التحول الرقمي في أداء مهام ضمان الأمن والنظام

في سياق التحوّل الرقمي القوي اليوم، لطالما كانت الشرطة رائدة في الابتكار والإبداع وتطبيق التكنولوجيا في أنشطتها المهنية، مُقدّمةً بذلك أفضل خدمة للمواطنين. في كوانغ نينه، تجسّدت هذه الروح من خلال مبادرات ونماذج عملية، مُساهمةً بشكل كبير في جهود ضمان الأمن والنظام وتحديث الشرطة في ظلّ الوضع الجديد.

ضغط المندوبون على الزر لإطلاق حركة "التعليم الشعبي الرقمي" في قوة شرطة كوانج نينه .

اعتبارًا من 1 مارس 2025، وتنفيذًا لتوجيهات وزارة الأمن العام ، نشرت شرطة مقاطعة كوانج نينه رسميًا نموذج الشرطة المحلية على مستويين، دون تنظيم شرطة على مستوى المنطقة. بعد 4 أشهر، في 1 يوليو 2025، تم حل الحكومة على مستوى المنطقة رسميًا، وتم إعادة ترتيب الشرطة على مستوى البلدية وفقًا لنموذج الحكومة على مستوى البلدية الجديد بعد الاندماج.

قامت شرطة بلدية با تشي بنشر خدمة إصدار وتبادل رخص قيادة الدراجات النارية للمواطنين.

في السابق، عند توجيه الشرطة البلدية والوحدات المهنية لتطبيق محتوى جديد، كانت الشرطة الإقليمية تُرسل وثائق ورقية أو إلكترونية. ويجب أن يكون تبادل المعلومات (إن وُجد) إما كتابيًا أو مُنفذًا مباشرةً، وتُصدر التعليمات فور ورودها، مما يُطيل عملية المعالجة ويؤثر على سير العمل.

في هذا السياق، قام ضباط وجنود إدارة تنظيم الأفراد (الشرطة الإقليمية) ببحث وبناء نظام "القاموس الرقمي" في العمل التنظيمي. وقد حقق تطبيق هذا النظام عمليًا مزايا عديدة للوحدات في عملية التنفيذ، إذ مكّنها من البحث الاستباقي عن المعلومات اللازمة.

قال المقدم بوي ثي هين، نائب رئيس إدارة تنظيم شؤون الموظفين (شرطة المقاطعة): "تُظهر الممارسة أن الطريقة التقليدية لنقل المعلومات لم تعد فعّالة وفي الوقت المناسب في ظل الوضع الراهن. لذلك، من الضروري البحث عن طريقة جديدة تُشكّل حلقة وصل بين شرطة المقاطعة والوحدات المهنية وشرطة البلديات في نظام متواصل، يُقدّم توجيهات منهجية ومفصلة بشأن قضايا تنظيم شؤون الموظفين. وبناءً على ذلك، يُمكن لشرطة الوحدات المهنية وشرطة البلديات التنفيذ الفوري والمنهجي والفعال، دون الحاجة إلى الاعتماد على توجيهات إدارة تنظيم شؤون الموظفين".

تمكنت شرطة منطقة كاو زانه من السيطرة على الوضع من خلال نظام كاميرا الذكاء الاصطناعي الذي يراقب الأمن في المنطقة.

"القاموس الرقمي" في العمل التنظيمي هو مجرد واحد من 154 منتجًا ومهمة لتطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي المسجلة من قبل الإدارات المهنية وشرطة مستوى البلدية في كوانج نينه لتنفيذها في عام 2025، لتنفيذ اتجاه وزارة الأمن العام والشرطة الإقليمية.

بمجرد إصدار المكتب السياسي للقرار رقم 57-NQ/TW (بتاريخ 22 ديسمبر 2024) بشأن الإنجازات في تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي، نفّذت إدارة شرطة المقاطعة هذا القرار بتزامن وحزم، متمسكةً بروح "الخمسة أهداف" (الكفاءة، العمل، المسؤولية، الوقت، الكفاءة). ومن ثم، حُدّدت 16 هدفًا و47 مهمةً كُلّفت بها لجنة الحزب واللجنة الشعبية للمقاطعة، وتمّ إنجاز 113 مهمةً وفقًا للمهام الموكلة إليها من وزارة الأمن العام.

بفضل عزمٍ كبير، سجّلت جميع الإدارات المهنية وشرطة البلديات في المقاطعة منتجاتٍ ومهامًا لتطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي. وحتى الآن، أُنجزت 18 مهمةً من مهام الوحدات ووُضعت موضع التنفيذ العملي، مما ساهم في تمكين الضباط والجنود من المبادرة في إدارة العمل، وتقليل الأخطاء، واختصار الإجراءات، وزيادة الكفاءة في خدمة المواطنين.

يشاهد السياح مقطع فيديو دعائيًا حول الوقاية من الحرائق ومكافحتها في فندق موونغ ثانه.

قال المقدم ماي فان آنه، نائب رئيس إدارة شرطة الوقاية من الحرائق والإنقاذ (شرطة المقاطعة): عند تطبيق العلم والتكنولوجيا والتحول الرقمي في العمل الدعائي، يصل الناس إلى المعلومات بشكل أسرع. لأنه ليس فقط العرض وفقًا للطريقة التقليدية لتقديم معلومات أحادية الاتجاه، ولكن الوحدة أنشأت أيضًا مقاطع قصيرة تُبث في مرافق الإقامة، وأفلام رسوم متحركة تُبث على يوتيوب، ونظمت مسابقات تجمع بين النظرية والتطبيق فيما يتعلق بمهارات الوقاية من الحرائق ومكافحتها. عندما يكون المحتوى وشكل التعبير أكثر حداثة وجاذبية، ويستهدف جماهير وأعمارًا مختلفة، سيزيد ذلك من تفاعل الناس. بعد أكثر من عام من تنفيذ طريقة الدعاية الجديدة مع تطبيق التكنولوجيا، رأينا أن وعي الناس بالامتثال لقانون الوقاية من الحرائق ومكافحتها قد تم تعزيزه وتحسينه.

إطلاق صفحة زالو "قسم شرطة المرور كوانغ نينه".

لخدمة التحول الرقمي في المرحلة القادمة، سيواصل كل ضابط وجندي في الوحدة التعلم الذاتي والسعي والممارسة العملية. كل جزء من العمل، إذا كان لديه وعي بالتكنولوجيا والتحول الرقمي، سيكون لديه أفكار لتطويرها إلى منتجات تخدم عمله. - قال المقدم دونغ مينه هاي، رئيس مركز إدارة الهجرة في مونغ كاي، قسم إدارة الهجرة (الشرطة الإقليمية).

أصبح التحول الرقمي قوة دافعة قوية، إذ أحدث تغييرات جذرية في أساليب القيادة والإدارة وتنفيذ المهام في جهاز الشرطة. ومع تسجيل مئات المهام المبتكرة وتنفيذها، يُسهم كل نموذج ومبادرة محددة في تطوير أسلوب الإدارة، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، والحفاظ على الأمن والنظام في ظل الوضع الجديد. وبهذه الطريقة أيضًا، تُجسّد شرطة كوانغ نينه روح "الريادة، والتميز، والقيادة"، مُسهمةً مساهمة مهمة في بناء جهاز شرطة حديث، يتميز بالنظافة والقوة والانضباط والرقي، ويخدم المواطنين على نحوٍ متزايد.

هانج نجان

المصدر: https://baoquangninh.vn/chuyen-doi-so-trong-thuc-hien-nhiem-vu-dam-bao-antt-3369215.html