كيفية مساعدة الطلاب الدوليين على اجتياز المراحل الأربع لطلبات التوظيف في أستراليا.

إن إعداد السيرة الذاتية مبكراً، وتوقع سيناريوهات المقابلة، والإجابة بأرقام مفصلة هي الطرق التي نجحت بها هوانغ ها في الحصول على وظيفة في أستراليا.

بوي نهو هوانغ ها، البالغة من العمر 27 عامًا، خريجة جامعة ديكين، تعمل حاليًا كمحللة بيانات أعمال في مجموعة بانينغز، وهي مجموعة كبيرة لتجارة الأثاث بالتجزئة في أستراليا ونيوزيلندا تضم أكثر من 53000 موظف. قبل ذلك، تقدمت بطلبات توظيف إلى 100 شركة أخرى وقُبلت في العديد منها.

بحسب ها، تُجري الشركات في أستراليا حملتين رئيسيتين للتوظيف كل عام: الأولى من يناير إلى مارس، والثانية من يونيو إلى سبتمبر. وتتألف العملية عادةً من أربع مراحل: تقديم الطلبات (السيرة الذاتية)، والفرز عبر الإنترنت، والمقابلة عبر الفيديو ، والمقابلة الشخصية.

للعثور على وظيفة، استخدمت ها منتديات الإنترنت مثل لينكدإن، وسيك، وغراد كونيكشن، وغلاسدور. كما دوّنت مواعيد تقديم طلبات التوظيف، وأنشأت رسائل بريد إلكتروني لطلبات التوظيف، وراجعتها بانتظام لتجنب تفويت أي فرصة.

عند إعداد سيرتها الذاتية، استخدمت ها قوالب وأدوات وفرتها الجامعة، وهي جامعة ديكين في حالتها. وقبل ذلك، حضرت ورش عمل متعلقة بالوظائف نظمتها الجامعة والنوادي لتعلم كيفية الاستعداد.

تؤمن ها بأن السيرة الذاتية يجب أن تكون موجزة، بحيث لا تتجاوز صفحة واحدة لتسهيل قراءتها، لذا فهي تستخدم حجم خط يتراوح بين 10 و11 مع تباعد أسطر ضيق. إضافةً إلى ذلك، يجب أن تكون اللغة استباقية وتُظهر قدراتها القيادية. وهي تُشدد بشكل خاص على عرض البيانات لتوضيح نطاق عملها وفعاليته، وبالتالي إبراز خبرتها.

أوضحت ها، مُعطيةً مثالاً: "عندما تقدمتُ لوظيفة محلل بيانات، كتبتُ 'قمتُ بمعالجة 1.5 مليون مجموعة بيانات من موقع Yelp لبناء نموذج دقيق بنسبة 84% باستخدام لغة بايثون'، بدلاً من 'استخدمتُ بايثون لمعالجة البيانات من مجموعات بيانات Yelp وعرضها بصرياً'". وإذا كان المرشحون يفتقرون إلى الخبرة، تقترح ها أن يكتبوا عن المشاريع الأكاديمية التي عملوا عليها، مع التركيز على الخبرات ذات الصلة.

بحسب ها، تُعدّ صفحة المعلومات الشخصية أو ملف أعمال المرشح إضافة قيّمة إلى سيرته الذاتية. تستخدم ها برنامج Tableau لعرض مشاريعها المنجزة بصريًا. أما في مجالات التكنولوجيا أو التصميم، فيمكن للمرشحين عرض أعمالهم باستخدام منصتي GitHub أو Behance. ويُعدّ استخدام LinkedIn خيارًا أسهل لتحديث الخبرات العملية والإنجازات والشهادات السابقة.

وأخيراً، أعادت ها قراءة سيرتها الذاتية عدة مرات لإزالة الكلمات غير الضرورية قبل النقر على زر الإرسال.

أشارت إلى أن وقت استجابة الشركة قد يطول، وربما يصل إلى شهر، لذا قررت التزام الهدوء. إذا اجتازت هذه المرحلة، سيتصل بها قسم الموارد البشرية للتحقق من معلوماتها، لذا ينبغي على المرشحين إبقاء هواتفهم في متناول اليد دائمًا.

بوي نهو هوانغ ها في فعالية للشركة. الصورة: مقدمة من الشخص المعني. — بوي نهو هوانغ ها في فعالية في مجموعة بانينغز. الصورة: *مقدمة من الشخص المعني.*

إذا نجحت ها في الوصول إلى جولة الاختبار عبر الإنترنت، فقد بحثت عن بعض الأسئلة الشائعة عبر الإنترنت من خلال البحث عن: "اسم الشركة + اختبار عبر الإنترنت لوظائف الخريجين"، ثم تدربت على الإجابة عليها. وكثيراً ما واجهت أسئلة حول الشخصية، ومهارات حل النزاعات، وقدرات العمل الجماعي، وإدارة الوقت.

بحسب قولها، تستخدم بعض شركات التكنولوجيا الكبرى، مثل آي بي إم وأوسبوست وويستباك، اختبار ريفيليان النفسي المستخدم في التوظيف. في المقابل، تستخدم كانفا و ثوت ووركس اختبارات مهنية تتطلب فهمًا عميقًا للمعرفة والمهارات العملية. أما شركات المحاسبة الأربع الكبرى، فستكون لديها اختباراتها الخاصة.

تطلّبت المقابلة عبر الفيديو من المرشحين الإجابة عن أسئلة ظرفية وإظهار فهمهم لثقافة الشركة. كان لكل سؤال وقت تحضير أقصى مدته دقيقتان ووقت إجابة مدته أربع دقائق. بالنسبة للأسئلة الظرفية، استعدّت هوانغ ها من خلال البحث وجمع قائمة بالأسئلة الشائعة عبر الإنترنت، ثمّ صقل إجاباتها النموذجية بناءً على خبراتها العملية والتعلمية. أما بالنسبة لبقية الأسئلة، فقد بحثت ها مسبقًا عن القيم الأساسية للشركة ورؤيتها ورسالتها وثقافتها. عند الإجابة، طبّقت أسلوب STAR (الموقف - المهمة - الإجراء - النتيجة).

"هذا يعني أنني أصف الموقف المحدد، والمهمة الموكلة إليّ، وكيف قمت بأداء المهمة، والنتائج التي تم تحقيقها"، هذا ما قاله ها.

تتخذ جولة المقابلة النهائية عادةً شكلين: مزيج من المقابلات الفردية والجماعية، أو مزيج من التحليل الفردي وتحليل دراسة الحالة.

في الصيغة الأولى، يشارك المرشحون في مجموعات تتراوح بين 6 و10 أشخاص لمناقشة موقف افتراضي. يراقب الخبراء كيفية تواصل المرشحين، وعملهم ضمن فريق، وحلهم للمشاكل. عند مواجهة هذا الموقف، كانت ها دائمًا ما تشارك وجهة نظرها بصدق وتطرح أسئلتها بجرأة.

"لا توجد إجابة صحيحة أو خاطئة هنا؛ إنهم يريدون فقط مراقبة كيفية تفاعلك مع أعضاء الفريق"، هكذا قالت هوانغ ها. بعد ذلك، يُجري المرشحون مقابلة فردية مع أحد كبار الموظفين. غالبًا ما تكون الأسئلة متكررة، على غرار المقابلة عبر الفيديو. حاولت ها تسليط الضوء على المزيد من التفاصيل حول تجربتها الشخصية، بدلًا من تقديم إجابات عامة.

أما في الطريقة الثانية، فعادةً ما يرسل قسم الموارد البشرية للمرشح مشكلةً ليحلها خلال ساعتين إلى ثلاث ساعات، ثم يطلب منه تقديم عرض تقديمي. ويتبع ذلك مقابلة فردية كما هو موضح أعلاه.

في مجموعة بانينغز، أُجريت مقابلة مع ها على النحو التالي: طُلب منها إعداد عرض تقديمي لعميل يرغب في إنشاء موقع إلكتروني حول الأغذية العضوية. أنشأت ها نموذجًا للموقع، وحسبت الوقت والتكلفة اللازمين لتنفيذه، والنتائج المرجوة.

واختتم ها قائلاً: "يكمن مفتاح النجاح في الحصول على وظيفة في أستراليا في بناء ملفك الشخصي أثناء الدراسة، من خلال معدلك التراكمي ومشاريعك. بالإضافة إلى ذلك، يحتاج المتقدمون إلى بناء شبكة علاقات، والمثابرة في التقديم، وتحسين مهارات التواصل لديهم أثناء المقابلات".

دوان هونغ

رابط المصدر