في مكان العمل، يعتمد مدى جودة الجو العام من عدمه بشكل كبير على المدير. فإذا كان المدير يمر بيوم عصيب، فإن تعابير وجهه أو سلوكه غير المريح قد ينشر التوتر، وفقًا لمجلة سايكولوجي توداي (الولايات المتحدة الأمريكية).
يمكن أن يكون التوتر معديًا.
يُطلق علماء النفس على هذه الظاهرة اسم "العدوى العاطفية". فنحن نميل إلى التقاط مشاعر وسلوكيات من حولنا. فإذا كان شخص ما سعيدًا، فمن المرجح أن تشعر بتحسن في وجوده. وعلى العكس، إذا كان شخص ما متوترًا، فقد يؤثر ذلك على توتر من حوله.
في مكان العمل، قد يؤثر هذا التوتر المُعدي على مزاج الناس ويُقلل من إنتاجيتهم. ففي نهاية المطاف، يُفضل معظمنا العمل مع أشخاص لا يُسببون لنا أي إزعاج أو توتر.
بسبب هذه التأثيرات، يجب على قادة المؤسسات أن يكونوا أكثر وعيًا بضغوطهم وأفكارهم وسلوكياتهم. يولي الناس اهتمامًا أكبر للقادة. وبالتالي، فإن إشارات التوتر الصادرة عنهم لها تأثير أكبر على زملائهم.
هناك أسباب عديدة تجعل التوتر مُعديًا. ولكن من الناحية العصبية، لدينا خلايا عصبية في أدمغتنا قادرة على محاكاة ردود أفعال الآخرين. على سبيل المثال، إذا رأيت ابتسامة من شخص آخر، فسترغب في تبادل الابتسامة. كما أن عبوس شخص آخر قد يُثير انزعاجًا وتوترًا فينا.
وبالمثل، قد تُثير سلوكيات الآخرين الكاشفة للتوتر مشاعر التوتر لدينا أو تُعززها. حتى عندما نُدرك بوضوح أن التوتر مشكلة شخص آخر، فإننا لا نزال نشعر بالانزعاج.
لمنع هذه العدوى، ينصح الخبراء، بعد التواجد مع شخص يُظهر سلوكًا مُجهدًا، بالبحث عن مكان هادئ وقضاء بعض الوقت بمفردك لتخفيف التوتر. كما أن التواجد مع شخص مُقرّب يُشعرك بالأمان والدعم يُمكن أن يُساعد أيضًا في تخفيف الانزعاج الناتج عن عدوى التوتر، وفقًا لمجلة "سايكولوجي توداي".
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)