تحذيرات مستمرة، لماذا يقع كثير من الناس في فخ شركات الشحن المزيفة؟

رغم التحذيرات المتكررة من السلطات والتغطية الإعلامية المكثفة، لا يزال الكثيرون يقعون ضحية عمليات احتيال شركات الشحن الوهمية. كيف يتلاعب المحتالون بضحاياهم؟

استغل العديد من الأفراد خدمة التوصيل لارتكاب عمليات احتيال.

أصبحت عمليات الاحتيال عبر شركات الشحن الوهمية كابوسًا حقيقيًا للمتسوقين عبر الإنترنت في جميع أنحاء البلاد. ويُعتبر هذا النوع من الحيل من أكثرها تطورًا اليوم، حيث يستغل المحتالون ببراعة نفسية المستهلكين وقلة حذرهم في المعاملات الإلكترونية.

عمليات الاحتيال الشائعة

كثيراً ما يتصل المحتالون بالزبائن منتحلين صفة موظفي التوصيل، ويذكرون أسماءهم وأرقام هواتفهم وعناوينهم بدقة لكسب ثقتهم. ثم يختلقون أعذاراً مثل عدم دفع رسوم التوصيل أو التأمين، ويطلبون من الزبون تحويل المال إلى حسابه الشخصي. وبمجرد استلامهم المال، يقطعون الاتصال فوراً، تاركين الضحية بلا مال ولا توصيل.

تستغل حيلة أخرى مخاوف الضحايا بادعاء تحويلهم أموالاً عن طريق الخطأ إلى حساب "عضو في خدمة الشحن". ويزعم المحتالون أنه في حال عدم إلغاء الخدمة، سيتم خصم مبلغ يتراوح بين 2 و3.5 مليون دونغ فيتنامي شهرياً من حساباتهم. في ظل هذا التوتر، يستجيب الكثيرون، فينقرون على روابط مشبوهة أو يقدمون رموز التحقق لمرة واحدة "لإلغاء الخدمة"، مما يسمح للمحتالين بسرقة أموالهم ومعلوماتهم الشخصية دون قصد.

بالإضافة إلى ذلك، تلقى العديد من الضحايا رسائل تحتوي على روابط مزيفة تنتحل صفة شركات شحن كبرى مثل GHN وGHTK وShopee. وعندما قاموا بالنقر على هذه الروابط وإدخال بيانات تسجيل الدخول أو رموز التحقق لمرة واحدة، سُرقت جميع بياناتهم وسُحبت أموالهم من حساباتهم المصرفية بسرعة.

أصبحت عمليات الاحتيال التي تتضمن انتحال شخصية سائقي التوصيل شائعة بشكل متزايد.

لماذا يسهل خداع الناس؟

السبب الأول هو تسريب البيانات الشخصية. إذ يتم تسريب معلومات مثل الأسماء وأرقام الهواتف وعناوين التوصيل أو شراؤها وبيعها بشكل غير قانوني، مما يسهل على المجرمين الوصول إلى الضحايا بمعلومات دقيقة.

بالإضافة إلى ذلك، فإن الخوف من فقدان الطلب والاندفاع لاستلام البضائع في أوقات الانشغال يجعل الكثير من الناس يصدقون بسهولة ما يقوله المحتال.

ومن اللافت للنظر أن هؤلاء المحتالين غالباً ما يظهرون بمظهر احترافي للغاية. فهم يستخدمون نبرة صوت واثقة، ومصطلحات الشحن، بل ويرسلون صوراً مزيفة لموظفي التوصيل أو إيصالات التسليم لكسب ثقة العملاء.

العلامات والأعراض، وطرق الوقاية.

بحسب تحقيق أجرته صحيفة "تووي تري أونلاين"، فإن موظفي التوصيل المعتمدين لا يطلبون من العملاء تحويل الأموال إلى حساباتهم الشخصية قبل استلام البضائع. في حال طُلب منك دفع رسوم إضافية أو تقديم رمز التحقق لإتمام عملية الشراء، يجب عليك التوقف فورًا والتحقق من المعلومات عبر التطبيق الرسمي لشركة التوصيل.

يجب على المستهلكين تجنب النقر على الروابط المشبوهة أو إعطاء رموز التحقق لأي شخص. يجب تتبع الطلبات فقط من خلال مواقع أو تطبيقات شركات التوصيل الموثوقة.

بالإضافة إلى ذلك، يُنصح بالحد من مشاركة المعلومات الشخصية علنًا على وسائل التواصل الاجتماعي، وخاصة عند المشاركة في فعاليات التسوق عبر البث المباشر.

ماذا تفعل إذا تعرضت للاحتيال؟

لا تدفع إلا بعد معاينة البضائع شخصياً أو من خلال التطبيق الرسمي لشركة الشحن.

عندما تكتشف أنك تعرضت للاحتيال، فإن أهم شيء هو الاحتفاظ بجميع الأدلة، بما في ذلك أرقام هواتف الاتصال، وأرقام الحسابات المصرفية التي تتلقى الأموال، ومحتوى الرسائل، ولقطات الشاشة، وتسجيلات المكالمات إن وجدت.

بعد ذلك، يُرجى التوجه فوراً إلى أقرب مركز شرطة أو الاتصال بالخطوط الساخنة مثل 113، أو 069.219.4053 (الأمن السيبراني - على مستوى البلاد)، أو 0693.187.200 (شرطة مدينة هو تشي منه). في الوقت نفسه، يُرجى إرسال معلومات التحذير إلى إدارة أمن المعلومات على الموقع الإلكتروني canhbao.ncsc.gov.vn للحصول على المساعدة.

نعود إلى الموضوع

فان هاي دانغ

المصدر: https://tuoitre.vn/canh-bao-lien-tuc-vi-sao-nhieu-nguoi-van-sap-bay-lua-cua-shipper-gia-20250723095809028.htm