قصص الناس الذين يربطون المعلومات عندما تمر العاصفة

وسط بحرٍ شاسعٍ من المياه، وانقطاعاتٍ للكهرباء، وسقوطٍ للأشجار، لا يزال أصحاب القمصان الخضراء يُثابرون ويُعيدون توصيل كل كابلٍ مقطوعٍ بعنايةٍ فائقةٍ لضمان نقل إشارات الاتصال وإجراء مكالماتٍ للإبلاغ عن السلامة. قصةُ "أصحاب القمصان الخضراء" في VNPT، الذين واجهوا هذه العاصفة، تُواصل رحلةَ المسؤوليةِ والإنسانيةِ الدافئةِ المُتشاركة...

الاستجابات في العاصفة

في صباح يوم 6 نوفمبر/تشرين الثاني، عندما بدأت الأمطار الغزيرة بالهطول، كانت العاصفة رقم 13 تقترب من البر الرئيسي، وكان معظم الناس منشغلين بتأمين منازلهم وحماية حدائقهم، ظانّين أن "انقطاع الإنترنت" لن يكون مشكلة. ومع ذلك، في الصباح الباكر، كان السيد نغوين تيان ثانه، موظف في شركة كهرباء سون هوا (VNPT Dak Lak)، حاضرًا لتوصيل الخط للعديد من المنازل المحلية. أثارت الفيضانات والرياح العاتية والمخاطر الكامنة، وصورة "الرجل ذو الرداء الأزرق" وهو يعمل تحت المطر، دهشة الكثيرين وانبهارهم.

"الإنترنت ضروري لنا الآن أكثر من أي وقت مضى"، انطلقت إشارات الدعم، واستجاب لها الجميع على الفور. مع أنه من الممكن أن هؤلاء "الرجال ذوي الزي الأزرق" لا يزالون قلقين على منازلهم وزوجاتهم وأطفالهم، إلا أنهم، بدافع واجبهم، ما زالوا يتنقلون.

في ظل حالة من الطوارئ، وفي صباح السابع من نوفمبر/تشرين الثاني، انقسمت فرق الإنقاذ التابعة لشركة VNPT داك لاك إلى مجموعات حسب المناطق الرئيسية، وخاصةً الجزء الشرقي من المقاطعة، الذي تضرر بشدة من انقطاع التيار الكهربائي وسقوط الأشجار، مما أدى إلى تدمير سلسلة من محطات BTS وانقطاع خطوط النقل. سارع الفنيون، الذين ما زالوا "ناجين من الأمطار والفيضانات المطولة السابقة"، إلى قياس وفحص خطوط الكابلات، وإصلاح الأعطال، وتشغيل مولدات احتياطية للحفاظ على إشارات المحطات التي انقطعت عنها الكهرباء.

تم توصيل الكابلات خلال الليل العاصف، مما يضمن التواصل السلس للسكان والعملاء.

إلى جانب أعمال استعادة الشبكة، بادرت شركة VNPT داك لاك بتوفير نقاط شحن بطاريات مجانية في نقاط التعامل بالمنطقة لدعم السكان في الحفاظ على التواصل والتعامل مع حالات الطوارئ عند انقطاع التيار الكهربائي لفترات طويلة. وبأعلى درجات المسؤولية، واصل فريق العمل وموظفو شركة VNPT داك لاك العمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمراقبة البنية التحتية للاتصالات وتحسينها وضمان استقرار تشغيلها.

ورغم سوء الأحوال الجوية والانهيارات الأرضية الكثيرة، لا يزال المهندسون في مكان الحادث مصممين على استعادة البنية التحتية في أسرع وقت ممكن، ويجب أن تكون المعلومات واضحة لخدمة الناس والسلطات المحلية.

السباق مع الزمن لاستعادة السلام

وبحسب قادة VNPT، ونظرا لخصائص منطقة المرتفعات الوسطى، والتي غالبا ما تضطر إلى مواجهة الطقس المعقد والكوارث الطبيعية، فبمجرد وجود معلومات عن "العواصف فوق الفيضانات"، فإن VNPT والمحليات جاهزة لنشر خطط الوقاية والاستجابة والإنقاذ، بهدف أعلى يتمثل في ضمان أمن الاتصالات للناس، وخدمة اتجاه وتشغيل الحكومة في الوقت المناسب وبطريقة سلسة.

بالإضافة إلى أعمال تقوية وتدعيم الأعمدة/المحطات، والتحقق من سلامة كابلات الألياف الضوئية بين المحافظات، يتم تجهيز آلاف المولدات والمواد الاحتياطية وإرسالها إلى المناطق عالية الخطورة. وتنتشر القوات في الموقع على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وهي جاهزة للتعبئة والاستجابة لأي طارئ.

لم يقتصر الأمر على ذلك، بل قامت شركة VNPT أيضًا بتفعيل نظام البث عبر الأقمار الصناعية، ونشرت مركبات بث متنقلة ذاتية الدفع، وحاويات معلومات، ومحطات بث ميدانية، بالإضافة إلى 50 هاتفًا فضائيًا من Inmarsat و32 جهاز VSAT-IP في المناطق المتضررة المتوقعة. كما أن شركة VNPT مستعدة لتفعيل خدمة التجوال مع مشغلي الشبكات الآخرين لتمكين الناس من التواصل في حالات الطوارئ.

نقطة شحن مجانية لشركة VNPT في بلدية سون هوا، مقاطعة داك لاك في 7 نوفمبر.

رغم الاستعدادات المسبقة، تأثرت البنية التحتية لشركة VNPT بشدة بسبب الدمار الهائل الذي خلفته العاصفة رقم 13. لذلك، بعد انقضاء العاصفة، أصبح إصلاح البنية التحتية واستعادة الشبكة مهمةً ملحةً لشركة VNPT في مقاطعات مثل دا نانغ ، وهوي، وكوانغ نجاي، وجيا لاي، وغيرها.

وقال أحد قادة هيئة النقل في فيتنام: "إن السباق مع الزمن لإصلاح المشكلات في أسرع وقت ممكن، وضمان أفضل جودة للإرسال وأفضل جودة خدمة للناس هو دائمًا أولويتنا القصوى، سواء كان يومًا عاديًا أو كارثة طبيعية أو عاصفة أو فيضان".

حتى الآن، تعمل البنية التحتية لهيئة النقل في بنغلاديش (VNPT) في مقاطعات المرتفعات الوسطى بسلاسة تامة. ولا يزال موظفو الهيئة ينتشرون في جميع الاتجاهات لمعالجة المشاكل الناجمة عن العاصفة والفيضانات.

"الرجل ذو اللون الأزرق" عبر مياه الفيضانات لإصلاح مشاكل الاتصالات للعملاء.

القدرة على ربط القلوب

لم يقتصر عمل VNPT على ضمان مهام الإنتاج والأعمال التجارية، بل خدم أيضًا روابط الاتصال بين الناس والحكومة، بل استمر قلب VNPT في مشاركة وكتابة القصص عن الوطنية خلال العواصف والفيضانات الأخيرة في المنطقة الوسطى.

في هوي، أُرسلت 100 حقيبة أدوية عائلية من نقابة عمال VNPT في مدينة هو تشي منه عبر مستشفى البريد العام على الفور إلى المتضررين من الفيضانات. وصرح السيد تران لام ثينه، رئيس نقابة عمال VNPT في مدينة هو تشي منه، قائلاً: "لا تقتصر فائدة حقائب الأدوية على مساعدة الناس على تجاوز الصعاب، بل تُعد أيضًا رسالة حب من الجنوب إلى هوي، وتشجيعًا لهم وللمواطنين على تجاوز الصعاب معًا".

وفي الوقت نفسه، سافر فريق العمل التابع لشركة VNPT Ninh Binh مئات الكيلومترات، وخاض في الطين والمطر مع زملاء من شركة VNPT Hue لاستعادة كابلات الألياف الضوئية المكسورة، وتعزيز الأعمدة، واستعادة محطات BTS وأنظمة الإرسال، وبذل الجهود لضمان أن يتمكن الناس قريبًا من الحصول على اتصالات سلسة، "لا يتخلف أي عميل عن الركب".

من محطات BTS في مرتفعات داك لاك إلى الشوارع المغمورة بالمياه في هوي، ومن كابلات الألياف الضوئية المتصلة ليلاً إلى أكياس الأدوية المرسلة بكل الحب، أكدت VNPT على الدور المحوري لصناعة الاتصالات الفيتنامية في الكوارث الطبيعية، مع نشر الرسالة الإنسانية: إن الاتصال لا يقتصر على خطوط النقل فحسب، بل يشمل أيضًا ربط الناس بالناس.

المصدر: https://hanoimoi.vn/chuyen-cua-nhung-nguoi-ket-noi-thong-tin-khi-bao-di-qua-722707.html