائف الإدارة الحكومية إلى مستوى المقاطعة، مما زاد من ضغط العمل، في حين لا يزال عدد الموظفين المُكلفين محدودًا. ونتيجةً لذلك، ازداد حجم المهام الجديدة، حيث كانت المقاطعة تُعنى سابقًا بالعديد من المجالات الجديدة، ما يضطر مسؤولي المقاطعة إلى العمل والتعلم في آنٍ واحد، مما يُؤدي إلى صعوبة التنسيق بين الوكالات والوحدات، مما قد يُؤدي إلى تأخير في إنجاز العمل.

من ناحية أخرى، عند تسليم واستلام أصول الأراضي في بعض الوحدات، لا توجد وثائق مصاحبة، مثل شهادات حق الانتفاع بالأرض والوثائق ذات الصلة، مما يُسبب صعوبات في الإدارة. أجهزة الكمبيوتر وبعض الأدوات، مثل المكاتب والكراسي وخزائن الملفات، وغيرها، تم شراؤها منذ سنوات عديدة، لذا عند تسليمها، كانت معطلة وغير صالحة للاستخدام.

بالإضافة إلى ذلك، لم يُدمج نظام معلومات إدارة وتشغيل هيئات الحزب (iCPV) ونظام إدارة الوثائق بعدُ بيانات ووثائق الهيئة العامة الواردة والصادرة. عند نقل أو استقالة الموظف المسؤول عن الوثائق الصادرة والواردة، لا تتوفر لدى الموظف الجديد البيانات القديمة. أُدخلت بيانات الأحوال المدنية إلى برنامج إدارة الأحوال المدنية، إلا أن البيانات المُدخلة لا تزال غير كافية، وبعضها لا يزال غير صحيح... هناك العديد من القضايا التي تحتاج إلى مناقشة في الفترة المقبلة.

تاريخ فيتنام - نجوين كووك

المصدر: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/ca-mau-giai-quyet-diem-nghen-dot-pha-trong-so-hoa-chinh-quyen-2-cap/20250924093724869