احذروا من أسلوب المبيعات الكوري... مخصص لكبار السن فقط في ها تينه

سعر علبة عود آن كونغ هو 4.5 مليون دونج، لكن اليوم، "الرئيس" في ها تينه ، سيُباع بسعر 2.5 مليون دونج. في لحظة، سارع أكثر من 20 شخصًا في القاعة إلى إغلاق الطلب.

منذ أيام، يعجّ المركز الكائن في 58 شارع شوان ديو (مدينة ها تينه) بالزبائن. يعرض المركز لافتة "كينغسام جينسنغ كوريا"، ويعمل بنظام نوبتين يوميًا (من 7:30 صباحًا إلى 10:30 صباحًا، ومن 1:30 ظهرًا إلى 3:30 عصرًا) لعرض المنتجات وبيعها وتقديم الهدايا للمشاركين.

أثناء ساعات العمل، يكون المرفق دائمًا مزدحمًا بالعملاء.

لمعرفة المزيد عن هذا العمل، حضرنا مباشرةً عرضًا للمبيعات. ولأنني أُخبرتُ أنه "يُباع لكبار السن فقط"، للمشاركة، كان عليّ الذهاب مع قريب لي تجاوز الستين من عمره. مع ذلك، كان دخول القاعة صعبًا للغاية لعدم امتلاكنا بطاقة عضوية أو مُعرّف، ولكن بعد بعض التوسّل، مُنحنا بطاقات و"حضرنا".

بعد جولة ركن السيارات، اقتادونا للجلوس في صفّ مقاعد فريق الخنزير الذهبي. وحسب ما لاحظناه، كان جميع الزبائن من كبار السن (50 عامًا فأكثر)، ومعظمهم من النساء، مع وجود عدد قليل من الرجال المسنين. وكان من بينهم بعض الزبائن الدائمين لموظفي المتجر. ورغم أن المتجر بدا هادئًا من الخارج، حيث كانت جميع الأبواب تقريبًا مغلقة (باستثناء باب واحد واسع بما يكفي لدخول وخروج الزبائن)، إلا أن الداخل كان يعجّ بالحركة والنشاط.

فيديو : العملاء يمارسون التمرين قبل تقديم المنتجات وبيعها لهم.

بعد وصول الزبائن، حوالي الساعة الثامنة، بدأ الموظفون بدعوة الزبائن لممارسة الرياضة. واتباعًا لتعليمات الموظفين، شارك الرجال والنساء في التمرين في الموقع لمدة عشر دقائق تقريبًا على أنغام موسيقى نابضة بالحياة. ثم كانت هناك تحياتٌ لتعزيز الألفة، و"إحماء" لبدء الجزء الرئيسي من تقديم المنتجات وبيعها.

وفقًا لما ذكره الموظفون، هذه هي المرة الأولى التي يحضر فيها "الرئيس" ترونغ مع أهالي ها تينه منذ افتتاح السوق. بعد دقائق من الانتظار، ظهر "الرئيس"، وبعد التعريف الأولي، بدأ بالتعريف بالأمراض الشائعة لدى كبار السن، مثل السكتة الدماغية والسكتة الدماغية، ثم قدّم وباع منتجات عود آن كونغ بحوافز مغرية.

احذروا من أسلوب المبيعات الكوري... مخصص لكبار السن فقط في ها تينه

كانت القاعة مليئة بالضيوف المسنين.

وفي مشاركة "الرئيس" ترونغ، "السكتة الدماغية والحوادث الدماغية لا توفر أي شخص، وخاصة كبار السن؛ من خلال منع المرض لأنفسكم، أنتم تساعدون أيضًا أطفالكم وأحفادكم، ولا تصبحون عبئًا عليهم"...

آن كونغ ترام هونغ هو منتجٌ محدود الإصدار من الشركة، بسعر 4.5 مليون دونج للعلبة، ولكنه سينخفض اليوم إلى 2.5 مليون دونج. من اشتراه سابقًا مقابل 4.5 مليون دونج، سيضطر إلى إنفاق 500 ألف دونج فقط اليوم للحصول على علبة إضافية. بالإضافة إلى ذلك، عند الشراء خلال هذه المناسبة، ستحصل على علبة مجانية من منشط الدماغ بقيمة 1.4 مليون دونج وعلبتين من حلوى الجينسنغ الكوري.

بعد حديث "الرئيس" الجذاب وإقناع الموظفين ودعوتهم، تناوب الرجال والنساء في القاعة على "إتمام الصفقة". "أمي، اليوم أول زيارة لكِ، لكنكِ محظوظة جدًا، أنفقتِ مليونين ونصف دونج فقط، ولديكِ بالفعل علبة دواء للوقاية من السكتة الدماغية تكفيكِ لثلاثة أشهر. عاد الرئيس اليوم وحصل على هذا السعر، أنصحكِ بشرائه" - توسل أحد أعضاء فريق الخنزير الذهبي. "لماذا ترتدين أقراطًا، تبيعينها وتشتري عود أن كونغ لتستخدميه؟" - قاطعتها امرأة من الفريق...

كان فريق الدب قد سجل أسماءً للشراء، وكان فريق الخنزير الذهبي قريبًا منه... وهكذا، ازدحمت القاعة بالزبائن في أجواء تنافسية لشراء منتجات الفرق الأربعة. بعد جلسة "الرئيس"، كان هناك حوالي عشرين شخصًا يطلبون عود آن كونغ.

تسجيل الإعلانات ومبيعات المنتجات وأجواء "الختام" في القاعة

احذروا من أسلوب المبيعات الكوري... مخصص لكبار السن فقط في ها تينه

بعد شراء المنتج، سيحصل العملاء على تذكرة جائزة لعمليات الشراء المستقبلية.

بعد الدردشة مع السيدات من حولي اللاتي شاركن عدة مرات، علمت أنه بعد كل عرض تقديمي حول الأمراض وتقديم المنتجات، كانت المنتجات تُعرض بأسعار باهظة، مثل الجينسنغ الأسود مقابل 18 مليون دونج، وعود أن كونغ مقابل 4.5 مليون دونج... ولكن في الأيام التالية، انخفض السعر إلى النصف أو أكثر، إلى جانب العديد من الهدايا وبطاقات كبار الشخصيات للعملاء المخلصين مع خصومات عند شراء المنتجات التالية... بالإضافة إلى ذلك، يبيع هذا المرفق أيضًا منتجات مثل معجون الأسنان واللصقات، وكلها تحتوي على الجينسنغ.

بعد ساعة ونصف فقط، انتهت جلسة مشاركة وبيع المنتجات الكورية. ورغم أننا لم نشترِ شيئًا، فقد حصلنا على قسيمة، قسيمة واحدة للحصول على كيلوغرام واحد من السكر الأبيض لأخذه إلى المنزل، ووعدنا بالحصول على زجاجة صلصة سمك بعد الظهر إذا شاركنا.

في البداية، كان الناس يأتون بدافع الفضول فقط ولأخذ الهدايا. لكن تجربتي الشخصية تُظهر أنه إن لم تكن حذرًا، فقد يُقنعك بسهولة الاستماع إلى إعلانات حول فوائد المنتجات والعروض الترويجية وما إلى ذلك.

احذروا من أسلوب المبيعات الكوري... مخصص لكبار السن فقط في ها تينه

بعد كل مشاركة، حتى لو لم يشتروا، لا يزال العملاء يحصلون على هدايا مثل هذه...

من خلال تحقيقنا، تبيّن أن المنشأة الكائنة في 58 شارع شوان ديو (مدينة ها تينه) تعمل وفق جميع المتطلبات اللازمة. وأفاد نجوين دوك هاي، رئيس اللجنة الشعبية لدائرة باك ها، قائلاً: "تتولى المنطقة الإدارة الإدارية، وعندما تُقدّم الوحدة جميع الوثائق المطلوبة، توافق الدائرة على السماح بتشغيلها. وخلال تشغيل هذه المنشأة، نطلب أيضًا من القوات العاملة في الدائرة إجراء عمليات تفتيش ومراقبة دورية".

تجدر الإشارة إلى أنه في ها تينه، وخاصةً في مدينة ها تينه، ظهر نموذج مبيعات مماثل في منشأة كينغسام كوريا للجينسنغ. معظم الزبائن من كبار السن، يبيعون أغذية كورية وظيفية، وعند زيارتهم، يمارسون الرياضة، ويتلقون الرعاية والاهتمام، وحتى إن لم يشتروا، يُقدم لهم هدايا ليأخذوها معهم إلى منازلهم... ثم انسحبت الشركة، تاركةً وراءها مراتب الكربون المنشط، ومستخلص الجينسنغ الأحمر... للنساء والأمهات، وهي منتجات لا تُعتبر "معجزة" للصحة كما يُروّج لها، ولم يلتقوا بالموظفين أو "المديرين" للسؤال وتقديم التوصيات.

من الواضح أنها ليست جديدة، لكن أسلوب "التسويق" لبيع الهدايا لكبار السن لا يزال يجذب الناس للتعلم و"إنفاق المال". فهي "تؤثر" على نفسية كبار السن الذين يشعرون بالقلق الدائم على صحتهم، ولا يريدون أن يصبحوا عبئًا على أطفالهم عندما يمرضون، من خلال أساليب بيع جذابة ومغرية.

لتجنب "تكرار نفس القصة القديمة"، من الضروري الاستمرار في إشراك القطاعات الوظيفية والسلطات المحلية في إدارة الدولة لمحتويات مثل جودة المنتج والسعر والإعلان والترويج... بالإضافة إلى ذلك، يحتاج الناس أنفسهم أيضًا إلى أن يكونوا متيقظين ويقظين ومقارنتهم بالمنتجات المماثلة قبل الشراء.

آن نين

مصدر